Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Avis clients (207)
4,0
207 avis
5★88
4★64
3★30
2★10
1★15
A
Azerty Azerty
Très mauvaise expérience au Aldi de Saint-Jouan. Nous avons acheté deux arbres à chat à 30€ chacun, et dès le lendemain ils étaient en promotion à 20€. Nous sommes retournées en magasin pour demander un geste commercial, ce qui nous a été refusé sans aucune considération.
C’est abusé et pas du tout commerçant. Ce genre d’attitude ne donne pas envie de revenir ni de rester fidèle.
Réponse du professionnel : Bonjour Azerty, merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Jouan-des-Guérets. Je vous confirme que le prix de vente commence le jour de la date de publicité. Un produit acheté la veille ne peut donc profiter d'une promotion.
Afin que nous puissions vérifier le prix, pourriez vous nous contacter via formulaire de contact ou téléphone avec le code barre de votre produit ?
L'équipe ALDI
D
Dudal Anaig
J’aime beaucoup ce magasin mais je quand je dit bonjour à un Monsieur à la caisse il ne répond jamais c’est vexant sinon les filles sont très gentilles
Réponse du professionnel : Bonjour Dudal,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Saint-Jouan-des-Guérets. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Passez une belle journée,
Le Service Consommateurs
D
Danielle Pagerie
Magasin propre achalandé. Bons produits prix intéressants beaucoup de choix magasin qui s'est beaucoup amélioré depuis son ouverture
Réponse du professionnel : Bonjour Danielle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire !
Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Saint-Jouan-des-Guérets vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
J
Julia Vannier
J'ai fait mes courses et j'ai demandé à la caissière la date de la prochaine livraison en surgelés, elle m'a dit vendredi. Je viens exprès (40 kms aller-retour) le vendredi, rien. Je reviens le lundi, rien. J'appelle le service consommateurs (dame plutôt désagréable, impression de la déranger) et elle m'indique ne pas savoir si le stock est à jour, ne pas en savoir plus que moi. À quoi bon alors appeler en pensant être aidé ?
Au final, impossible de savoir si la livraison de poisson (pangasius surgelés) est arrivée...
Navrant.
Réponse du professionnel : Bonjour Julia,
Nous sommes navrés pour cette expérience. Afin de pouvoir vous renseigner, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
À très vite,
Le Service Consommateurs
E
Elodie35
Bonjour
Rien ne change depuis 3/4 ans.
Produit du catalogue au compte goutte ( problème de gestion ?) et la dernière chose les employés pas poli et surtout un caissier qui parle pas.( Pas bonjour ni au revoir même pour les paiements...)
Dans mon travail si je me comporte comme ça je suis viré ou mise à pied.
Magasin pour les aigris normal c'est Saint Malo ou Saint Jouan c'est pareil.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager ceci.
Nous regrettons que l’accueil en caisse n’ait pas été satisfaisant et nous prenons note de vos remarques pour améliorer la qualité de service dans nos magasins.
Pour nous donner plus de détails sur ce que vous avez pu observer, nous vous encourageons à nous contacter via notre formulaire https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Cela nous permettra d'examiner ces situations de plus près.
Nous espérons vous offrir plus de satisfaction lors de votre prochaine visite.
À bientôt, Le Service Consommateurs
M
Mathilde MICHEL
Cela fait désormais 3-4 ans que je viens régulièrement et le personnel est toujours aussi médiocre.
Pas sympathique, pas souriant. Il me semble que lorsque nous faisons ce métier, il devrai y avoir un minimum de savoir-être. On croirait qu’ils recrutent ceux qui tirent le plus la gueule.
De plus, ils se permettent de fouiller le sac à la caisse sans aucune raison !
Je n’y remettrais plus les pieds, cette mentalité me dégoûte énormément.
Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde MICHEL,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Jouan-des-Guérets.
Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Si vous souhaitez nous en dire plus, contactez-nous via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
M
Manuella Robidou
Étant cliente depuis l'ouverture, que c'est désagréable qu’un hôtesse de caisse, ne sait pas dire bonjour et merci à la clientèle, un sauvage.Heureusement que les employées femmes sont plus accueillantes, dommage déjà 2 avis et rien à changer. Qu'il va faire un stage d'amabilité sûrement que le chiffre d'affaire sera meilleur.
Réponse du professionnel : Bonjour Manuella Robidou,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Jouan-des-Guérets.
Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
A
A. Duclos
Deux étoiles pour la propreté et le rapport/qualité prix. Pour le reste le personnel pas aimable, pas de bonjour, ni aurevoir. Si l'on n'aime pas son job on va voir ailleurs. Cela est déplorable !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Jouan-des-Guérets.
Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
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