ALDI

Merci pour l'accueil et professionnalisme de la caissière au tatouage. Un vrai rayon de soleil

Magasin très salé et mal rangé la personne grande blonde d'un désagréable comme pas possible 😡 et en plus hurle en partant à sa collègue dans le magasin je ne recommande pas du tout...

bonjour, je ne regarde pas toujours ma note sur place et je disais a la caissiere (nouvelle et tres tres sympa) que je ralais quand je controle ma note , a la maison de voir une erreur, et elle m a dit de revenir en cas d " erreur, je ne refais pas 10 kms pour une erreur de 1e car j " ai pris un pack de 6 l de lait et une bouteille m " a ete facture en plus et ça a le don de m " agacer donc je vais de plus en plus dans les magasins ou ils ont une scannette pourtant j " aime bien ALDI mais j " ai horreur de me faire avoir

Venu aujourd’hui pour faire mes courses, je viens régulièrement. Je prends un jouet étiqueté 4€99, je le pose et reprends un autre car le premier est abîmé. Je regarde la même étiquette à 4€99. Je me dis super une promo suite à la non vente quand il était en catalogue promo. Je précise qu’il n’y avait quasiment aucun prix affiché sur le rayon des jouets, j’ai même dû aller demander le prix d’une poupée Monster High. On passe en caisse, on paie. On trouve qu’on en a un peu pour chère. On regarde donc la note. Le jouet est passé à 14€99. Je retourne donc en caisse expliquer la situation. La caissière qui n’était pas là même qui nous a encaissé, me dit que c’est une erreur de prix et qu’elle va me rembourser. Je lui demande donc si elle me rembourse la différence ou le jouet complet. Ce à quoi elle me répond le jouet complet car c’est une erreur de prix. Je réponds donc ok pour l’erreur mais c’est affiché comme ça sur tout vos jouets, et la loi vous oblige à vendre l’article au prix affiché. Elle me répond non non elle dit pas ça la loi. Je lui dit si si elle dit ça la loi. Elle sort donc l’argument de la différence de prix entre celui affiché et le réel, je lui dit donc que ce n’est pas mon problème. Elle refuse encore et me dit qu’ils ont le même problème la semaine dernière avec des machines à coudre en insinuant que ce serait des clients qui s’amusent à coller des étiquettes. Je lui dis donc que c’est encore pas mon problème si ils ont un soucis d’étiquetage et que ce sont bien leurs étiquettes présentent sur tous les stock de ce jouet dans leur rayon. Elle s’agace je demande donc à voir le responsable. Le responsable c’est elle, elle finit par me dire c’est bon ! Donc je m’adresse à votre directeur, si vous pouvez clarifier auprès de votre responsable ce que la loi dit. Voir peut être une formation car il semblerait qu’il y ai aussi des problème de communication avec son équipe également car sa collègue qui sonne pour appeler de l’aide a la caisse a eu comme réponse : «  c’est bon pas besoin de t’énerver sur la sonnette, j’arrive !!! ». Ça s’appelle de l’humiliation d’afficher comme ça sa collègue face à des clients en plus. Vraiment déçue de ces comportements auxquels j’ai assisté aujourd’hui !Et même pas un au revoir après m’avoir limite jeter le remboursement et le jouet. Honteux.

On dirait que le magasin est à l'abandon Façing jamais fait !. Toujours des ruptures de stock dans les rayons. Et prix jamais en face du produit toujours un manquant ! Et je parle même pas au niveau de la caisse dans les après-midi pour 1 heure d'attente !!. Je pense que je vais faire mes courses ailleurs dommage.

Je vais de temps en temps à ce aldi, et je trouve qu'il est de plus en plus à l'abandon, poignées de portes congels et frigos cassé... Affichage des prix souvent absent par manque de personnel, c'est dommage, ça donne pas envie d'y revenir, caissière qui s'excuse, n'y étant pour pas grand chose au final, bref c'est triste à voir.

Passage ce soir, mercredi 17 septembre vers 19h . Caissière qui préfère discuter avec sa collègue qui est à 2 mètres d'elle et surtout pour dénigrer la qualité des bananes reçues. Très dommage qu'un magasin qui offre de très bons produits n'ait pas du personnel plus professionnel. Je préfère faire quelques kilomètres et me servir à Saint Maurice l'exil où le personnel est très agréable. Magasin à éviter.

Les caissières sont inhumaines et méchantes, elles ne cessent de se plaindre. Il y a une file d'attente qui dépasse le rayon. Aucune autre caissière n'a daigné en ouvrir une. C'est inacceptable, j'ai l'impression qu'on les dérange. Il est nécessaire de revoir le processus de recrutement. Si j’aurai pu mettre 0 je l’aurai fait !