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ALDI

Épicerie · Ploumagoar (22)

4,1 426 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (426)

Avis Google
4,1
426 avis
5★197
4★129
3★58
2★16
1★26
M
Manutaia Robin Google

Je sors a l’instant du magasin, je dis bonjour a l’hôtesse de caisse qui m’ignore complètement prise par une discussion avec la cliente suivante...elle m’encaisse, je la remercie, lui dis aurevoir et lui souhaite une bonne fin de journée, et je suis encore une fois totalement ignorée !!!! Il faut changer de métier, si l’on oublie la base du commerce!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Manutaia Robin, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Ploumagoar. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante. La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins. Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
L
Laetitia Larmet Google

Ouverture à 8h32... Poubelle pas vider dehors, croquette de chiens dans une boîte partt parterre Entrée pas propre...feuilles de fleurs par terre... Sûrement débordé... Mais le personnelle est agréable .

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia Larmet, Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Ploumagoar ! Désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu. Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin. Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous vous reverrons avec plaisir en magasin ! Le Service Consommateurs ALDI
p
patricia mignat Google

Audi c'est bien,mais dommage que le parking ne soit pas assez souvent nettoyer..peu mieux faire .

Réponse du professionnel : Bonjour patricia mignat, Toutes nos plus sincères excuses pour cette situation. Votre demande a été transmise à l'équipe concernée pour que le nécessaire soit fait dans les meilleurs délais.  Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue. Merci pour votre compréhension et votre remontée. Bonne journée, L'équipe ALDI
f
fleur Google

Très mauvaise expérience dans ce magasin Aldi. La responsable s'est montrée extrêmement désagréable et irrespectueuse avec les clients. Nous sommes venus simplement faire nos courses et nous avons eu droit à des paroles agressives et même à des insultes. Au lieu de rester professionnelle et d'expliquer calmement la situation, elle s'est permis de parler très mal et d'utiliser des propos grossiers envers des clients. Ce comportement est totalement inacceptable pour une personne qui représente un magasin. C'est vraiment dommage car cela donne une très mauvaise image du magasin. Un minimum de respect envers les clients devrait être la base. J'espère que la direction prendra ce genre de comportement au sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour fleur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre visite chez ALDI Ploumagoar. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour mieux comprendre ce qui s'est passé et comment nous pouvons améliorer notre service, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 09 77 40 40 44. Vos retours sont précieux et nous aideront à faire les ajustements nécessaires. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! Le Service Consommateurs ALDI
M
Mikael Longeard Google

Le magasin donne des responsabilitées a du personnel incompétent. Du coup le service, l'accueil et le sourire ne sont pas au rendez vous.. Article a 22,99 € en rayon - 24,99€ en caisse et la responsable n'a rien fait 🙄

Réponse du professionnel : Bonjour Mikael, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Ploumagoar. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil et le service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, ainsi que la situation rencontrée concernant l’écart de prix entre l’affichage en rayon et le passage en caisse. Ce type de ressenti est compréhensible et ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons proposer. Votre retour est pris en compte et transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner ces éléments de plus près. Si vous disposez de votre ticket de caisse, vous pouvez bien entendu revenir en magasin pour faire examiner la situation. Si vous constatez qu’il n’y a pas eu de changement lors de vos prochaines visites ou si vous souhaitez que ce point soit étudié plus précisément, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
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Chouette Google

Dans l'ensemble, correcte, mais les prix sont moins compétitif. Le personnel très agréable. Magasin triste, mériterait un petit coup de neuf !

Réponse du professionnel : Bonjour Louise, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Ploumagoar. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre satisfaction est une des priorité pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. En espérant vous revoir bientôt ! Le Service Consommateurs
V
Virginie rivet Google

Aldi semblable à n'importe quel autre ! !! Propre , achalandé et caissière sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Ploumagoar vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
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Lionel Bouvet Google

Pas mal d'erreurs en caisse. On est peut être vieux jeux mais ici en Bretagne on ne s'excuse pas facilement .

Réponse du professionnel : Bonjour Lionel, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Ploumagoar. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous comprenons que des erreurs de facturation peuvent se produire en caisse. N'hésitez pas à les signaler à notre équipe en magasin, qui se fera un plaisir de vous aider. Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt ! Le Service Consommateurs
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Philippe Maupin Google

Depuis un long moment nous allions faire nos courses chez aldi ploumagoar. depuis peu derniers achats jambon odeur suspecte ,asticot dans une boîte de maïs ,biscottes mangées par souris , œuf pourris donc terminé pour nous

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Ploumagoar. La qualité et la fraîcheur des produits sont des priorités quotidiennes pour nous, et nous sommes sincèrement navrés de lire vos remarques. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards, et votre retour est pris très au sérieux. Des contrôles supplémentaires seront effectués en magasin, avec l’appui de spécialistes si nécessaire, afin de renforcer la vigilance sur ces points. Afin de pouvoir vous apporter une assistance concernant les produits mentionnés, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
C
Cricri DAGORN Google

Personnel agréable et à l’écoute, c’est vraiment appréciable +++ 👍 et j’apprécie les produits et promos hebdos.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis. A bientôt dans votre magasin ALDI Ploumagoar Le Service Consommateurs
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HC Korrigan Google

J'ai pour habitude d'acheter des produits avec des dates courtes pour raisons économiques et pour éviter le gaspillage alimentaire. Aussi lorsque je passe en caisse j'aimerais que le prix en baisse soit systématiquement appliqué et ce n'est pas le cas. Je l'ai fait remarquer à la personne de la caisse qui m'a aussitôt remboursée mais sans s'excuser de son erreur, je pense que c'est la moindre des politesses. D'où l'importance de demander son ticket de caisse. Salutations

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Ploumagoar. Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance.. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes. En espérant vous revoir bientôt en magasin ! Le Service Consommateurs
K
Kristen Google

Fréquentant habituellement ce magasin, malgré notre vigilance sur les dates et l'alignement des produits avec les prix, nous avons acheté du saumon qui se trouvait à l'emplacement même d'un prix promo. Malheureusement l'étiquette n'avait plus rien à faire là. Les filets de saumon au double de prix se trouvaient au-dessus de l'étiquette. A peine sorti du magasin en vérifiant le ticket de caisse, je suis retourné de suite. La caissière a refusée de reprendre le produit car c'est un produit frais, malgré l'erreur d'affichage en magasin. En plus nous avons constaté une date que nous considérons courte au 5-02, sachant que nous sommes le 03-02. A l'ouverture de l'emballage pour séparer le produit, une forte odeur nous a alerté du manque de fraîcheur. Dans le doute, nous avons préféré jeter ce produit. 10.79€ à la poubelle. Nous ne pensons pas retourné dans cette enseigne, le manque de suivi de certains produits et tarifs ne correspondant pas, nous obligent à tout vérifier, de même que la fraîcheur de certains fruits qui pourrissent très rapidement une fois acheté.

Réponse du professionnel : Bonjour Kristen, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Ploumagoar. Nous sommes navrés de ce désagrément et vous prions de nous en excuser. Cela ne correspond pas à la qualité que nous voulons vous offrir. Nous vous invitons à faire part de cette expérience à notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Le service consommateurs.