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ALDI

Épicerie · Yffiniac (22)

4,0 663 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (663)

Avis Google
4,0
663 avis
5★281
4★218
3★99
2★22
1★43
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Sophie Esseul Google

Magasin très bien entretenu, personnel aimable mais fatigué. Un peu d'indulgence s'il vous plaît pour ces travailleurs méritants. Une cliente régulière.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Esseul, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Yffiniac vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! L'équipe ALDI
P
Philippe B Google

Je fréquente ce magasin depuis deux ans. Contrairement à ce que Mme DM a écrit, il est très propre et le personnel est aimable malgré un travail que je suppose difficile. Je lui conseille donc d'aller à Lamballe si cela lui chante.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, 😍 Merci pour ce super retour. Notre équipe s’engage chaque jour pour rendre votre expérience d’achat agréable. A très bientôt dans votre magasin, L’équipe ALDI
S
Shakur Sam' Google

Nous avons acheté un paquet de glace, nous habitons à un km, mis au congélateur et surprise quand nous avons voulu en manger , elles étaient toutes fondues, de sérieux doutes sur la chaîne du froid... Et c'est pas la première fois... Petit message aux hôtesses enfin une en particulier devrait apprendre la tolérance, se moquer d'une personne en situation de handicap n'est pas très apprécié aux yeux de tous, surtout quand on cherche l'approbation des autres clients pour se moquer en groupe Troisième et dernier points... L'attente en caisse alors que ça clope tranquillement sur le quai de chargement...

Réponse du professionnel : Bonjour Shakur Sam', Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI d'Yffiniac. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous entendons tout à fait vos doutes concernant la qualité de nos glaces ; sachez que nous veillons à ce que la chaîne du froid soit strictement respectée et que nos produits frais soient toujours conservés conformément aux normes en vigueur. De plus, le comportement que vous décrivez de la part d'une de nos hôtesses envers une personne en situation de handicap est en totale contradiction avec nos valeurs de tolérance et de respect. Enfin, nous regrettons sincèrement l'attente prolongée en caisse ainsi que le manque de professionnalisme constatés. Un rappel ferme de nos procédures d'accueil et de tenue des caisses va être immédiatement effectué auprès de l'ensemble de notre équipe. Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact afin de nous donner plus de détails sur cet incident. En espérant regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. L'équipe ALDI
D
Dominique MORDELLET Google

Je trouve ce magasin très mal entretenu, aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur. Côté Pains, viennoiseries, il manque très souvent les pinces ou gants plastiques pour se servir (bravo l'hygiène). Les "pastels de nata" ont disparu, pourquoi ? Aucune info. Les chaussons aux pommes, composés de morceaux de pommes, ne le sont plus. Changement de fournisseur ? aucune info. Il faut contrôler régulièrement les dates de consommation des produits. Très souvent, rupture de stock et de produits et aucune connaissance sur le réapprovisionnement. Vous posez des questions, aucune réponse ne vous est apportée car ils ne savent pas. L'amabilité est absente et le sourire est inexistant (mais il n'est pas obligatoire). Tous les ALDI ne se ressemblent pas, heureusement celui de LAMBALLE est tout le contraire de celui d'YFFINIAC, heureusement.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique MORDELLET, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite au ALDI Yffiniac n’a pas été satisfaisante. La propreté de nos locaux et l'hygiène sont des priorités absolues. Comme vous le soulignez, des gants et pinces sont mis à disposition au rayon boulangerie. Nous ne pouvons malheureusement pas maîtriser tous les comportements si certains manquent de sens civique, et nos employés le déplorent autant que vous. Soyez assuré(e) que vos remarques sur l'entretien, l'approvisionnement des gants et le contrôle des dates ont été transmises à la direction régionale pour vérification. Vos remontées sur les ruptures de stock et l'évolution de nos recettes sont également prises en compte pour améliorer nos rayons. Enfin, la qualité de l’accueil étant essentielle, un point de vigilance sera fait avec l'équipe pour veiller à ce que le service soit irréprochable. En espérant vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Yffiniac, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe ALDI
P
Patrick THENANCE Google

Très bien depuis des années avec Jean Louis et Géraldine, mais la, certainement les vacances, caissière et caissier ne connaissent pas le bonjour, dans les allées pour la mise en rayon c'est la récréation. Le folklorique quoi. En réflexion pour aller chez lidl langueux. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick THENANCE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre situation. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été pleinement satisfaisante, en contraste avec la fidélité que vous nous accordez depuis des années. L'amabilité et la politesse de nos collaborateurs sont primordiales pour notre enseigne afin que chacun de nos clients se sente à l'aise dans nos points de vente. Le respect des règles de bienséance et le sérieux dans nos rayons restent essentiels, peu importe les périodes de l'année. Soyez assuré que le nécessaire sera fait auprès des responsables afin de mener un rappel sur les règles d'accueil auprès de l'équipe actuelle. Vos remarques sont précieuses pour nous permettre d'améliorer la qualité de notre service et la tenue de nos locaux. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour garder votre confiance. Belle journée, L'équipe ALDI
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T. Le guern Google

Magasin grand et agréable ,petit bémol pas de porte aux meubles frigorifiques ,pour un magasin assez récent ,c'est étonnant,la surconsommation en électricité peut aller jusqu'à 70% en plus par rapport au magasin équipé de portes donc pour la planète ,j'aurais tendance à a privilégier des enseignes qui font l'effort de s'équiper .Après le magasin à Plérin c'est la même chose pas de porte ,je ne sais pas pour ploufragan ...

Réponse du professionnel : Bonjour T. Le guern, Nous remercions pour votre avis et comprenons vos préoccupations sur l'absence de portes sur certains meubles frigorifiques, conçus selon des critères techniques et d'accessibilité. D'autres rayons, comme le snacking, ont des meubles fermés. La performance énergétique du magasin dépend de plusieurs équipements, pas seulement des portes. Votre remarque a été transmise aux équipes pour amélioration continue. Merci pour votre fidélité, nous espérons vous revoir bientôt dans votre magasin ALDI Yffiniac. L'équipe ALDI
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Virginie Google

Magasin sympa, caisse trop petite en fin de caisse, pas de place pour poser et récupérer les aliments, pas facile pour le client et l hôtesse de caisse. Donc , cela nous force à récupérer nos courses plus rapidement, stressant, pas pratique, donc j j'achète moins car manque de place. Dommage pour Aldi qui n'a pas compris comment faire plus de vente. Donc pas envie de revenir, car on à la pression de payé et rangé ses courses aux plus vite. Magasin qui fonctionne au rendement et non à la qualité et satisfaction clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre frustration face au manque d’espace lors de la collecte de vos courses, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nos magasins sont pensés pour aller à l’essentiel : vous proposer des produits de qualité à prix accessibles, dans un parcours simple et rapide. Mais cela ne doit pas compliquer le ramassage de vos courses. Soyez assurée que nos équipes en magasin restent à votre écoute et vous laisseront le temps nécessaire pour ranger vos achats à votre rythme. En espérant vous revoir très bientôt dans l'un de nos magasins ! L'équipe ALDI
M
Magalie Google

Magasin propre et bien achalandé. On trouve de tout a pas trop cher . Le personnel est aimable et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Magalie, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Yffiniac vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs ALDI
F
Frédéric Fricot Google

Parfois trop d'attente aux caisses

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Yffiniac. Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse... Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse ! N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Belle journée, Le Service Consommateurs
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Kernelkux Google

Pour résumer le personel d’Aldi a yffiniac en quelques mots : équipe de cas sociaux Aimabilité et savoir vivre à revoir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre magasin ALDI Yffiniac. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience avec l’équipe n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil, le respect et le professionnalisme font partie des valeurs essentielles que nous souhaitons garantir à l’ensemble de nos clients. Votre retour est pris en compte avec la plus grande attention afin d’examiner la situation de plus près. Il ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons proposer en magasin. Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions sur ce qui vous a déçu, nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs
t
tony Vercetti Google

Produits discount de faible qualité, j'y vais en fin de mois sinon c'est à Hyper U que je fais mes courses

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis sur notre magasin ALDI. Nous sommes désolés d’apprendre que nos produits ne répondent pas pleinement à vos attentes. Nous attachons pourtant une grande importance à proposer des articles accessibles tout en maintenant une qualité conforme à nos standards. Votre retour sera pris en compte avec attention afin d’examiner cela plus en détail. Si vous souhaitez échanger davantage ou nous faire part d’exemples précis, n’hésitez pas à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html . Bonne journée, Le service consommateurs.
A
Agnes Thomas Google

Rien a dire. J'y vais plusieurs fois par semaine. Je commence a bien connaître le personnel. D'ailleurs il y a une caissière qui doit partir en février. Bien dommage....souriante, gentille, a l'écoute et elle reste hyper zen dans les situations compliquées. Personne a mettre en CDI 💞. Fiona ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Agnes, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Yffiniac vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
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pascal Meunier Google

Je fais régulièrement mes courses dans ce magasin. Personnels actuels agréables, souriant, un gros plus! De plus très pro. De plus depuis la refonte du magasin récemment, très accueillant, rayons clairs et espacées. Je recommande, Pascal

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et ce retour si détaillé ! Nous sommes ravis que notre personnel actuel vous donne une telle satisfaction par son sourire, son amabilité et son professionnalisme. Votre appréciation concernant la refonte récente du magasin avec des rayons clairs et espacés nous fait également énormément plaisir. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à toute l'équipe qui sera ravie de lire vos encouragements. Au plaisir de vous revoir régulièrement dans notre magasin ALDI ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs
G
G D Google

Autant je mettrais 5 étoiles au personnel et au nouvel agencement du magasin, autant je mets 1 étoile pour l’enseigne avec le principe de leurs nouvelles caisses ou limite il faudrait installer un lance pierre électrique au bipage du produit par le caissier, car on a le temps de ne rien mettre dans le chariot. Réponse de la caissière: c’est pour qu’on aille encore plus vite. ( alors qu’ils étaient déjà très réactifs). Vous connaissez la satisfaction clients? Et la satisfaction salariés ? En répondant à cet avis, pouvez vous me dire quel augmentation de votre ÇA est envisageable avec ces nouveaux agencements. Le personnel pourra-t-il en bénéficier? De mon côté, je ne viendrais plus. Faire les courses est déjà un fardeau, cette contrainte supplémentaire me bloque. Bien à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre ressenti concernant votre récente visite en magasin. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez l’aménagement du magasin et la qualité du travail de notre personnel. Concernant notre système de caisse, nous comprenons parfaitement votre remarque. Ce dispositif vise à fluidifier le passage en caisse et à limiter le temps d’attente pour l’ensemble des clients. Toutefois, nous sommes conscients que ce rythme peut générer un stress, et nous sommes actuellement à l’écoute de nos clients pour ajuster au mieux nos pratiques. Vos questions sur les retombées de ces changements sont légitimes. Nos équipes sont au cœur de notre fonctionnement, et leur bien-être ainsi que la satisfaction client sont des sujets sur lesquels nous restons mobilisés. Votre retour sera transmis aux équipes concernées afin d’alimenter notre réflexion continue sur l’expérience en magasin. Le Service Consommateurs
F
Fusilier Marin Google

Magasin pourri une caissière qui se permet des insultes impolie de plus ne soyez pas SDF devant leur magasin car il vous font dégager Attention peut être cela sera votre tour la roue tourne alors que je connaissais cette personne très polie et sympathique autrement que certaines de leurs caissières je ne vois pas en quoi cette personne dérangeait de plus depuis peut ils ont mis leurs bornes pour les voitures électriques les places sont juste à côté de l'entrée honneur pour ceux qui peuvent s'acheter ce genre de véhicules vous vous devez vous garez plus loin même si vous avez des problèmes de santé magasin à fuir de plus fermé mais personne n'est au courant vous arrivez et rideau de fer Merci pour votre respect envers vos clients après des années chez vous plus aucun centimes sortira de ma poche dans ce magasin 🤮

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI d’Yffiniac. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Le respect, l’inclusion et l’amabilité sont des valeurs fondamentales pour notre enseigne, et nous regrettons profondément que vous ayez ressenti le contraire. Votre retour va être pris en compte avec beaucoup d’attention afin d’examiner la situation évoquée. Si vous souhaitez en discuter davantage ou nous apporter plus de précisions, notre service client est à votre disposition au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Le Service Consommateurs
J
JEANNETTE TORTUE Google

Depuis quelques mois gros manque de produits récurrent, fruits, oeufs, légumes, ce matin encore pas une seule boîte d'oeuf, je suis partie plusieurs fois sans rien prendre et aller faire mes courses dans un autre magasin. Je vais y aller de moins en moins si ça ne s'arrange pas. Dommage, j'appréciais la qualité et le prix des fruits et légumes.

Réponse du professionnel : Bonjour Jeannette, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre magasin ALDI Yffiniac. Sachez que nous travaillons sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin. Afin que nous puissions échanger sur votre besoin, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html À bientôt, Le Service Consommateurs