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ALDI

Épicerie · Ploumagoar (22)

4,1 426 avis Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (426)

4,1
426 avis
5★197
4★129
3★58
2★16
1★26
M
Manutaia Robin

Je sors a l’instant du magasin, je dis bonjour a l’hôtesse de caisse qui m’ignore complètement prise par une discussion avec la cliente suivante...elle m’encaisse, je la remercie, lui dis aurevoir et lui souhaite une bonne fin de journée, et je suis encore une fois totalement ignorée !!!! Il faut changer de métier, si l’on oublie la base du commerce!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Manutaia Robin, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Ploumagoar. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante. La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins. Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
L
Laetitia Larmet

Ouverture à 8h32... Poubelle pas vider dehors, croquette de chiens dans une boîte partt parterre Entrée pas propre...feuilles de fleurs par terre... Sûrement débordé... Mais le personnelle est agréable .

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia Larmet, Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Ploumagoar ! Désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu. Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin. Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous vous reverrons avec plaisir en magasin ! Le Service Consommateurs ALDI
p
patricia mignat

Audi c'est bien,mais dommage que le parking ne soit pas assez souvent nettoyer..peu mieux faire .

Réponse du professionnel : Bonjour patricia mignat, Toutes nos plus sincères excuses pour cette situation. Votre demande a été transmise à l'équipe concernée pour que le nécessaire soit fait dans les meilleurs délais.  Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue. Merci pour votre compréhension et votre remontée. Bonne journée, L'équipe ALDI
f
fleur

Très mauvaise expérience dans ce magasin Aldi. La responsable s'est montrée extrêmement désagréable et irrespectueuse avec les clients. Nous sommes venus simplement faire nos courses et nous avons eu droit à des paroles agressives et même à des insultes. Au lieu de rester professionnelle et d'expliquer calmement la situation, elle s'est permis de parler très mal et d'utiliser des propos grossiers envers des clients. Ce comportement est totalement inacceptable pour une personne qui représente un magasin. C'est vraiment dommage car cela donne une très mauvaise image du magasin. Un minimum de respect envers les clients devrait être la base. J'espère que la direction prendra ce genre de comportement au sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour fleur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre visite chez ALDI Ploumagoar. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour mieux comprendre ce qui s'est passé et comment nous pouvons améliorer notre service, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 09 77 40 40 44. Vos retours sont précieux et nous aideront à faire les ajustements nécessaires. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! Le Service Consommateurs ALDI
M
Mikael Longeard

Le magasin donne des responsabilitées a du personnel incompétent. Du coup le service, l'accueil et le sourire ne sont pas au rendez vous.. Article a 22,99 € en rayon - 24,99€ en caisse et la responsable n'a rien fait 🙄

Réponse du professionnel : Bonjour Mikael, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Ploumagoar. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil et le service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, ainsi que la situation rencontrée concernant l’écart de prix entre l’affichage en rayon et le passage en caisse. Ce type de ressenti est compréhensible et ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons proposer. Votre retour est pris en compte et transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner ces éléments de plus près. Si vous disposez de votre ticket de caisse, vous pouvez bien entendu revenir en magasin pour faire examiner la situation. Si vous constatez qu’il n’y a pas eu de changement lors de vos prochaines visites ou si vous souhaitez que ce point soit étudié plus précisément, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
C
Chouette

Dans l'ensemble, correcte, mais les prix sont moins compétitif. Le personnel très agréable. Magasin triste, mériterait un petit coup de neuf !

Réponse du professionnel : Bonjour Louise, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Ploumagoar. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre satisfaction est une des priorité pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. En espérant vous revoir bientôt ! Le Service Consommateurs
V
Virginie rivet

Aldi semblable à n'importe quel autre ! !! Propre , achalandé et caissière sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Ploumagoar vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
L
Lionel Bouvet

Pas mal d'erreurs en caisse. On est peut être vieux jeux mais ici en Bretagne on ne s'excuse pas facilement .

Réponse du professionnel : Bonjour Lionel, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Ploumagoar. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous comprenons que des erreurs de facturation peuvent se produire en caisse. N'hésitez pas à les signaler à notre équipe en magasin, qui se fera un plaisir de vous aider. Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt ! Le Service Consommateurs