Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (554)
4,2
554 avis
5★286
4★170
3★57
2★17
1★24
c
chantal sarrot
Nouveau magasin à la place de l ancien.
Correct.
Le seul bémol s est l attente à la caisse, pendant que 3 caissières discute et écoute la musique entre elles dans les rayons...
Pas cool...
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de vous savoir satisfaite du magasin. Nous regrettons cependant que votre expérience en caisse n’ait pas été pleinement satisfaisante.
Chez ALDI, nous accordons une grande importance à la disponibilité et à l’implication de nos équipes en magasin. Nous regrettons que cela n’ait pas été perceptible lors de votre visite.
Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse.
Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment un nouveau système de caisses et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtes de caisse aux clients en attente.
Si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer.
Bonne journée à vous,
Le Service Consommateurs
m
mylene ferry
16h40 aujourdhui, Attente interminable. 11 personnes avant moi.Malgré cela heureusement la caissière reste extrement professionnelle et souriante. Elle appelle plusieurs fois pour demander de l aide sans succès. Je reviens dans ce nouveau magasin pour la première fois et..sans doute la dernière !
Réponse du professionnel : Bonjour Mylène,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Arnay-le-Duc.
Nous sommes désolés que l’attente en caisse ait été si longue lors de votre passage. Nous comprenons votre frustration, tout en vous remerciant d’avoir souligné le professionnalisme et le sourire de notre caissière malgré la situation. Votre retour sera pris en compte avec attention afin d’améliorer la gestion des files d’attente en magasin.
Si vous souhaitez nous en dire davantage, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
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Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Le service consommateurs.
H
Hervé Guihard
Magasin propre et lumineux, personnel toujours aimable et souriant. Vraiment beaucoup de monde les jours suivant l’ouverture, je n’ai pas retrouvé certains articles. Attention à ne pas bloquer le sas d’accès d’entrée lorsque vous rechargez en fruits et légumes…
Réponse du professionnel : Bonjour Hervé,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la propreté du magasin, sa luminosité ainsi que l’accueil de notre équipe.
Nous prenons également bonne note de vos remarques : en effet, les premiers jours après l’ouverture peuvent entraîner une forte affluence, et nous travaillons activement à améliorer la disponibilité de tous les articles. Concernant le réassort en fruits et légumes, nous allons veiller à ce que l’accès au sas d’entrée reste dégagé à tout moment.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Le Service Consommateurs
B
Bernadette Bonnamour
Personnel très à l écoute agréable magasin bien rangé bon éclairage. Marchandises facile d accès continuer. ainsi bon courage à bientôt de vous revoir.
Réponse du professionnel : Bonjour Bernadette,
Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis.
A bientôt dans votre magasin ALDI Arnay Le Duc.
Le Service Consommateurs
M
Marguerite monnet
Beau et grand magasin, personnel très agréable, de belles allées pour circuler sans être gêné, bien agencé et de bon produits à prix très accessibles avec beaucoup de choix 👍
Je reviendrai vers vous 🛒
Réponse du professionnel : Bonjour Marguerite,
Merci chaleureusement pour votre avis si positif ! Nous sommes heureux de savoir que l’agencement, le personnel et la qualité de nos produits ont contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction guide chacune de nos actions.
Au plaisir de vous revoir en magasin !
Très belle journée !
Le Service Consommateurs
S
Severine Bize
Enfin un grand Aldi dans notre petite campagne , très bien rangé bien garnie tous est mis en valeur , j'espère que certain produit pour animaux (dentax ) reviendrons dans les rayons, personnel très souriant et agréable que celas continue ...
Réponse du professionnel : Bonjour Severine,
Quel plaisir de lire que l'ouverture de ce grand ALDI dans votre région vous apporte satisfaction ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de souligner l'excellent rangement, la mise en valeur des produits et l'accueil souriant et agréable de notre personnel.
Nous prenons bonne note de votre souhait de revoir le produit Dentax (produit pour animaux) dans nos rayons. L'assortiment de nos magasins est limité à 1 500 références pour garantir des prix bas toute l’année. Cela signifie que l'offre évolue constamment pour vous proposer des nouveautés et les meilleurs prix.
Nous faisons remonter votre demande concernant ce produit spécifique à nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !
Le Service Consommateurs
T
Tiffany Hillier
Le nouveau magasin est vraiment super! Beaucoup plus d'espace, de produits! Les prix sont corrects! Le personnel est très agréable, souriant, accueillant, à l'écoute!
Réponse du professionnel : Bonjour Tiffany,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour exceptionnel concernant notre nouveau magasin ! C'est un immense plaisir de lire que vous le trouvez vraiment super avec beaucoup plus d'espace et de produits.
Nous sommes ravis que vous trouviez nos prix corrects et particulièrement touchés par vos compliments concernant notre personnel très agréable, souriant, accueillant et à l'écoute. Chez ALDI, nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l'année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Le Service Consommateurs
S
Stephanie Jussier
Magasin propre et bien achalandé, pas trop de rupture c est appréciable. Personnel sympathique et disponible..bon choix de produits , on a l essentiel et on ne perd pas de temps, je recommande à 200 %
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