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ALDI

Épicerie · Domont (95)

3,2 125 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

ALDI est un établissement de la catégorie « Épicerie » situé à Domont (95330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (125)

3,2
125 avis
5★31
4★32
3★16
2★18
1★28
J
Jihye

Je ne comprends toujours pas pourquoi, il n’y a aucun vigile. Plusieurs jeunes squattent le parking qui est censé être PRIVÉ presque tous les soirs. Ils salissent les lieux et font du bruit. Ce n’est pas agréable de venir faire ses courses avec ce sentiment d’insécurité prenez vos responsabilités ! À quoi bon faire un parking privé pour que ce genre d’incivilités perdurent ???

Réponse du professionnel : Bonjour Jihye, Nous comprenons votre préoccupation concernant la présence de personnes devant notre magasin. Nous tenons à vous assurer que nous veillons à offrir à nos clients un cadre agréable et sécurisé. Malheureusement, nous ne pouvons maitriser tous les comportements aux abords de notre établissement. L'intervention dans ce type de situation relève exclusivement des forces de l'ordre et des collectivités locales, qui sont les seules habilitées à agir légalement. Nous prenons néanmoins bonne note de votre remontée que nous partagerons avec le service concerné. Nous espérons pouvoir vous proposer une meilleure expérience très rapidement. L'équipe ALDI
S
S R

Hôtesse de caisse pas aimable du tout, mal polie! En demandant le prix d’un article en caisse elle me dit en criant de le ranger en rayon. C’est insultant! Merci de revoir votre politique client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés de lire que votre visite en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier à cause de l’accueil que vous avez reçu. La qualité d'accueil et la courtoisie de nos équipes sont des points essentiels pour nous. Un point sera fait avec les équipes concernées à ce sujet. Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous sommes à votre écoute. En espérant vous apporter plus de satisfaction lors de votre prochaine visite, nous vous souhaitons une belle journée. Le Service Consommateurs
M
Michel Colin

Aucune amélioration aux caisses, aujourd'hui à 16h10( à mettre plutôt au singulier) 25 personnes en attente à la seule caisse d'ouverte record battu mais de qui ce moque t'on ... 5 personnes sont partis comme moi en reposant les articles malgré les messages positifs des responsables de pire en pire . a fuir je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin qui ne respecte pas la clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Merci pour votre retour. Nous sommes réellement navrés que votre expérience en magasin n'ait pas été satisfaisante. Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente, avec notamment un nouveau système de caisses et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtes de caisse aux clients en attente. Si vous souhaitez échanger davantage ou nous transmettre toute autre remarque, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous sommes à votre écoute et vos retours sont précieux. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus positive. Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs
K
Khawla Ghedabnia

Toujours une seule caisse ouverte alors que y’a 4 ou 5 caisses , sachant qu’on voit les caissiers traîner gauche est droit dans le magasin . et en plus quand on demande d’ouvrir une autre caisses ils sont pas contents , y’a toujours du monde il faut trouver une solution très rapidement, perso je préfère y aller plus loin mieux que attendre en caisse derrière des dizaines de personnes alors que y’a d’autres caisse fermées

Réponse du professionnel : Bonjour Khawla, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Domont. Nous sommes désolés pour l’attente que vous avez rencontrée en caisse. Nous comprenons parfaitement votre frustration et prenons bien en compte votre remarque. Nos équipes font de leur mieux pour fluidifier le passage en caisse, même si cela peut parfois prendre un peu plus de temps aux heures de forte affluence. Si vous souhaitez en discuter davantage, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs
H
Halima Kahlouche

Bonjour. Suis passée au Aldi ce jour le 2 septembre 2025 à 16h o6 minutes et 27 secondes. La caissière n a même pas la.politesse de dire bonjour aux clients du jamais vu cette employee de caisse s est la première fois que je la voyais. .je lui fais la remarque que c était la base dans un commerce bonjour, merci au revoir. De plus deuxième erreur elle n annonce pas la somme à payer. Ni le mode de paiement alors j attends Qu elle se.decide à parler... pour finir c est le minimum de dire bonjour aux clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Halima, Merci d’avoir partagé votre expérience lors de votre visite dans notre magasin ALDI Domont. Nous sommes navrés d’apprendre que votre passage en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La politesse et l’amabilité sont essentielles dans nos magasins, et nous regrettons que cela n’ait pas été respecté lors de votre visite. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention. Si vous souhaitez nous donner plus de détails, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs
S
Sofia Peralta

J’ai acheté récemment un paquet de pain de mie dans ce magasin. En l’ouvrant hier soir, il semblait normal, mais dès ce matin, au moment du petit-déjeuner, j’ai découvert qu’il était déjà moisi, alors que la DLC indiquée est au 31/08/2025. Le paquet était intact avant ouverture, sans trou ni signe d’altération. Très déçu de la qualité et du contrôle des produits. Ce n’est pas la première fois que ça m’arrive dans ce magasin , j’avais déjà eu le soucis avec de la viande hachée qui dégageait une odeur nauséabonde alors que la DLC était loin d’être dépassée et qu’il n’avait aucune ouverture … Je n’avais rien dis car je n’aime vraiment pas mettre des avis sur Google mais je pense qu’il y a réellement un manquement sur la fraîcheur de vos produits …

Réponse du professionnel : Bonjour Sofia, Merci d’avoir pris le temps de nous signaler ceci. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré de tels soucis avec certains produits achetés en magasin. Nous avons à cœur de proposer des produits de qualité, et ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards. Votre retour sera transmis aux équipes concernées pour vérifications supplémentaires et contrôle, afin d’éviter ce genre de désagrément. Sachez qu'en cas d'insatisfaction avec un produit, vous avez la possibilité, muni de votre ticket de caisse et de votre article (ou photo), de retourner celui-ci dans un délai de 2 mois à compter de l'achat pour échange ou remboursement. Afin de nous fournir plus de détails quant aux produits concernés et nous permettre de vous aider concernant cette situation, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Votre satisfaction est importante pour nous et nos équipes se feront un plaisir de vous assister. Nous espérons regagner votre confiance et vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de vos prochaines visites. Bonne journée à vous et à bientôt, Le Service Consommateurs
D
Dialla Cissokho

Les avis négatifs concernent majoritairement le manque de caisses ouvertes et ce depuis l’ouverture. Lundi 21Juillet 2025, 18h c’est encore le cas. Une caisse ouverte pour une file d’attente de 13 clients. La file déborde dans les rayons. Les employés préfèrent faire de la mise en rayon en nous regardant souffrir en caisse plutôt que de venir en renfort. Et je ne parle pas de l’escalator et de l’ascenseur systématiquement en panne. Quand est-ce que vous allez prendre en compte les remarques des clients et faire évoluer les choses ?

Réponse du professionnel : Bonjour Dialla, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Domont. Nous comprenons votre agacement face à cette situation, en particulier lors des pics d’affluence. La fluidité en caisse est un point sur lequel nous travaillons activement afin de réduire au maximum le temps d’attente de nos clients. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les équipements du magasin. Votre retour est précieux et va être transmis à nos équipes avec attention afin de continuer à améliorer l’accueil et le confort en magasin. Si vous souhaitez en discuter davantage, vous pouvez joindre notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Bonne journée, Le Service Consommateurs
B
Bastien

Trop d'attente aux caisses. Il n'y en a souvent qu'une d'ouverte même quand il y a beaucoup de clients. J'ai du attendre 15min pour acheter une boite d'œuf. Si j'avais su j'aurais cuisiné autre chose

Réponse du professionnel : Bonjour Bastien, merci d'avoir noté votre visite chez nous. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre retour nous montre que nous avons encore des points à améliorer et nous comprenons tout à fait votre déception. Si vous en ressentez le besoin vous pouvez nous contacter, pour toute remarque, via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Soyez sûr que nous ferons tout notre possible pour que cette situation ne se reproduise plus. A bientôt dans notre magasin ! Le Service Consommateurs