ÉPICERIE

ALDI

Name: ALDI
Address: 539 Rte de Toulouse, Villenave-d'Ornon, Gironde, 33140, FR
Telephone: 09 77 40 40 44
Rating: 3.6

Épicerie · Villenave-d'Ornon (33)

3,6 369 avis Fermé

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le 01/05/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	08:30 – 20:30
Mardi	08:30 – 20:30
Mercredi	08:30 – 20:30
Jeudi	08:30 – 20:30
Vendredi	08:30 – 20:30
Samedi	08:30 – 20:30
Dimanche	08:30 – 12:30

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Avis clients (369)

3,6

369 avis

5★141

4★84

3★54

2★41

1★49

Sabe Nguy

20/02/2026

Lieu mal famé, il n'y a pas les prix sur bcp de articles, l'agent de sécurité aussi froid qu une porte de prison, mon mari a trouvé une blatte sous les pack d' eau.... Courage au responsable du magasin qui semble avoir lâché prise....et pourtant j aime bien la chaîne de magasin aldi mais celui ci... Sans plus

Réponse du professionnel : Bonjour Sabe Nguy, Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Villenave-d'Ornon ! Désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu. Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin. Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous vous reverrons avec plaisir en magasin ! Le Service Consommateurs ALDI

Louanne Champagnac

16/02/2026

Des prix très haut pour des choses pas si folles que ça. La seule chose positive notable, c'est un caissier qui n'est pas là tous les jours et qui est pourtant adorable, c'est une personne tellement solaire qu'il peut refaire votre journée !

Réponse du professionnel : Bonjour Louanne, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Villenave-d'Ornon. Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins ! L'équipe ALDI

Francoise Durand

29/01/2026

J'y suis allée retirer un colis au Locker Aldi, vraiment très pratique et j'en ai profité pour acheter des épices , thym, basilic 0,69€..Et elles parfument parfaitement vos plats... Qui dit mieux en rapport/qualité prix?! 😉🙃

Réponse du professionnel : Bonjour Francoise, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Villenave-d'Ornon vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs

jean-pierre l'honneur

24/01/2026

Un dépotoir...on dirait un magasin de destockage...sale....aucune envie de retourner dans ce magasin où juste par obligation

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Villenave-d'Ornon. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et d’apprendre que l’état du magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La situation que vous décrivez ne correspond pas aux standards de propreté et d’accueil que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre retour est pris en compte avec attention afin d’examiner ce point de plus près et d’améliorer les conditions en magasin. Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions sur votre visite, vous pouvez contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs

Audrey

22/09/2025

Expérience assez désagréable, les articles et les prix ne correspondent pas. Selon le personnel, les clients s'amusent à changer tous les articles de place. Vous devez vérifier les codes barres avant votre achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons sincèrement la confusion que vous avez rencontrée entre les articles et les prix affichés. Nos équipes veillent à l’étiquetage et au bon rangement des produits, mais il arrive effectivement que certains articles soient déplacés par des clients, ce qui peut occasionner des erreurs. Votre remarque sera transmise au magasin afin qu’une vigilance particulière soit apportée au suivi des rayons. Nous tenons également à rappeler que le prix payé en caisse correspond toujours au code-barres de l’article, ce qui reste la référence légale. Nous espérons regagner votre confiance et vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Le Service Consommateurs

Belinda Martin

13/07/2025

La prochaine fois jetez directement les courses dans le caddie ça ira plus vite.... C'est tout bonnement insupportable cette façon que vous avez à presser les gens à la caisse en empilant leurs courses en bout de caisse car ils ne vont pas assez vite... "oh désoler madame" Bah oui quand on empile trop au bout d'un moment ça tombe, sauf que c'est pas eux qui les paient ces courses et c'est pas non plus eux qui vont les consommer écrasé ou émietté... Mais c'est bien presser la clientèle ça la fera fuir pour la prochaine fois, et ça vous laissera du temps pour aller retirer les produits périmés. Et j'en profite pour m'excuser, mais si je ne rangé pas mes courses à la vitesse de la foudre c'est par ce que même si j'ai mes 10 doigts, seulement 3 sur une main me sont fonctionnelle... Tout les handicap ne sont pas forcément visibles.

Réponse du professionnel : Bonjour Belinda, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Villenave-d’Ornon. Nous sommes désolés que la manière dont vos courses ont été manipulées en caisse ait pu vous mettre mal à l’aise. Le respect de tous nos clients, quelles que soient leurs capacités, est une priorité pour nous. Nous transmettons votre retour à nos équipes avec la plus grande attention afin d’améliorer le service et la prise en compte des situations particulières, visibles ou non. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Bonne journée, Le service consommateurs.

JOHANNES

18/05/2025

Les caissières sont sympathiques. Le magasin propose des produits que l'on ne trouve pas ailleurs mais les abords du supermarché n'incitent malheureusement pas à y rentrer et même à y laisser sa vouture le temps de faire les courses. De nombreux sans-abris alcoolisés stationnent devant et même certains sont allongés par terre sur des places de parking.

Réponse du professionnel : Bonjour Johannes, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous appréciez l’accueil de nos équipes et la diversité de nos produits. Nous comprenons toutefois vos préoccupations concernant les abords du magasin. La sécurité et le confort de nos clients sont essentiels, et nous allons transmettre votre signalement aux équipes compétentes afin d’évaluer les mesures possibles. Nous vous remercions de votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement la qualité de l’expérience en magasin. A bientôt, Le Service Consommateurs

Frédérique RENIAU

14/01/2025

Je vais régulièrement à ALDI mais vu la « faune » sur le parking et la caissière molle qui baille à tout va, malheureusement nous avons pris la décision d éviter ce magasin plutôt bien placé et de changer d enseigne. On reviendra peut être plus tard voir s’il y a du changement. Pourtant ces informations ont déjà été relayées mais pas encore de changement

Réponse du professionnel : Bonjour Frédérique, Nous sommes désolés de lire que votre visite dans notre magasin ALDI Villenave-d'Ornon vous a déplu. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Rassurez-vous, nous avons bien en compte votre retour, afin de nous améliorer en vue de votre prochaine visite ! Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations. Belle journée, Le Service Consommateurs