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Épicerie · Merlimont (62)

4,2 644 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

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Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (644)

4,2
644 avis
5★295
4★232
3★68
2★22
1★27
V
Valerie Doudoux

Magasin refait à neuf, très agréable, les employés sont très gentils. Ça dépanne bien

Réponse du professionnel : Bonjour Valerie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Merlimont vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
H
Hugo Victor

Magasin très bien refait, totalement neuf, choix conséquent et personnel très plaisant et agréable...j'adore y aller...👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Merlimont vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
j
j claude muselet

Magasin très propre. Bien ranger. Caisse rapide

Réponse du professionnel : Bonjour J Claude, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la propreté, l’organisation du magasin et la rapidité en caisse aient rendu votre visite agréable. On a hâte de vous accueillir à nouveau ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs
B
Brigitte Moncomble

Bonjour magasin très agréable ainsi que le personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, C'est avec beaucoup de plaisir que nous lisons votre message ! Un grand merci pour ces compliments sur l'ambiance du magasin et la qualité de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! bonne journée Le Service Consommateurs
A
Anne

Magasin très agréable très propre,personnel accueillant et serviable(maxime).je mettrai l'accent également sur mme Dominique.une hôtesse de caisse qui est arrivée cette saison.elle est très pro,et a ce petit plus que peu d'hôte ou hôtesse de caisse ont aujourd'hui,elle aime les gens,elle aime ce qu'elle fait et sachez que sur cela on ne peut pas mentir au client.J"ai su que son contrat n'est pas renouvelé,alors mr le responsable 'ssble ,sachez que vous allez perdre une perle rare qui savait nous rebooster,nous remonter le moral et nous faire rire.cest ce qui manque aujourd'hui pour beaucoup de client.De la part d'une cliente fidèle qui est responsable de magasin, pour qui l'amour du métier est essentiel face à certains jeunes qui ne sont là que pour l'argent .la clientèle sait faire la différence.gardez Mme Dominique svp😁

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Les remerciements vont très sincèrement pour ce témoignage exceptionnel, particulièrement pertinent de la part d'une cliente fidèle et responsable de magasin ! C'est avec grand plaisir que la lecture des compliments sur le magasin (très agréable et très propre) et sur le personnel accueillant (Maxime) est notée. Le point est mis en particulier sur Mme Dominique. L'équipe est extrêmement fière d'apprendre qu'elle est "très pro", qu'elle incarne une "perle rare" par son amour du métier et qu'elle a un impact aussi positif sur la clientèle. Ce niveau de service et cette chaleur humaine sont exactement ce qui est recherché. L'inquiétude est comprise quant au non renouvellement de son contrat. L'intégralité de ce message, y compris ce plaidoyer passionné, est transmis immédiatement à la Direction du magasin et aux Ressources Humaines. L'avis d'une professionnelle telle que vous est pris au plus grand sérieux dans les décisions concernant les équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Très bonne journée ! Le Service Consommateurs
j
jonathan

En tant que client fidèle de cet établissement depuis 15 ans, je tiens à exprimer ma satisfaction quant à la récente rénovation. L'agencement des rayons, notamment leur largeur, favorise une meilleure visibilité des produits et un choix élargi. De plus, l'ajout du service Mondial Relay et les améliorations apportées pour l'accessibilité des personnes en situation de handicap sont particulièrement appréciables. L'équipe reste toujours aussi serviable et l'établissement est maintenu dans un état de propreté irréprochable.

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Merlimont vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
y
yohann cuvillier

De passage dans votre magasin ,très déçu du personnel qui est froid , impolie,on a l'impression de les faire chier mise a part une caissière blonde cheveux court au lunette noire qui est très agréable, toujour le sourire et qui donne la joie de vivre Mise apart cette charmante personne magasin a fuire

Réponse du professionnel : Bonjour Yohann, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au magasin de Merlimont. Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil de notre équipe n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’amabilité et la chaleur humaine font partie des services que nous souhaitons offrir, et il est regrettable que cela n’ait pas été votre ressenti, à l’exception de la caissière que vous mentionnez et qui semble incarner parfaitement nos valeurs. Si vous souhaitez nous donner davantage de détails sur votre visite, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/nous-contacter ou par téléphone au 09 69 39 70 00 (appel non surtaxé). Nous espérons avoir l’opportunité d’améliorer votre prochaine visite. Bonne journée, Le service consommateurs
o
olivier devers

Bonjour que dire du nouveau magasin alors déjà nous nous sommes de la région on a voulu hier essayer le nouveau magasin bon ça reste un magasin on a fait le tour j'ai trouvé que certains articles étaient plus chers que les autres magasins on a pris des choses pour dire de pas repartir sans rien mets une chose déjà qu'on a pas aimé une dame qui était avec un gros chariot pour mettre ses cartons vides le plein dans les aller ça veut dire qu'on peut même pas passer avec le chariot et on arrive de l'autre côté la même chose avec un autre monsieur alors si c'est pour bloquer les passages bah ça sert à rien qu'on vient dans le magasin et arriver à la caisse j'ai trouvé que pour si peu d'articles on a quand même payé bien cher mais bon c'est pas grave nous sommes venus la première fois et ce sera la dernière

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Merlimont. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les prix et l’organisation des allées. Votre retour est très important et a été transmis aux équipes du magasin afin d’examiner ces points de plus près. Si vous souhaitez nous faire part de détails supplémentaires ou échanger plus en profondeur, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions. Le Service Consommateurs

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