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ALDI

Épicerie · Vivonne (86)

4,1 567 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (567)

Avis Google
4,1
567 avis
5★287
4★154
3★77
2★20
1★29
I
Isabelle Pilot Google

Très beau magasin, personnels accueillants et agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Pilot, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Vivonne ! Très belle journée ! L'équipe ALDI
D
Dominique Chauveau Google

Bonjour Je passe tout les quinze jours devant ce magasin Aldi Vivonne, Je m'arrête pour faire quelques courses à chaque fois, magasins propre personnels sympa 👍, j'aime bien 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Chauveau, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Vivonne pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. Sasha du Service Consommateurs
p
pascal avril Google

Colis au sol, personne autour,c'est du frais, bonjour la chaîne du froid, c'est pas grave comme il fait froid ça devrait le faire, à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Vivonne. Nous comprenons votre inquiétude face à la situation que vous décrivez, celle-ci ne correspond pas à nos exigences en matière de qualité, d’hygiène et de respect de la chaîne du froid. Votre retour est pris en compte avec la plus grande attention afin d’examiner cet élément de plus près et d’améliorer nos pratiques en magasin. Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions sur votre passage, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
T
Tristan Clement Google

Super accueil, le personnel est très agréable, il y a tout ce que l'on veut même du bio. Je recommande ce magasin de plus les clémentines n'ont pas de pépins. J'y retournerai avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Tristan, Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis. A bientôt dans votre magasin ALDI Vivonne. Le Service Consommateurs
b
b4n4n4sl33p 86 Google

Il fait 2 degrés dehors et le chauffage ne fonctionne pas dans le magasin. Ce n'est pas agréable de faire ses courses en ayant froid mais c'est surtout une honte de faire travailler des gens dans de telles conditions, les conditions de travail de base étant déjà peu enviables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Vivonne. Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes. En espérant vous revoir bientôt en magasin ! Le Service Consommateurs
L
L Martin Google

Surtout n'achetez plus d'avocats. Ce magasin a du changer de fournisseur. 4 fois acheté des filets, 4 fois qu'ils sont déjà noirs dedans... Il va falloir faire quelque chose !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous signaler ceci. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré de tels soucis avec des avocats achetés en magasin. Nous avons à cœur de proposer des produits de qualité, et ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards. Votre retour sera transmis aux équipes concernées pour vérifications supplémentaires et contrôle. Sachez qu'en cas d'insatisfaction avec un produit, vous avez la possibilité, muni de votre ticket de caisse et de votre article (ou photo), de retourner celui-ci dans un délai de 2 mois à compter de l'achat pour échange ou remboursement. Pour recevoir une assistance à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Votre satisfaction est importante pour nous et nos équipes se feront un plaisir de vous aider. Nous espérons regagner votre confiance et vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de vos prochaines visites. Bonne journée à vous et à bientôt, Le Service Consommateurs
S
Sarah Google

Magasin propre, bien rangé et des rayons toujours approvisionnés !!! Le personnel (responsable et employés) sont accueillants et au service de leurs clients 👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Vivonne vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
G
Gérard ROTT Google

Magasin toujours propre, les employés agréables au bon service de la clientèle. Les rayons sont toujours bien achalandés comme pour l’épicerie, bravo, bonne continuation à la responsable du magasin 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Gérard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Vivonne vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
R
Raphaël Google

Au top 👍 Beau magasin, très bien entretenu et ce depuis la réouverture. Bonne équipe depuis la refonte, l’essentiel des produits est à ma disposition et me satisfait. Au plaisir de revenir

Réponse du professionnel : Bonjour Raphaël, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Vivonne vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
G
Guy Laurent Google

Vraiment très déçu, magasin, très mal géré des palettes qui restent au même endroit dans le magasin pendant une semaine. De linéaire rempli de cartons vides, des produits qui manquent régulièrement. Grand tournower du personnel et responsable lunatique Reines 🤴 de la laveuse à l’heure d’ouverture le matin quand les clients arrivent. Je pense qu’il y a un gros problème de gestionnaire et de management depuis la réouverture.

Réponse du professionnel : Bonjour Guy, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre magasin ne répond pas à vos attentes. Vos remarques concernant les ruptures de stock, l'organisation en magasin et les prix sont prises très au sérieux. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Des ajustements sont encore en cours, notamment sur les flux logistiques et l’organisation en rayon. Soyez assuré que notre équipe travaille activement à améliorer la disponibilité des produits et l'expérience client en magasin. Concernant les prix, nous faisons notre maximum pour rester compétitifs, mais nous restons attentifs à vos comparaisons et transmettons votre retour à notre service achats. Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Le Service Consommateurs

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