Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Avis clients (443)
Avis Google
3,8
443 avis
5★171
4★124
3★75
2★30
1★43
A
A H Google
Très satisfaite du rayon fruits et légumes : des produits de qualité à des prix vraiment attractifs. Le rayon laitage est également intéressant côté rapport qualité-prix.
Seul bémol, et de taille : le passage en caisse est un vrai casse-tête. Il n'y a aucun espace pour poser son sac de courses, ce qui complique vraiment l'organisation. L'hôtesse de caisse scanne les articles, mais le tapis s'arrête à son niveau et ensuite c'est le vide, donc on se retrouve à devoir tout gérer en même temps sans aucune place pour s'organiser. Une configuration de caisse à revoir car ça gâche un peu l'expérience par ailleurs positive.
Réponse du professionnel : Bonjour A H,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Persan.
Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix discount toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits !
Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative.
Aussi, nous comprenons votre frustration face au manque d’espace lors de la collecte de vos courses, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nos magasins sont pensés pour aller à l’essentiel : vous proposer des produits de qualité à prix accessibles comme évoqué plus haut, dans un parcours simple et rapide. Mais cela ne doit pas compliquer le ramassage de vos courses. Soyez assurée que nos équipes en magasin restent à votre écoute et vous laisseront le temps nécessaire pour ranger vos achats à votre rythme.
A très bientôt dans notre magasin ALDI Persan !
L'équipe ALDI
A
Aurélie Hussain Google
Les femmes du magasin super professionnelles ainsi que le Monsieur indien par contre l'autre monsieur de petite taille avec petite barbe se permet de téléphoner très fort dans sa langue dans la boulangerie pendant que nous en caisse attendons plus de 5 min ,c énorme,tout le monde profitais de sa conversation.
Inadmissible.
C'était un dimanche matin,il y a deux mois.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie Hussain,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Persan.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
La qualité de l’accueil et du service en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec l’équipe du magasin afin de rester attentifs à ce point.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins.
Bon après-midi,
Le Service Consommateurs ALDI
K
Karim Multiculture Google
Caissière très désagréable et impolie,pas bonjour pas merci pas au revoir.
Charmant
Réponse du professionnel : Bonjour Karim Multiculture,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Persan. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Passez une belle journée,
L'équipe ALDI
O
Océane Google
Je suis dans l'incompréhension, la dernière fois quand je suis allée à aldi j'ai vue une réduction de 2 centimes ! Pourquoi faire ?
Réponse du professionnel : Bonjour Océane, merci à vous d'avoir noté notre enseigne, n'hésitez pas à remplir le formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus.
Nous avons espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.
Le Service Consommateurs ALDI
M
Marwa TB Google
Pas de caisse prioritaire et d'après la caissière nous devons demander aux 30 personnes faisant la queue si ils nous octroient ou non le droit de passer, du jamais vu! 1 caisse ouverte un samedi c'est lunaire
M
Moesh Google
1 étoile parce que je peux pas mettre moins. Dernière fois que je mettrai les pieds la bas. Rongeur vu dans un rayon je suis choqué. Super l'hygiène pour la nourriture
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation choquante. Ce que vous décrivez est inacceptable et ne correspond en aucun cas à nos exigences en matière d’hygiène et de sécurité alimentaire. Votre signalement est pris très au sérieux et un contrôle complet du magasin sera effectué et des actions immédiates seront menées avec des prestataires spécialisés.
Nous comprenons votre réaction et regrettons profondément cette expérience.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter notre Service Consommateurs pour un suivi au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne www.aldi.fr/aide/Contact.html
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
E
Elisa Abt Google
Proximité gens du voyage. Rien contre, mais place de parking 0 du coup. Pas évident avec des enfants.
Accès entrée sortie du parking pas pratique du tout surtout avec le feu travaux.
Franchement pas fan de la géolocalisation du magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Elisa,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Persan.
Nous comprenons que les conditions d’accès et de stationnement puissent rendre votre visite moins agréable, en particulier lorsque l’on se déplace avec des enfants. Ce ressenti est tout à fait légitime.
La localisation et l’accessibilité d’un magasin font partie intégrante de l’expérience client, et votre retour est pris en compte avec attention. Il va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner ces éléments de plus près, notamment en lien avec les conditions de circulation actuelles.
Si vous ne constatez pas d’amélioration lors de vos prochaines visites ou si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons malgré tout pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
F
Frédéric Parel Google
Magasin propre et bien rangé.
Par contre, à la caisse on nous balance les courses, on a pas le temps de ranger, limite ça tombe par terre ! Il faudrait revoir la politique de caisse où les employés sont chronomètrer. C'est stressant pour tout le monde.
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric ,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre ressenti et regrettons que le passage en caisse ait été stressant. Votre satisfaction guide chacune de nos actions et nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer l’expérience client.
Pourriez vous nous en dire plus via https://www.aldi.fr/services/Contact.html
ou au 09 77 40 40 44 ?
Belle journée à vous.
Le Service Consommateurs
C
Chantal Loiget Google
Toujours des produits bon rapport qualite prix
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Persan. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative.
A très bientôt dans notre magasin ALDI Persan !
Le Service Consommateurs
C
Céline Angele Google
Magasin sous côté par rapport à la concurrence bien que l'on trouve les mêmes genres de produits à des prix raisonnables.
Aucun problème avec le personnel qui a toujours été agréable.
Par contre faudra m'expliquer vu le nombre de places bien délimitées pourquoi il y a toujours des voitures garées juste au niveau des caddies .... Bientôt y en a s'il le pourrait il rentrerait directement en voiture dans le magasin....
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Persan vous a donné satisfaction !
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le stationnement et allons renforcer nos rappels pour que chacun respecte les emplacements prévus.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Le Service Consommateurs
b
blanchet Mickael Google
Jeune fille en caisse brune tres désagréable passage avec une bouteille d eau ,demande gentiment de faire venir une personne en caisse pour désengorger ca caisse me repond que c est pas aux clients de demander une deuxième hôtesse. Ne vous plaigner pas pas si votre poste est remplacé par des caisses automatiques au moins elles sont pas mal polie avec les clients. Mademoiselle ce n est pas fait pour vous la caisse oublier pas que vous donner l image du magasin .bref besoin de cours d amabilité la demoiselle.
Bon vent a vous
Réponse du professionnel : Bonjour Mickael,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience dans notre magasin ALDI Persan.
Nous sommes désolés que votre passage en caisse ait été marqué par un manque d’amabilité. La courtoisie et le respect font partie intégrante de nos priorités, et votre retour va être transmis en interne afin d’être pris en compte avec attention.
Si vous souhaitez échanger plus en détail, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
G
Garcia Cecile Google
Dommage que j'habite loin de ce magasin, aux prix dingues et aux bons produits
Réponse du professionnel : Bonjour Garcia,
Nous vous remercions pour vos étoiles ! Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Persan sont réjouies par votre enthousiasme !
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous !
Le Service Consommateurs
J
Jean-françois Vittecoq Google
Quand je suis partie faire mes courses comme tout les jours dans votre magasin le 04/09/25 la caissière ( aminata ) n'est pas du tout agréable avec les clients en disan je n'ai pas que ca a faire si ça la fait chier d'encaisser les clients qu'elle change de métier la prochaine fois je lui balance mes articles à la figure et j'irai chez lidl qui ce trouve en face
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Francois,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que celle-ci n'ait pas été satisfaisante, en particulier à cause de l'accueil que vous avez reçu.
La courtoisie et la bienveillance sont des principes essentiels chez ALDI, et nous regrettons que cela ne se soit pas reflété lors de votre visite. Un point sera fait avec les équipes concernées à ce sujet.
Si vous en ressentez le besoin, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous sommes à votre écoute.
Nous espérons vous offrir une expérience plus positive lors de vos prochaines visites.
Bonne journée à vous,
Le Service Consommateurs
S
S A Google
Magasin bien rangé caissière toujours gentille et professionnelle une dame au cheveux courts et coloré avec des lunettes il me semble j’essai presque toujours affaire a cette dame cest la plus sympathique , souvent il y a un peu d’attente en caisse car il doivent gerer la mise en rayon et la caisse ce n’est pas facile pour eux je pense il faudrait envisager plus d’employés dans ces moment la a fin d’avoir moin d’attente pour que un caissier ce libère bonne continuation a vous
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Persan vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
M
Mimouna Google
Magasin sympa mais trop longue attente en caisse. Pas très rapide les caissieres
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Persan. Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse... Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse ! N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Belle journée,
Le Service Consommateurs
F
Françoise Comite Google
Magasin très propre les caissière très accueillante et souriante
Petit problème avec le parking souvent trop petit ou squatter par les gens du voyage
Réponse du professionnel : Bonjour Françoise,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez la propreté du magasin et l’accueil chaleureux de notre équipe en caisse. Concernant le parking, nous prenons en compte votre remarque et nous vous remercions de nous l’avoir signalée.
N’hésitez pas à partager plus de détails via notre formulaire : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44.
Le Service Consommateurs
M
Maria Google
Attention, le caissier ne semble pas du tout honnête ! Il scanne 2 fois le même article (à plusieurs reprises)et ne rembourse pas la différence dans le cas d’erreur de prix!!
Au final plus de 6euros remboursés sur 40euros d’achat 😡
Réponse du professionnel : Bonjour Maria,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Persan.
Nous sommes sincèrement navrés de cette erreur de facturation et nous excusons de la gêne occasionnée. Nous sommes à votre disposition pour partager davantage sur cet incident. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ici :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt !
Le Service Consommateurs
M
MOREIRA Cléa Google
Magasin très intéressant, des bonnes qualités, les équipiers sont très gentils, j’adore toujours venir
Mais depuis un moment, il fait vraiment très froid dans le magasin.
En tant que client ce n’est pas très agréable mais le personnel qui y travaille doit vraiment avoir froid, ce n’est pas possible de travailler dans ces conditions
Il faut faire quelque chose
F
Fred Gara Google
Agréable surprise au Aldi de Persan (95) très propre et bien rangé, mais par contre un froid de « gueux » je n’avais qu’une hâte c’est de sortir, je n’ai même pas regardé les produits saisonniers, j’ai pris les 3/4 articles dont j’avais besoin et je suis sortie… c’est très dommage. Dommage aussi pour le personnel qui doit travailler dans de telle condition.
Réponse du professionnel : Bonjour Fred,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre magasin de Persan propre et bien rangé. Nous sommes désolés que la température vous ait gêné et comprenons tout à fait votre ressenti. Nous allons remonter votre remarque afin que la situation soit évaluée et améliorée pour le confort de tous, clients et employés.
Si vous voulez nous raconter votre expérience ou partager d'autres impressions, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
À bientôt, dans de meilleures conditions on l’espère !
Le Service Consommateurs
D
Dany Danielle Google
Magasin très bien tenu ,le directeur est très efficace et toujours en train de travailler caissière et caissier très sympathique mais en ce moment il y a des caravanes et franchement très difficile de se garer c est honteux de laisser des gens faire ça ils prennent l électricité l eau c est honteux et le pauvre magasin ne peut se défendre terrible
N
Nadia Zitte (“ern”) Google
Ce Aldi est bien approvisionné, beaucoup plus de choix , une boucherie bien garnie & une boulangerie avec gants & pinces pour se servir en comparaison avec d'autres comme par exemple celui de Étampes Morigny-Champigny dans l'Essonne . Ce Aldi de Persan me réconcilie avec la chaîne Aldi 🤗
Réponse du professionnel : Bonjour Nadia “ern” Zitte,
Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Persan, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience !
Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire.
Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin.
Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous.
Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin.
Sasha du Service Consommateurs
F
Francois F Google
Première découverte formidable, nous avons remarqué que les prix sont alignés à des grandes enseignes, pain fait sur place lieux propres et bien rangés, les rayons ne sont pas vide bravo , nous avons découvert de nouveau produits de votre marque à un prix raisonnable merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Francois F,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience 😊
Toute l'équipe de ALDI Persan vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Alexis du Service Consommateurs
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