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ALDI

Épicerie · Terdeghem (59)

4,1 578 avis Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (578)

4,1
578 avis
5★267
4★186
3★78
2★27
1★20
M
Mary Danes

Cliente fidèle d’Aldi , depuis plusieurs années, j’apprécie particulièrement celui de Terdeghem , je suis ravie de voir à quel point le magasin est devenu agréable ! Il est impeccable, parfaitement organisé et vraiment accueillant. L’équipe est au top : toujours souriante, disponible et prête à aider avec gentillesse. C’est un vrai plaisir de venir y faire ses achats. Bravo à toute l’équipe ! 👏

Réponse du professionnel : Bonjour Mary, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Terdeghem vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
M
Marine Lessart

Visité il y a 2 semaines, je suis tombé pendant la solderie qui m’a permis de faire de bonnes trouvailles. Très bonne découverte du magasin, équipe très agréable et souriante. Magasin propre et bien agencé

Réponse du professionnel : Bonjour Marine , Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Terdeghem ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs ALDI
S
Sophie Quaghebeur

Merci Anais d'avoir résolu mon problème de facturation et pour ton professionnalisme. ET je remercie également cette gentille hôtesse de caisse qui à toujours le sourire et qui est très agréable malheureusement je connais pas son nom.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Terdeghem vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
I
Isabelle Grislain

Je viens d’aller au magasin de Terdeghem, il y faisait tellement froid que j’ai fait demi-tour. Je ne sais pas si c’est un problème de clim ou les frigos poussés trop fort. Je plains le personnel qui doit subir ce froid toute la journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Terdeghem. Nous sommes désolés que votre visite ait été écourtée en raison de la température en magasin. Il est important pour nous que nos clients comme nos collaborateurs puissent faire leurs courses ou travailler dans des conditions confortables. Votre retour sera pris en compte avec attention afin de vérifier la situation et d’y remédier si nécessaire. Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html . Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Le service consommateurs.
M
Myriam Demagny

Nous sommes venu a 19h53 un samedi donc normalement les portes devaient encore être ouvertes et arrivée là porte fermées, quand il est annoncé et même en grand que ça ferme a 20h pour moi c'est 20 h , pas avant !!!!!! Publicité mensongère, je devais seulement prendre une chose , ce qui aurait duré 5 minutes même pas. Merci aldi de Terdeghem .

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Terdeghem. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas satisfaisante. Nous fermons nos magasins en limitant les admissions, afin que les derniers encaissements se fassent à l'heure de fermeture. Il vous est possible d'entrer dans le magasin jusqu'à 10 minutes avant la fermeture pour faire vos courses sereinement. Nous ne manquerons pas de rappeler à nos équipes les règles d'accueil. Nous avons hâte de vous revoir en magasin, Le Service Consommateurs
A
Alexandre DE GROOTE

Plusieurs fois que je vois en rayon des produits dont la date est passée notamment des flammekeuche avec de la crème fraîche. C'est pas top . Rien n'indique que le produit est passé, pas de réduction et dans la même pile Encore samedi j'ai acheté une barre quatre quart périmé depuis 2 Jours sans m'en apercevoir 😡

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Terdeghem. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous et nous allons rappeler cela à notre équipe en magasin. Sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser sur présentation de votre ticket de caisse et de l'article (ou photo). N'hésitez pas également à échanger avec nous via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous rencontrez des difficultés. Nous espérons regagner votre confiance et vous souhaitons une agréable journée. Le Service Consommateurs
p
prouvee a.sylvie

Très bel agencement mais par contre l’attente aux caisses est beaucoup trop longue. 20 minutes d’attente et que une caisse d’ouverte par contre ouverture d’une caisse pour faire passer une personne travaillant au magasin et pas les clients!!! Dommage car avant ils ouvraient une deuxième caisse pas simplement pour le personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre visite au magasin ALDI Terdeghem. Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience lors de vos passages en caisse et prenons bien vos remontées en considération. Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment un nouveau système de caisse et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtesses de caisse aux clients en attente. A bientôt, Le Service Consommateurs
F
Florine Audergon

Magasin propre et beau depuis le réagencement. Trop d'attente en caisse, une seule caisse d'ouverte tous le temps alors quune autre personne etais en train de mettre en rayon, personnel pas souriant ni poli..

Réponse du professionnel : Bonjour Florine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre visite au magasin ALDI Terdeghem. Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience lors de vos passages en caisse et prenons bien vos remontées en considération. Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment un nouveau système de caisse et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtesses de caisse aux clients en attente. A bientôt, Le Service Consommateurs