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ALDI

Épicerie · École-Valentin (25)

4,0 314 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (314)

4,0
314 avis
5★144
4★88
3★43
2★9
1★30
I
Ingrid Chaquet

D'habitude, je ne suis pas fan de ce type de magasin mais je trouve celui ci bien achalandé, propre et clair. J'ai apprécié.

Réponse du professionnel : Bonjour Ingrid Chaquet, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI École-Valentin ! Très belle journée ! L'équipe ALDI
M
Monia NOUHIDA

J'adore ce magasin mais malheureusement il faut expliquer aux caissiers qu'ils arrêtent de balancer nos articles. C'est de la nourriture pas de la m... Ça s'appelle juste le respect du client

Réponse du professionnel : Bonjour Monia NOUHIDA, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI d'École-Valentin. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre frustration face au manque d'espace lors de la collecte de vos courses, mais cela ne doit pas compliquer le ramassage de vos achats. Soyez assurée que la qualité de l'accueil et le respect du client sont essentiels pour nous. Un rappel sera fait à l'équipe du magasin concernant les règles de bienséance et d'accueil afin que nos collaborateurs vous laissent le temps nécessaire pour ranger vos achats à votre rythme. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI École-Valentin ! L'équipe ALDI
C
Chantal inconnu

Grosse déception, beaucoup moins de produits proposés au client. Les étoiles sont pour la largeur entre les rayons très agréable. Le parking qui a un accès très pratique.

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal inconnu, Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin. Chez ALDI, notre objectif est simple : proposer des produits de qualité à prix discount toute l'année. Pour y parvenir, nous faisons le choix de magasins à taille humaine avec un assortiment d'environ 2000 références. Cela nous permet de garantir les meilleurs prix, même si certains produits ne sont pas toujours présents en rayon. Par ailleurs, nous sommes ravis d'apprendre que notre concept correspond à vos attentes, notamment avec des allées plus larges pour faire vos courses en toute sérénité, ainsi qu'un parking facilement accessible ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI École-Valentin ! L'équipe ALDI.
O
Omar Lahmar

J’aime beaucoup ALDI, c’est mon magasin préféré. En revanche, dans ce magasin de Valentin une caissière portant des lunettes ne répond jamais quand on lui dit bonjour. Un peu plus de respect et de politesse envers les clients serait apprécié

Réponse du professionnel : Bonjour Omar crk, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI d'École-Valentin. Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin et que ALDI soit votre enseigne préférée ! En revanche, votre bon accueil étant une priorité absolue pour nous, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. La qualité de l'accueil en magasin est primordiale, et nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance afin de rester très attentifs à ce point. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre magasin ALDI École-Valentin ! L'équipe ALDI.
a
angelike88

Je suis obligé de mettre une étoile malheureusement car ce magasin n en mérite même pas une ! Pas de caissières , plein de cartons partout , je met donc mes courses sur le tapis … caddie plein .. tapis du coup plein et là une caissière me dit de venir sur une autre caisse car celle ci est fermé … j’ai du tout retirer remettre dans mon caddie et remettre sur l autre caisse ! C’est juste honteux et pour me dire que la caissière est en pause , elle a le droit , mais la moindre des choses de prévenir quelle caisse est ouverte ! Aucune excuse de La caissière et la responsable! Les clients m ont regardé et m ont dit que cela était honteux qu’ils avaient jamais vue ça ! J’ai voulu laisse le caddie et mes courses et partir …. Avec du recul je pense que j aurais du ! Aucune empathie et respect pour les clients ! Déjà qu’on passe difficilement car les rayons sont encombré par leur cartons! C’est bien dommage ! Si cela se reproduit je laisserais tout en plan !

Réponse du professionnel : Bonjour angelike88, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI d'École-Valentin. Nous sommes navrés d'apprendre que celle-ci n'a pas été entièrement satisfaisante. Désolés d'apprendre que l'attente en caisse a été longue et que vous avez subi ce désagrément. Nos équipes mettent tout en œuvre pour fluidifier le passage en caisse et vous permettre de ranger vos achats à votre rythme. Soyez assurée que nous allons rappeler les règles d'accueil à notre personnel afin que ce genre de situation ne se reproduise plus. Nous sommes également navrés de lire que l'encombrement des rayons par des cartons vous a déplu. La propreté et l'organisation de nos points de vente sont essentielles pour que vous puissiez faire vos courses en toute sérénité. Nous allons immédiatement prévenir les collaborateurs concernés afin d'améliorer la qualité globale de nos locaux. Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html si vous souhaitez nous apporter des précisions. Nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. L'équipe ALDI
G
Gerard

Pour ma part que des expériences positives. C'est propre, bien rangé. Rien à dire sur des produits c'est nickel. Bon souvent il n y a pas d oeufs mais je crois que c'est conjonctuel. Quand il y a trop de queue ils ouvrent toujours une autre caisse.. Et les prix sont vraiment contenus. J'ai toujours été pleinement satisfait de ce magasin. Et le personnel est toujours sympa et vraiment vaillant

Réponse du professionnel : Bonjour Gerard, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI École-Valentin pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. Sasha du Service Consommateurs
p
potiquet Emilie

J’ai fait mon course hier ( samedi 29/11 ) et c’est bien la première fois que je rentre dans se mag. J’achète de la charcuterie et périmée depuis 2 mois. C’est ps normal d’avoir des chose périmée depuis 2 mois

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez trouvé un produit de charcuterie périmé depuis plusieurs semaines. Ce type de situation est inacceptable et ne reflète absolument pas les contrôles que nous mettons en place chaque jour en magasin. Votre remontée va être transmise afin qu’une vérification immédiate soit effectuée au sein du rayon concerné. Pour que nous puissions examiner votre situation plus en détail, vous pouvez également nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons regagner votre confiance. Bonne journée, Le Service Consommateurs
M
Mohammed Alinezhad

Ce n'est pas un très grand magasin, mais il est bien pour les achats de base et les prix sont corrects.

Réponse du professionnel : Bonjour Mohammed, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI École-Valentin ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs