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ALDI

Épicerie · Tours (37)

3,9 248 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (248)

3,9
248 avis
5★99
4★74
3★38
2★18
1★19
f
florence plat

J ai un problème avec l emballage des poulets cela fait deja 3 fois que je tombe sur un poulet qui pu !! Ce soir j ai du ramener le poulet en destockage a la caisse avec le ticket, une autre fois je l ai mis a la poubelle donc stop avec ces emballages svp !

Réponse du professionnel : Bonjour florence plat, Merci pour votre retour. Cela ne représente pas la qualité des produits que nous voulons vous offrir. Nous sommes à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ALDI Tours ! Le Service Consommateurs ALDI
N
Nina

On nous a fait payer un beignet 2€ alors que le prix affiché est d’un peu plus d’une cinquantaine de centimes. Après l’avoir fait remarqué au caissier, il nous a soutenu que c’était bien le bon prix. Or, lorsque nous avons regarder le ticket, le beignet d apparaissait pas dessus, mais un autre objet a 2€ si. Erreur volontaire ?

Réponse du professionnel : Bonjour Nina, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Pour nous aider à résoudre ce problème, je vous invite à nous envoyer une photo du prix incorrect affiché en magasin ainsi que votre ticket de caisse. Nous pourrons alors vous rembourser la différence. N'hésitez pas à nous fournir ces informations complémentaires via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Sans ces informations, nous ne pourront pas vous assister. Nous rappellerons les modalités d'accueil au magasin et rectifierons les prix si nécessaire. Merci beaucoup pour votre aide. L'équipe ALDI
B
Bonjour

Le Top des magasin discount Aldi parking de l’horloge une équipes très professionnel les caissières super sympathique les rayons bien garni toujours de bonnes affaires Merciiiiiiiiiiiiiiii❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Tours vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
C
Christine

Un peu bordélique ce magasin, étriqué. Comme s'il fallait pousser les murs pour tout faire rentrer . Prix très corrects , personnel aimable sans plus. Parking complexe

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Votre avis nous est primordial et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos magasins est essentielle, afin que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe est sensibilisée à cette problématique et les changements nécessaires seront apportés. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si la situation ne s'arrange pas. A bientôt dans nos magasins ALDI ! Le Service Consommateurs
s
sisko sisko

Personnel très aimable a l écoute des clients magasin bien tenue

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis. A bientôt dans votre magasin ALDI Tours Le Service Consommateurs
Z
Zaza Assou

Présentation Magasin aldi rien à dire sur les produits Mais revoyez vos caissières et leurs façon de parler au clients Ce permet d'accuser les gens d'avoir volé alors que non est quand on demande de voir dans les caméra ont nous dit qu'il y'a pas de caméra alors que c'est affiché qu'il y'a des caméra de surveillance

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Tours. Nous regrettons vivement la situation que vous décrivez. Le respect et la considération envers nos clients sont essentiels, et nous sommes désolés que vous ayez eu le sentiment d’avoir été accusé à tort. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention. Si vous souhaitez nous transmettre davantage de détails afin que nous puissions examiner cela de plus près, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance et de vous accueillir dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
E
Evb Evb

Le plus de ce magasin Aldi est le personnel en place toujours accueillant et efficace. La gamme de produits s étoffe régulierement notamment en produits bio ou vegan

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Tours vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
Z
ZE MC

Bon magasin avec bons produits. Viandes et poissons très biens. Les promos interessantes. Les caissières sont aimables mais le caissier à lunettes quelle horreur: jamais aimable et toujours froid. Dommage également pas de possibilité de trancher son pain comme chez le concurrent LIDL.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif sur la qualité des produits et les promotions. Nous sommes heureux que vous appréciez également la gentillesse de nos caissières. Concernant votre remarque sur l’accueil, nous en prenons note afin d’améliorer l’expérience client. Pour le tranchage du pain, ce service n’est pas encore disponible chez ALDI, mais nous transmettons votre suggestion. Le Service Consommateurs