ALDI

Magasin refait a neuf ouverture aujourd'hui que de changement positif Par contre attitude désagréable du manager qui tourne en rond dans le magasin constamment sur le dos de ses salariés qui connaissent très bien leur métier. Monsieur quand on voit un article qui n est pas a sa place on le range soi même et on dérange pas ses subordonnés

La responsable devrait apprendre à dire bonjour. L'arrière du magasin est sale, plein de détritus. Le week-end il y a des sacs de pains au chocolat et croissants qui font les délices des corbeaux et pigeons. Je n'ose imaginer à quoi ressemblent les réserves. Les poubelles débordent et bloquent le passage des piétons. J'ai souvent dû les repousser pour passer. Il n'y a pas de caisse "handicapé ".

J’y suis allée aujourd’hui à 17h30. La caissière vraiment pas aimable. Elle dit pas bonjour et le ticket elle le donne sans même un regard ! Le choix des surgelés pour les légumes est vraiment nul par rapport à celui de Massieux. Je n’y remettrai plus les pieds !!!

Mais quelle tristesse ce magasin !! Je m'y suis rendu aujourd'hui 25 mars à 11 h pour y acheter des plants de légumes comme indiqué sur leur catalogue et rien en rayon. J'ai demandé à une caissière qui était au courant de rien et m'a seulement dit qu'un camion venait d'arriver pour livrer et qu'elle ne savait pas quand la marchandise sera en rayon (et tout cela sans aucune empathie pour le client). C'était déjà nc ma première et dernière visite chez Aldi.😡😡😡

Encaisseuse peu professionnelle Hier, au moment de régler mes achats à la caisse, l’employée m’a demandé : « Vous payez comment ? » J’ai répondu : « Par carte. » Elle m’a alors dit : « Ah, j’ai cliqué sur “espèces” par défaut. Vous devez repasser tous les articles. » Au début, j’ai cru qu’elle plaisantait, car je n’avais absolument pas indiqué un paiement en espèces. De plus, à la caisse n°1, aucun panneau n’indique qu’un paiement en espèces est sélectionné par défaut. Pourtant, elle était tout à fait sérieuse. J’ai donc été contrainte de repasser un à un tous les articles qui remplissaient déjà mon chariot, alors qu’une file d’attente s’était formée derrière moi. Je n’avais jamais vécu une telle situation auparavant. Autres remarques : Le ticket de caisse n’est pas remis automatiquement , il faut le demander. De plus, aucune carte de fidélité n’est proposée. Problème : sans ticket de caisse, il est impossible de retourner un article. Par ailleurs, sans justificatif, on ne peut pas vérifier s’il y a eu une erreur lors du scan des articles. Il n’y a pas de pistolet scanner. Pour les articles lourds ou volumineux, il faut les soulever et les passer devant le lecteur à côté de l’écran, ce qui est peu pratique. La caisse est très petite et il y a peu d’espace pour déposer les articles après les avoir scannés. Le support métallique du terminal de paiement par carte est fixé et gêne la récupération des articles. En résumé : Un magasin low-cost au fonctionnement peu professionnel.

Offre Air Fryer à 10 € en quantité limitée, mais des appareils ont été réservés à l’avance via une pré-commande pourtant non autorisée. Une personne a pu en récupérer 3 plus tard dans la matinée, pendant que des clients présents dès l’ouverture repartaient sans rien. Stock dérisoire (une dizaine d’articles) pour une ville de 40 000 habitants. Une démarche est en cours auprès du siège afin que des sanctions soient prises concernant ces pré-commandes.

Habitué à faire mes courses ici, je n'y passe plus que pour le minimum en ce moment car il fait aussi froid que dehors. Apparemment Aldi Villefranche-sur-Saône ne connaît pas le chauffage. Ni pour ses clients, ni pour ses employés 🥶

Bien dans l'ensemble, le seul bémol est l'attente en caisse mais surtout le peu de place pour ranger nos courses, nos articles sont scannés à toute vitesse et le manque de place fait que nous devons tout écraser dans notre sac cabas. Si vous pouviez revoir cela ce serait plus pratique.

Un camion aldi m a endommagé complètement mon véhicule malgré des réclamations au magasin..au centre de oytier..à aldi France..un dépôt de plainte..rien y fait..aucune reponse..ils refusent de signer mon constat prétextant que les chauffeurs sont des interims. .c'est une honte. Le service réclamation ne fait rien...le centre logistique refuse leurs responsabilités. .aldi Villefranche ne fait rien non plus. ..et ma voiture est éventrée par leur semi remorque et personne n'intervient. ..vive le service client. .la seule réponse c'est mme j'ai 3 dossiers comme le votre sur mon bureau chaque semaine. ..et ma voiture de 6000e est epave et en clair ils sont pas responsables de leurs chauffeurs. ..inadmissible honte à aldi

Aujourd'hui je suis passés avec une canette et une bouteille d eau. N ayant que deux articles je voulais passés à une caisse ou une autre dame était passés et qui devait fermé car elle était rouge, mais la personne elle a pu passés, et moi elle me dit je ferme, installé vous a côté,j attends pour passés a la caisse, et arrive mon tour, je passe et une collègue lui dit fait sonner le vigile, pour quoi, je suis pas bete, et elle me fait, je peux vérifier votre sac, je dis oui de toute façon ces mes affaires de cours, elle regarde et comme par hasard le vigile vient lui parler et ah y a rien, ça m a gonflé, de tout le temps prendre les gens qui ont un sac bandoulière a l épaule pour des voleur, alors que quand je suis rentrée+ d une 20 aine de personnes attende a la queue vérifie pas, qu elle fasse son boulot, surtout qui avait un policier qui faisait des courses pour lui et ses collègues, donc a un moment donné il faut arrêter de regarder toujours les mêmes personnes. En tous cas la prochaine fois, je lui montre mon sac et laisserais tout en plan.