ALDI

Beaucoup de rayons son vide ,mauvaise gestion fruits de mauvaise qualité,, je preferet l ancien gérant

Bonjour, le magasin fait de gros efforts pour présenter des produits très accessibles, par les temps qui courent c'est très bien. Cependant un point extrêmement désagréable concerne une vendeuse qui n'est pas aimable du tout et se permet des réflexions inappropriés , je doute que son comportement invite la clientèle à venir dans ce magasin. Elle était présente en caisse ce samedi 16/05/26 à 17h36. Je vous remercie de tenir compte de ma requête.

Il y a toujours, toujours de très longues files d'attente à la SEULE caisse ouverte. Pénurie de personnel importante : si quelqu’un a une question, il vaut mieux envoyer un courriel car il n’y a personne en magasin. Ce n'est pas la faute des employés, mais ALDI pense probablement pouvoir faire fonctionner un magasin avec seulement 3 personnes.

J'aime beaucoup ce Aldi . le personnel est toujours sympathique et toujours près à nous aider pour que l'on trouve notre bonheur dans leur magasin . ce n'est pas un magasin très grand mais on y retrouve tout ce que l'on pourrait avoir besoin pour le quotidien . l'attente en caisse est ok comparer à d'autre Aldi . je recommande

Le magasin Aldi est habituellement bien achalandé avec un bon choix de produits, ce qui est appréciable. Cependant, mon expérience de ce samedi 31 janvier 2026 à 9h30 a été particulièrement décevante. Malgré une forte affluence, une seule caisse était ouverte, créant une file d'attente considérable. La caissière, visiblement débordée et peu rapide, affichait un manque d'enthousiasme manifeste. Aucune formule de politesse (pas même un bonjour), ce qui ne favorise pas une atmosphère agréable. Point le plus problématique : j'avais sélectionné une poêle à crêpes (la dernière disponible, à deux jours de la Chandeleur) dont l'étiquette était manquante, bien que le prix et le code-barres soient affichés sur le bac. Au lieu de chercher une solution, la caissière l'a mise de côté en déclarant ne pas pouvoir la scanner, puis m'a demandé d'aller chercher moi-même un responsable. Avec une dizaine de clients qui attendaient déjà derrière moi, cela me semblait inapproprié. Il me semble qu'il relève de la responsabilité du personnel en caisse d'appeler un responsable dans ce type de situation. Suggestions : Ouvrir plusieurs caisses lors des périodes d'affluence prévisibles (weekend) Assurer une formation adéquate ou un accompagnement pour le personnel, particulièrement le samedi matin J'espère que ces points d'amélioration seront pris en compte.

Je vous écris car je suis profondément choquée par ma dernière expérience dans votre magasin Lidl de Bonneuil-sur-Marne. Cliente régulière, j’ai été témoin d’une situation très déplacée entre des salariés, le dimanche 4 janvier vers 11h30, directement au passage en caisse. Une employée s’est permis d’agresser verbalement sa collègue devant les clients, en la traitant notamment de « nulle », « inutile » et en tenant des propos tels que « on me fait travailler avec des cons, des nuls et des inutiles ». Ce genre de comportement est inadmissible et totalement inacceptable, d’autant plus en présence de la clientèle. Même en cas de désaccord interne, cela ne doit en aucun cas être exposé publiquement. Cette caissière ne méritait absolument pas d’être traitée de la sorte. Je suis très déçue, surtout de la part d’une enseigne de cette envergure, qui se doit de veiller au respect et à la dignité de ses employés. À cela s’ajoutent d’autres problèmes récurrents : des files d’attente interminables, un manque évident de personnel (2 à 3 employés maximum en magasin), et l’absence totale de vigile ou de sécurité. L’organisation générale laisse vraiment à désirer. En résumé, ce magasin donne une image très négative de votre enseigne. J’espère sincèrement que ces dysfonctionnements et injustices seront pris au sérieux et corrigés rapidement.

Je viens de vivre une très mauvaise expérience en caisse aujourd'hui samedi 3 janvier 2026 à 14h44. J'étais en caisse il y avait beaucoup de monde la caisse 1 à ouvert . Les gens qui étaient derrière ce sont précipité pr aller à cette caisse mais moi étant bien avant eux j'ai demandé à passé j'avais qu'un article. La caissière n'a pas voulu m'écouter et ne m'a pas défendu et à laisser passé les gens qui m'ont littéralement agressée verbalement. Je trouve cela inadmissible je ferais réclamation à la direction. J'étais en plus avec 3jeunes enfants.

Peu de personnels une queue toujours interminable à toute heure de la journée malgré l'effort des salariés, j'ai à plusieurs reprise abandonné mon panier. Sinn magasin assez propre mais les stocks s'épuisent très vite.

Passage en caisse ce soir , caissière super désagréable le client avant moi mal reçu avec un gros mot au passage , ensuite à mon tour je lui demande tout simplement combien je vous doit elle me dit très désagréablement dépêchez vous j’ai du travail j’ai pas que ça à faire , vraiment faite quelque chose car ce n’est pas possible accueillir les clients de la sorte , personnellement j’irai chez Lidl

Personne a la caisse dont une très désagréable pas de sourire rien c'est dommage car le magasin est bien où l'on trouve des produits sympa ce qui casse le goût de revenir dans ce magasin faire des achats a cause du personnel ce qui engendre des conséquences pour le client a partir voir d'autres enseignes et de perdre des clients=travail=argent!!!!!! Le responsable de ce magasin devrait faire une mise au point avec son personnel lorsque l'on rentre dans un magasin la première chose ce quon regarde c'est le personnel c'est ce qui reflète l image de votre magasin a bon entendeur .