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ALDI

Épicerie · Sainte-Geneviève-des-Bois (91)

3,5 443 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (443)

Avis Google
3,5
443 avis
5★151
4★92
3★86
2★39
1★75
N
Nora Djami Google

accueil chaleureux magasin, très bien organisé. Aujourd’hui je sors du magasin avec mes courses et mon Mari juste la caissière un peu pointilleux. Je n’ai pas aimé ces réflexions, je me trouvais dans le magasin vers 11 heures le 24 juillet 2026. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Nora Djami, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Sainte-Geneviève-des-Bois. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. La qualité de l'accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins. Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
J
Jean Michel Google

Seul supermarché sur la croix blanche, pas d’autre choix donc pour la pause midi. Je ferais dorénavant des économies en faisant le choix de plus jamais y mettre les pieds. Tout le staff est complètement aux fraises, c’est toujours 20min d’attente pour un triangle et une bouteille d’eau, une seule caisse le midi pour l’affluence c’est juste complètement débile, vivement que ça tombe en décrépitude comme le précédent magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Michel, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Sainte-Geneviève-des-Bois. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante et nous vous présentons nos excuses. Nos équipes font tout leur possible pour améliorer la fluidité du passage en caisse et redoubleront d'efforts lors de votre prochaine visite. De plus, nous accordons beaucoup d'importance à l'état de nos locaux afin que nos clients s'y sentent toujours à l'aise. Si vous souhaitez nous en dire plus, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe ALDI
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Carole Godiche G Google

Agression inacceptable et inaction de la direction. . Aujourd'hui mardi 31 mars 2026 Je tiens à signaler un incident extrêmement grave survenu récemment dans ce magasin. J'ai été littéralement agressé(e) par une employée chargée du ménage. Alors qu'elle balayait, elle s'est mise à me courir après de manière agressive en m'ordonnant d'ouvrir mon manteau, m'accusant sans aucune preuve ni raison de vol. Ce comportement est non seulement humiliant, mais totalement illégal (seuls les agents de sécurité agréés ou la police peuvent demander une fouille, et toujours dans le respect de la personne). En consultant les autres avis, je constate avec effarement que je ne suis pas un cas isolé : des dizaines de commentaires signalent des comportements similaires. La direction répond systématiquement qu'elle « fait remonter l'information », mais force est de constater que rien ne change et que cette personne est toujours en poste. Il serait temps que les responsables prennent de la graine des retours clients et agissent concrètement pour garantir la sécurité et le respect des clients. Ce manque de considération pour notre dignité est déplorable. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin tant que des mesures n'auront pas été prises.

Réponse du professionnel : Bonjour Carole Godiche G, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Sainte-Geneviève-des-Bois. Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs. Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients ! Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance. Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
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marie-anne frerot Google

Un choix clair des produits bien achalandé. Accueil du personnel souriant et agréable. Merci a tous

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-anne frerot, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Sainte-Geneviève-des-Bois pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. L'équipe ALDI
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lolo H Google

Propre et bien rangé pour une ouverture. Petit bémol une seule caisse d’ouverte alors qu’il y a de l’attente et pourquoi le choix de ne toujours pas mettre des portes pour les produits frais ? Du coup il fait assez froid dans le magasin. Un peu plus d’amabilité de manière générale serait appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour lolo, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Sainte-Geneviève-Des-Bois. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite ! Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus. Nous avons espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Le Service Consommateurs ALDI
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Joelle di benedetto Google

Nouveau magasin donc bien rangé belle marchandise. Pourvu que ça dure!

Réponse du professionnel : Bonjour Joelle di benedetto, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Sainte-Geneviève-des-Bois vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
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Bernadette Google

Je suis retournée ce matin chez Aldi et j'ai constaté que malheureusement ça n'a pas changé la même employée ne sais toujours pas dire ni au-revoir ni bonjour. À part bien sûr avec certains clients où le sourire est au rdv et les mots magiques que l'on apprend aux jeunes enfants, bonjour et au-revoir. De qui se moque t'on 😡😡 je crois que c'était ma dernière visite, là trop c'est trop, la politesse c'est la base des employés de commerce

Réponse du professionnel : Bonjour Bernadette, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Sainte-Geneviève-des-Bois. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt ! Le Service Consommateurs ALDI
B
Basir Shinwair Google

Très mauvaise expérience chez Aldi. Une employée a eu un comportement très impoli : pas de bonjour, aucune communication, un regard déplacé et un ton désagréable. Le respect et la politesse envers les clients devraient être la base dans un magasin comme Aldi. Cette attitude est inacceptable et donne une très mauvaise image de l’enseigne Une étoile, c’est déjà trop, mais impossible de mettre zéro

A
Axelle ALEXIS-ALEXANDRE Google

Plus jamais! Traité comme une voleuse par une employée qui m'attendait après la caisse, pour me sommer (assez fort que tout le monde puisse entendre) d'ouvrir ma doudoune, pas un bonjour ou autre formule de politesse... très surprise je me suis exécutée sans un mot. Et là pas une excuse ou rien d'autre, elle a tourné son dos et est parti. Il y a une manière de traiter les gens, aucun savoir vivre

Réponse du professionnel : Bonjour Axelle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite dans notre magasin ALDI de Sainte-Geneviève-des-Bois. Nous sommes sincèrement désolés de lire le déroulement de cette situation. Le sentiment d’avoir été interpellée de cette manière est compréhensible, et cela ne correspond pas aux conditions d’accueil et de respect que nous souhaitons garantir à l’ensemble de nos clients. Votre retour est pris très au sérieux et a été transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cette situation de plus près. Si vous constatez qu’il n’y a pas eu de changement lors de vos prochaines visites ou si ce type de situation venait à se reproduire, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous regrettons vivement cette expérience et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans des conditions plus respectueuses. Bonne journée, Le service consommateurs
d
desdimanche anna Google

Caissière désagréable !!!🤮 N’écoute pas le client Après le passe en caisse une dame qui travail la bas mais qui avais finis son service c’est permise de demander à mon amie d’ouvrir son manteau sur un ton agressif et sans formule de politesse , franchement désagréable !

Réponse du professionnel : Bonjour Anna, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite dans notre magasin ALDI de Sainte-Geneviève-des-Bois. Nous sommes désolés de lire que votre expérience en caisse et à la sortie du magasin n’ait pas été satisfaisante. Le ressenti que vous décrivez ne correspond pas à l’accueil et au respect que nous souhaitons garantir à nos clients. Votre retour est pris en compte et transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cette situation de plus près. Si vous constatez qu’il n’y a pas eu de changement lors de vos prochaines visites ou si ce type de situation venait à se reproduire, vous pouvez contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans des conditions plus sereines. Bonne journée, Le service consommateurs
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Keyfci Google

Personnel désagréable plus jamais j’irais. Mon fils a renversé un yaourt je trouve un femme pour lui demander du sopalin pour nettoyer moi même elle me regarde même pas pas de bonjour juste (j’ai pas) donc je suis obliger de laisser la saleté. La même femme vien a la caisse pour m’encaisser et pareil pas de au revoir elle donne le ticket (limite elle nous le jeter)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Sainte-Geneviève-des-Bois. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant l’accueil qui vous a été réservé lors de votre visite. La courtoisie, l’écoute et le respect font partie des bases de la relation avec nos clients, et la situation que vous décrivez ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons proposer en magasin. Votre retour est pris en compte avec attention afin d’examiner cela de plus près. Si vous ne constatez pas d’amélioration, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html . Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
L
Lilia Lakhdari Google

Si je pouvais mettre 0, ce serait avec plaisir. Une seule Caisse pour une dizaine de personnes et caissière désagréable. Ce magasin est juste dégoûtant, sale avec des viennoiseries qui ne donnent pas envie. Ce magasin est inutile surtout pour les gens qui bossent

Réponse du professionnel : Bonjour Lilia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été satisfaisante, tant concernant l’attente en caisse que l’accueil et l’état général du magasin. Vos remarques sur la propreté, l’offre en boulangerie et l’organisation des caisses ont bien été prises en compte et seront transmises à l’équipe afin que des actions correctives puissent être mises en place. La qualité de l’accueil et des conditions d’achat reste une priorité pour nous. Si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter notre service consommateurs afin de nous apporter davantage de précisions sur votre visite : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Le Service Consommateurs
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Alexandra Bourdon Google

Beaucoup de choix et produits à prix convenable. Seul hic : manque de sourire et d'un bonjour du personnel. Dommage ! Dans le commerce, c'est la base pour que le client revienne.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Sainte-Geneviève-des-Bois. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Passez une belle journée, Le Service Consommateurs
H
Hedia MARSAOUI Google

Service déplorable : caissière blonde jeune coupe plaquée queue de cheval impolie et très nonchalante à éviter de mettre en caisse ne donnant pas confiance ,collègue homme grand fainéant qui pose les produits au sol. Magasin sale et très mal entretenu. À éviter .Photos prises pour les services d hygiène et du travail si besoin. Je dois mettre 1étoile hélas pour être publié. Pour moi ce magasin est Zéro. Ce personnel est défavorable pour cette enseigne. A FUIR….A FUIR

Réponse du professionnel : Bonjour Hedia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Sainte-Geneviève-des-Bois. Nous sommes sincèrement désolés de lire vos remarques concernant l’accueil, le comportement de nos collaborateurs ainsi que l’état du magasin. Cette expérience ne correspond pas à nos standards de qualité et d’hygiène, et votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention. Si vous souhaitez nous transmettre davantage de détails ou les photos que vous mentionnez, nous vous invitons à contacter directement notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Soyez assurée que nous prenons très au sérieux ce type de signalement. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
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Nana Sa Google

Ce n’est pas la première fois que je vais dans ce magasin que je trouve très bien d’ailleurs, c’est vraiment dommage que le personnel n’a aucun respect pour la clientèle . Pas du tout accueillant, froid ,méprisant une hôtesse de caisse désagréable qui ne répond même pas au bonjour de ses clients ,aucune amabilité, je n’y retournerai pas !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que celle-ci n'ait pas été pleinement satisfaisante, en particulier à cause de l'accueil que vous avez reçu. Il est important pour nous que chaque client se sente bien accueilli, et un point sera fait avec les équipes concernées. Pour nous donner plus de détails sur votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Vos retours nous sont précieux. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus positive. Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs
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camille galera Google

Je tiens à manifester mon mécontentement Je reviens du magasin ALDI situé à LA CROIX BLANCHE Après 3 tentatives différentes impossible d'utiliser 1 CADDY et aussi de récupérer LES 3 JETONS perdus ! Ayant épuisé 3 rangs de chariots différents, j'ai préféré me contenter de mon cabas et de ce fait limitant mes achats prévus dans la mesure où je me déplace avec 1 CANNE. Lors de mon passage auprès de la CAISSIERE (numéro 3) je l'informe SANS AUCUNE AMABILITE me répondant qu'elle ne dispose pas de jetons mais alors qu'elle a vu ma CANNE et elle ne m'a même pas proposé 1 aide pour être raccompagnée à ma voiture ni même la faculté d'utiliser 1 panier à roulettes pour me rendre à ma voiture au risque de CHUTER. AUCUN SENS DU SERVICE CLIENT hormis 1 bonjour répétitif. Si le métier du commerce lui déplaît et certainement peu payé il convient de changer de métier ! PS Même pas 1 numéro de TEL sur vos tickets empêchant les APPELS J'envisage d'écrire à votre DG

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience dans notre magasin ALDI Sainte-Geneviève-des-Bois. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards de service et d’accueil que nous souhaitons offrir, en particulier à l’égard de clients pouvant avoir besoin d’une attention particulière. Votre retour va être examiné avec la plus grande attention afin que de telles situations puissent être évitées à l’avenir, les caddies seront également contrôlés. . Je vous confirme que nous avons bien un service client disponible par téléphone, N'hésitez pas à les contacter au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons regagner votre confiance et pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs
S
Steven Bruneteau Google

Suite à mon passage en caisse aujourd'hui un produit ne passait pas en caisse je vais chercher un produit similaire pour avoir le code barre Le temps de m'ont aller retour le caissier me dis que c'est bon. Quand je lui ai demandé le prix de passage il me sort un prix supérieur au prix en promotion quand je lui explique le prix est en promo il me dit non ça vaut plus cher que ça.. Tentative de discussion impossible avec cette personne. Donc quel est l'intérêt de faire des promotions pour les faire payer au prix fort ? J'ai dû faire mes achats là-bas car je n'avais pas d'autre choix mais je n'y retournerai plus

Réponse du professionnel : Bonjour Steven, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience dans notre magasin ALDI Sainte-Geneviève-des-Bois. Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en caisse n’a pas été satisfaisant. Une promotion doit bien évidemment être appliquée correctement, et nous comprenons votre incompréhension face à cette situation. Votre retour va être remonté à nos équipes internes afin qu’une vérification puisse être effectuée. Nous regrettons également que l’échange avec notre collaborateur n’ait pas permis de clarifier la situation comme il se devait. Si vous souhaitez transmettre plus de détails (notamment sur le produit concerné), notre service client est à votre écoute au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l’avenir. Le Service Consommateurs
E
Elodie Gargaro Google

Honteux... Horaires d'ouverture : 8h30-18h ⚠️17h30 la dame ferme les magasin parce que je cite "aller vite je suis fatiguée" Elle ouvre et referme le store après chaque client encaissé... 15 minutes à la caisse pour deux articles... un sketch

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Sainte-Geneviève-des-Bois. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas satisfaisante. Nous fermons nos magasins en limitant les admissions, afin que les derniers encaissements se fassent à l'heure de fermeture. Il vous est possible d'entrer dans le magasin jusqu'à 10 minutes avant la fermeture pour faire vos courses sereinement. Nous ne manquerons pas de rappeler à nos équipes les règles d'accueil. Nous avons hâte de vous revoir en magasin, Le Service Consommateurs
B
Bernadette Lombardo Google

Je suis allée ce matin dans votre magasin de la croix blanche et j'ai pu constater pour la énième fois le côté désagréable et méprisant d'une de vos hôtesses de caisse. Ni bonjour ni au-revoir ni même merci le visage fermé c'est insupportable 😡😡. Je suis entrée dans le magasin elle est passée à côté de moi et pas un bonjour ni même un sourire et idem lors du passage en caisse 😡😡. Je tiens à souligner que les autres employés n'ont pas le même comportement heureusement.Je pense ne plus y retourner si c'est pour être accueillie comme un chien dans un jeu de quilles

Réponse du professionnel : Bonjour Bernadette, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin ALDI de Sainte-Geneviève-des-Bois. Nous sommes sincèrement désolés que l’une de nos hôtesses de caisse vous ait paru méprisante et qu’elle n’ait pas pris le temps de vous saluer ou de vous remercier. Il est essentiel pour nous que chaque client se sente respecté et bien accueilli, et votre retour met en lumière un point que nous devons impérativement corriger. Soyez assurée que nous transmettrons votre remarque à la direction du magasin pour sensibiliser nos équipes à l’importance de la courtoisie et de l’écoute envers tous nos clients. Nous sommes toutefois heureux que d’autres collaborateurs aient su vous accueillir chaleureusement. Nous vous invitons à joindre notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html si vous souhaitez en discuter davantage ou partager plus de détails à ce propos. Espérant avoir l’opportunité de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Bien à vous, Le Service Consommateurs
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malek Google

De pire en pire , ça fait déjà 2 fois que je remarque que les produits frais en "promo" à -30%, sont impropres à la consommation, je me demande vraiment qui est à la direction de ce magasin, c'est vraiment dommage, car j'y viens encore pour certains produits. ATTENTION : Vérifiez bien que le prix qui passe en caisse est bien celui qui est affiché en rayon, sur le même caddie, j'ai déjà eu jusqu'à 4 références, avec des écarts de prix, et bizarrement toujours + cher à la caisse qu'en rayon ( erreur volontaire ?🤣 )

Réponse du professionnel : Bonjour malek, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Sainte-Geneviève-des-Bois. Votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. Nous sommes conscients du fait que des erreurs peuvent être commises, nous vous invitons à vous rendre en magasin afin d'en faire part à notre équipe. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Alexis du Service Consommateurs
m
maurice pierre Google

Le nouveau magasin de Sainte-Geneviève-des-Bois Et très très bien situé juste à l’entrée de la Croix Blanche. Cela vous évite les bouchons par rapport à l’ancien magasin qui se trouvait après Leroy Merlin, le parking est très très bien agencé le personnel n’en parlons pas puisque nous avons récupéré les anciens de l’autre magasin et comme ils étaient compétents et agréable Et aimable, ils sont toujours restés donc cela fait plaisir. Les prix sont toujours les mêmes au plus bas et bien moins cher que Lidl. Donc si vous ne me croyez pas, je vous invite qu’à passer voir essayer, c’est l’adopter vous y retournerai

Réponse du professionnel : Bonjour maurice pierre, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Sainte-Geneviève-des-Bois pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. Sasha du Service Consommateurs