Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Avis clients (541)
3,9
541 avis
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M
Michael Rubod
Venu samedi 24.1 à 17h. Je suis fidèle client du magasin Aldi Estrablin. Il faut vraiment revoir le recrutement des hôtesses de caisse.. une jeune qui mache son chewing-gum bouche grande ouverte, qui se met sur son téléphone caché dans le pull..sa maman vient la voir rapidement en caisse et repart dans les rayons. Et d un coup Mademoiselle crie à sa maman qu elle veut tel paquet de chips et pas l autre.. sans oublier des serviettes hein ! Un petit rappel du respect serait pas mal..
l
lionel menou
C'est grand, ouvert presque tout le temps, il y a du choix et des prix bas, et très rarement de ruptures de stocks.
Très pratique pour les habitants alentours.
Réponse du professionnel : Bonjour Lionel,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que la taille du magasin, les horaires d’ouverture, le choix proposé et les prix bas facilitent vos courses au quotidien. La praticité pour les habitants du quartier reste une priorité guidée par votre satisfaction.
À très bientôt en magasin.
Le Service Consommateurs
G
Gg Bg
Trop de queue à la caisse ! Souvent qu'une caisse ouverte pour 10/15 clients ! Dommage !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Estrablin.
Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse... Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse !
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Belle journée,
Le Service Consommateurs
S
Sylvie Gannat
Nous sommes allé faire les courses ce samedi employés très agréables et très polis le magasin est très propre beaucoup d espace entre les rayons produits pas chers et de qualité continuez comme ça merci a tous
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis.
A bientôt dans votre magasin ALDI Estrablin
Le Service Consommateurs
M
Ma CHA
Première fois que je vis une très mauvaise expérience dans mon magasin préféré, aujourd'hui la caissière à 11h ce lundi un peu blonde mal coiffé les yeux maquillé de noir, à été très irrespectueuse, arrogante et impolie, du jamais vu, les caissières ont ttes un très grand sourire habituellement, celle ci d'ailleurs assez nouvelles est exécrable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre passage dans notre magasin ALDI.
Nous sommes désolés pour l’attitude que vous décrivez et comprenons parfaitement votre mécontentement. Ce comportement ne reflète en rien les valeurs de notre enseigne, ni l’attention que nous souhaitons porter à nos clients. Un rappel sera effectué auprès de l’équipe afin de garantir un accueil toujours respectueux et professionnel.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Le Service Consommateurs
M
MUHAMMED MISIR
j’aime trop ce magasin car il est très proche de chez moi ,très bon magasin et très chaleureux. cordialement Un Estrablinoi
Réponse du professionnel : Bonjour MUHAMMED,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Estrablin vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
N
Noémie Falsone
Cliente de ce magasin depuis la réouverture et même bien avant. j en suis très satisfaite de part les produits et le magasin en lui même.. mais alors ce matin jeudi 14 août outrée du comportement de la jeune caissière se plaignant de faire 1h supplémentaire non prévue et qu elle préférerait faire des ménages plutôt que d être là... revoyez votre recrutement et donnez du travail à ceux qui en besoin...
Réponse du professionnel : Bonjour Noémie,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir partagé vos impressions sur votre dernière visite. Nous sommes heureux que notre magasin et nos produits vous donnent satisfaction, mais nous regrettons sincèrement que votre passage en caisse ait été terni par ce comportement inapproprié.
Le professionnalisme et la courtoisie envers nos clients font partie des engagements d’ALDI. Votre remarque sera transmise à l’équipe encadrante afin que ce type de situation ne se reproduise pas.
Nous espérons continuer à vous accueillir dans de meilleures conditions.
Le Service Consommateurs
A
Angélique Saadi
Magasin Estrablin clair, très bien rangé et il ne manque jamais de nourriture dans les rayons .
Employés agréables grâce, je pense sincèrement, à une responsable qui est digne de ce nom pour que ce magasin tourne très bien.
Par contre honnêtement je n’apprécie pas du tout les clients irrespectueux vis à vis des employés et de la responsable, ils font ce qu'ils peuvent avec les moyens qu'on leur donne.
Et franchement je trouve qu'ils ont un sacré rendement à donner !!
Réponse du professionnel : Bonjour Angélique,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la clarté, le bon rangement et la disponibilité des produits dans votre magasin d’Estrablin. Un bravo particulier à notre responsable et à toute l’équipe pour leur engagement et leur efficacité, vos compliments leur feront très plaisir.
Merci aussi pour votre bienveillance envers nos collaborateurs : le respect et la reconnaissance de leur travail sont essentiels.
Au plaisir de vous revoir chez ALDI,
Le Service Consommateurs
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ALDI
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