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Aldi

Épicerie · Riorges (42)

3,8 461 avis Fermé
Aldi — Épicerie

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À propos de Aldi

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (461)

3,8
461 avis
5★162
4★142
3★89
2★29
1★39
L
Lou-Anne Pudlik

Un grand merci à la caissière pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a pris le temps de trouver une solution et de me mettre un article de côté, que j’ai pu récupérer le lendemain comme convenu. Un service attentionné et très apprécié.

Réponse du professionnel : Bonjour Lou-Anne Pudlik, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Riorges vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs ALDI
F
Farida Ben

Cela fait plusieurs fois que je me rends dans votre magasin Aldi et, malheureusement, je constate à chaque visite un manque d’amabilité de la part de certaines personnes en caisse. À plusieurs reprises, le « bonjour » a été très sec, et aujourd’hui encore, la caissière n’a pas répondu à notre « au revoir ». Mon mari lui a même souhaité bon courage, sans obtenir la moindre réponse. Ce constat concerne plusieurs personnes différentes, ce qui est regrettable. En lisant les avis d’autres clients, je remarque que ce ressenti est partagé et que certains envisagent même de ne plus fréquenter votre enseigne en raison de ce manque de courtoisie. C’est dommage, car cela nuit à l’image d’Aldi, que nous apprécions pourtant pour ses produits et ses prix. Je comprends parfaitement que le travail en caisse puisse être difficile et stressant, mais un minimum de politesse et de considération envers les clients reste essentiel. Peut-être que des formations axées sur l’accueil et la relation client pourraient être bénéfiques pour améliorer l’expérience en magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Riorges. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant l’accueil en caisse lors de vos différentes visites. La courtoisie et le respect font partie intégrante de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et ce que vous décrivez ne reflète pas les standards attendus au sein de nos magasins. Nous comprenons parfaitement que ces situations puissent être décevantes, d’autant plus lorsque cela se répète. Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner ce point de plus près. Les remarques constructives comme la vôtre sont précieuses pour nous aider à améliorer l’accueil et la relation client en magasin. Si vous constatez qu’il n’y a pas eu de changement ou si vous souhaitez nous apporter des éléments complémentaires, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs
m
mounia khafifi

Accueil désagréable, Une caissière agressive peut donner une très mauvaise expérience client, surtout parce que la caisse est le dernier point de contact avec le magasin. Un ton sec, des remarques déplacées ou une attitude hostile peuvent être perçus comme un manque de respect, même si le client n’y est pour rien. Cela dit, ce type de comportement est inacceptable. la fatigue, le stress ou des conditions de travail, on peut comprendre mais de la a être agressive... J'ai mis 2 étoiles pour le responsable et Eva qui reste professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre magasin ALDI de Riorges. Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant l’accueil en caisse. Ce type de situation ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque est prise en compte avec attention afin d’examiner ce point de plus près. Si vous constatez que la situation ne s’améliore pas, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Bonne journée, Le service consommateurs
s
sushis sardine

Nombreux produits constamment manquants ! Des palettes un peu partout qui empêchent la bonne circulation avec un chariot ! Personnels pas très accueillants, le sourire doit être cher ! Ce n'était déjà pas fameux à Mably mais là c'est pire! Je n'y vais presque plus..dommage Je prendrai des photos une prochaine fois

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant notre magasin ALDI de Riorges. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, que ce soit sur la disponibilité des produits, la circulation en magasin ou l’accueil. Votre remarque va être transmise en interne avec la plus grande attention afin d’examiner ces points de plus près. Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, n’hésitez pas à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html . Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs.
C
Chloé

Durant le moins d'Aout ou de Septembre, je vais faire mes courses au sein de ce magasin. Lors de mon passage en caisse, je règle 18 euros sur le TPE, mon téléphone me dit paiement accepter cependant la caissière me dit que non que le règlement ne s'est pas effectuer. Je conteste, la caissière (pas agréable au passage) me dit que c'est le TPE qui a un problème qu'il faut donc régler de nouveau et que je serai remboursé automatiquement sous 10 jours. Je règle donc une deuxième fois, et comme on pouvait le prévoir, je n'ai jamais été rembourser. Merci a l'incompétence de ces équipes qui m'a fait perdre temps et argent. Même si ce n'est "que" 18euros, c'est pour la forme que je fais ce commentaire car je ne trouve pas sa correct d'arnaquer comme cela les clients. Je mets deux étoile car le magasins est propre et bien organisé, il n'y a rien à redire la dessus.

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés de la situation que vous décrivez : un double débit lors d’un paiement est un incident rare, mais totalement inacceptable lorsqu’il n’est pas résolu. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus que vous aviez été informé d’un remboursement automatique qui n’a pas eu lieu. Afin que nous puissions vérifier la transaction et demander la régularisation du montant, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateurs à l'aide du formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément et espérons pouvoir rétablir la situation rapidement. Le Service Consommateurs
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Debo Chou

Les personnes qui travaille mnt là-bas sont pas gracieus Un prix était pas inquiet donc je suis allez demander au caissier il m’a répondu que c était pas son travail qu’il pouvez pas donc je suis allez demandé à une femme qui travail en rayon et m’a répondu qu elle avait pas la zappette et c était pas son boulot Du coup je suis parti et je ne remetterai plus mes pieds dans ce magasin ce n’est pas la première fois que sa arrive même dans l ancien magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Riorges. Nous sommes désolés pour l’accueil que vous décrivez, cela ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. L’amabilité et la disponibilité de nos équipes sont des valeurs essentielles pour ALDI, et nous regrettons que vous n’ayez pas ressenti cela lors de votre visite. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention afin d’améliorer l’accueil et l’accompagnement de nos clients en magasin. Si vous souhaitez nous apporter plus de précisions à ce sujet, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via le formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html . Nous espérons regagner votre confiance et vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
C
Charlene Ranc

Magasin grand et propre très agréable pour faire ses courses. Large choix de produits,que se soit alimentaire ou non

Réponse du professionnel : Bonjour Charlene, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Riorges vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
C
Christophe ORTEGA

Le nouveau magasin Aldi, récemment ouvert à l'adresse Av. Charles de Gaulle, 42153 Riorges, offre un très grand parking extérieur, spacieux et agréable, avec une zone ombragée – dommage qu'elle ne soit pas plus étendue ! À l'intérieur, le magasin est vaste, lumineux et très agréable. Les prix sont clairement indiqués et parfaitement lisibles, ce qui rend les courses fluides. Cependant, lors de ma découverte des rayons, j'ai malheureusement constaté que plusieurs produits avaient des dates de péremption dépassées de deux à trois jours (je joins deux photos à l'appui pour exemple, ma visite datant du 2 juillet 2025). J'ai informé l'hôtesse de caisse de cette situation à ma sortie. C'était une première visite pour moi. Je reste un peu mitigé, mais j'espère sincèrement que cet incident est isolé et que des ajustements seront vite mis en place. -------- Commentaire de 2020 Mably Sable ( 4 ⭐) Un magasin propre, bien approvisionné sur cette période sanitaire compliquée et en période de fête de fin d'année. Personnel sympathique, agréable, souriant, courtois et dynamique (28 décembre après midi). Je recommande ce commence Aldi, situé à Mably. Bonne continuation aux équipes et à bientôt lors d'une prochaine visite dans votre région.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour détaillé concernant votre première visite dans notre nouveau magasin de Riorges. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace de stationnement, la luminosité du magasin et la lisibilité de nos prix. Chez ALDI, nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l'année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits. Concernant les dates de péremption dépassées que vous avez constatées, nous prenons cette situation très au sérieux. Nous vous invitons à partager plus de détails via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44 afin que nous puissions traiter ce problème rapidement et efficacement. Nous espérons sincèrement que ce désagrément était isolé et que votre prochaine visite vous donnera pleinement satisfaction. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs