Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Fermé
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Avis clients (162)
Avis Google
4,0
162 avis
5★74
4★50
3★18
2★8
1★12
D
Djibril GLM Google
Honnêtement je n’ai pas trouvé l’accueil satisfaisant du tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Djibril GLM,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI L'Argentière-la-Bessée. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
La qualité de l’accueil est importante pour nous afin que nos clients se sentent à l’aise en magasin. Votre retour sera partagé avec l’équipe afin de rester attentifs à ce point.
Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre Service Consommateurs via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
À bientôt dans votre magasin ALDI L'Argentière-la-Bessée !
L'équipe ALDI
V
Virginie Arlandis Google
Magasin mal organisé, et un accueil déplorable, les caissières très désagréables car sans doute maltraitées pas leur employeur... regrettable car je consomme les produits Aldi depuis les années 90 et je pense arrêter de venir chez Aldi. Les produits ne sont pas si peu chers donc nous sommes des clients comme dans n'importe quel commerce. Une clientèle ça se respecte pour éviter la fermeture de vos enseignes.
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie Arlandis,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été satisfaisante.
Chez ALDI, le bien-être de nos collaborateurs et le respect de nos clients sont au cœur de nos valeurs. Le comportement que vous décrivez ne correspond pas à notre culture d'entreprise, fondée sur l'estime, la sincérité et la confiance. Nous encourageons activement nos équipes à dialoguer ouvertement pour assurer un environnement de travail transparent. La qualité de l'accueil et le professionnalisme de nos équipes sont essentiels pour nous afin que nos clients se sentent à l'aise en magasin. Un rappel sera immédiatement effectué auprès de ce magasin afin que ceci reste un incident isolé et que les règles d'amabilité soient appliquées.
Concernant notre politique de prix, notre priorité absolue reste de vous offrir des prix discount toute l'année sans jamais sacrifier la qualité.
Votre fidélité depuis les années 90 nous est précieuse, et nous espérons regagner votre confiance.
En espérant vous revoir bientôt dans nos magasins. L'équipe ALDI
s
stephane roussel Google
Bonjour,
Un bon nettoyage ne serait pas d'un grand luxe
.Merci pour l'hygiène des clients🤮
Réponse du professionnel : Bonjour stephane roussel,
Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI L'Argentière-la-Bessée !
Désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin.
Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous vous reverrons avec plaisir en magasin !
L'équipe ALDI
V
Vlada Ma Google
Attention à la caisse ! !! Ils vous rajoutent des produits sur votre facture. Après avoir vérifié, en sortant du magasin, on est retourné et attendait pendant 15 -20 min leur responsable quand il arrive de sa pause.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI L’Argentière-la-Bessée.
Nous sommes désolés pour la situation que vous décrivez en caisse. Ce type de désagrément ne correspond pas aux standards de qualité et de rigueur que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus face à l’attente que cela a engendrée.
Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cette situation de plus près.
Si vous constatez qu’il n’y a pas eu de changement ou si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions concernant votre passage en magasin, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
N
Noëlle Luxor Google
Tres ennuyeux hier d'y faire ses courses. Le s rayons etaient tous sans dessus dessous, ce qu n'est pas fréquent ? Maus vraiment là des casiers vides d'autres un grand foutoir ou articles n'ont pas le prix affichés, et sur aucunes autres bannières ? Bref je suis vite reparti
Réponse du professionnel : Bonjour Noëlle,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin ALDI.
Nous sommes désolés d’apprendre que l’état des rayons et le manque d’affichage des prix n’ont pas été à la hauteur de vos attentes.
La propreté, la clarté et la bonne organisation des rayons font partie de nos priorités, et nous regrettons que cela n’ait pas été respecté lors de votre passage.
Un rappel sera effectué auprès de l’équipe du magasin afin de renforcer la vigilance sur la présentation et le balisage des produits.
Nous espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite,
Le Service Consommateurs
A
AURORE LEFORT Google
Nous y sommes allés cet été. Très agréable et du choix.
Est il ouvert le dimanche pendant la saison de ski ?
Réponse du professionnel : Bonjour AURORE,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite cet été.
Concernant l'ouverture des magasins ALDI pendant la saison de ski, la plupart de nos magasins en France sont ouverts le dimanche, mais les horaires peuvent varier selon la région. Il est donc recommandé de vérifier les horaires d'ouverture du magasin ALDI le plus proche de chez vous en utilisant notre outil de recherche en ligne : https://www.aldi.fr/magasins-et-horaires-d-ouverture.html
Bonne journée et à très bientôt en magasin !
Le Service Consommateurs
T
Thierry Biscotte Google
Magasin très bien fourni, personnel au top .
Prix très intéressant.
Bravo l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI L'Argentière-la-Bessée vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
R
Rudolph BOULON Google
On y trouve quasiment tout pour la semaine de ski (9 personnes). Bien achalandé, qualité répondant aux attentes. Parking ok.
Réponse du professionnel : Bonjour Rudolph,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que notre magasin ait pu répondre à vos attentes pour votre semaine de ski. Nous espérons que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin pour bien profiter de votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Le Service Consommateurs
A
Anouk VERTENEUIL Google
Le personnel est vraiment sympa
Plein de plantes et d’objets de décoration de qualité et vraiment pas cher!🤩🤩🤩
Large choix de fromage et de yogourts pas cher et pas mal du tout … c’est pas bio mais c’est assez bon!
Pour l’alimentation ce serait tellement chouette si on pouvait avoir plus de fruits et légumes BIO
J’encourage le gérant à en prendre l’initiative 😉
À la vie claire ou l’on trouve des fruits et légumes d’excellente qualité… du coup je vais plutôt la bas.
Réponse du professionnel : Bonjour Anouk,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI L'Argentière-la-Bessée vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
R
Reno Google
Agréable, bon prix et personnel sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour @Reno,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI L'Argentière La Bessée.
Très bonne journée !
Sasha du Service Consommateurs
T
Thierry Ache Google
"Si vous n'êtes pas content allez faire vos courses ailleurs" me dit la caissière qui entassait sans ralentir mes courses sur l'espace trop petit pour cet usage ! J'en prends bonne note, les concurrents ne manquent pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Ache,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI L'Argentière-la-Bessée.
Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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