Epicerie.tel
Accueil Épicerie Bourgogne-Franche-Comté Doubs École-Valentin ALDI
ÉPICERIE

ALDI

Épicerie · École-Valentin (25)

4,0 314 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (314)

Avis Google
4,0
314 avis
5★144
4★88
3★43
2★9
1★30
I
Ingrid Chaquet Google

D'habitude, je ne suis pas fan de ce type de magasin mais je trouve celui ci bien achalandé, propre et clair. J'ai apprécié.

Réponse du professionnel : Bonjour Ingrid Chaquet, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI École-Valentin ! Très belle journée ! L'équipe ALDI
M
Monia NOUHIDA Google

J'adore ce magasin mais malheureusement il faut expliquer aux caissiers qu'ils arrêtent de balancer nos articles. C'est de la nourriture pas de la m... Ça s'appelle juste le respect du client

Réponse du professionnel : Bonjour Monia NOUHIDA, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI d'École-Valentin. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre frustration face au manque d'espace lors de la collecte de vos courses, mais cela ne doit pas compliquer le ramassage de vos achats. Soyez assurée que la qualité de l'accueil et le respect du client sont essentiels pour nous. Un rappel sera fait à l'équipe du magasin concernant les règles de bienséance et d'accueil afin que nos collaborateurs vous laissent le temps nécessaire pour ranger vos achats à votre rythme. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI École-Valentin ! L'équipe ALDI
C
Chantal inconnu Google

Grosse déception, beaucoup moins de produits proposés au client. Les étoiles sont pour la largeur entre les rayons très agréable. Le parking qui a un accès très pratique.

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal inconnu, Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin. Chez ALDI, notre objectif est simple : proposer des produits de qualité à prix discount toute l'année. Pour y parvenir, nous faisons le choix de magasins à taille humaine avec un assortiment d'environ 2000 références. Cela nous permet de garantir les meilleurs prix, même si certains produits ne sont pas toujours présents en rayon. Par ailleurs, nous sommes ravis d'apprendre que notre concept correspond à vos attentes, notamment avec des allées plus larges pour faire vos courses en toute sérénité, ainsi qu'un parking facilement accessible ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI École-Valentin ! L'équipe ALDI.
O
Omar Lahmar Google

J’aime beaucoup ALDI, c’est mon magasin préféré. En revanche, dans ce magasin de Valentin une caissière portant des lunettes ne répond jamais quand on lui dit bonjour. Un peu plus de respect et de politesse envers les clients serait apprécié

Réponse du professionnel : Bonjour Omar crk, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI d'École-Valentin. Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin et que ALDI soit votre enseigne préférée ! En revanche, votre bon accueil étant une priorité absolue pour nous, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. La qualité de l'accueil en magasin est primordiale, et nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance afin de rester très attentifs à ce point. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre magasin ALDI École-Valentin ! L'équipe ALDI.
a
angelike88 Google

Je suis obligé de mettre une étoile malheureusement car ce magasin n en mérite même pas une ! Pas de caissières , plein de cartons partout , je met donc mes courses sur le tapis … caddie plein .. tapis du coup plein et là une caissière me dit de venir sur une autre caisse car celle ci est fermé … j’ai du tout retirer remettre dans mon caddie et remettre sur l autre caisse ! C’est juste honteux et pour me dire que la caissière est en pause , elle a le droit , mais la moindre des choses de prévenir quelle caisse est ouverte ! Aucune excuse de La caissière et la responsable! Les clients m ont regardé et m ont dit que cela était honteux qu’ils avaient jamais vue ça ! J’ai voulu laisse le caddie et mes courses et partir …. Avec du recul je pense que j aurais du ! Aucune empathie et respect pour les clients ! Déjà qu’on passe difficilement car les rayons sont encombré par leur cartons! C’est bien dommage ! Si cela se reproduit je laisserais tout en plan !

Réponse du professionnel : Bonjour angelike88, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI d'École-Valentin. Nous sommes navrés d'apprendre que celle-ci n'a pas été entièrement satisfaisante. Désolés d'apprendre que l'attente en caisse a été longue et que vous avez subi ce désagrément. Nos équipes mettent tout en œuvre pour fluidifier le passage en caisse et vous permettre de ranger vos achats à votre rythme. Soyez assurée que nous allons rappeler les règles d'accueil à notre personnel afin que ce genre de situation ne se reproduise plus. Nous sommes également navrés de lire que l'encombrement des rayons par des cartons vous a déplu. La propreté et l'organisation de nos points de vente sont essentielles pour que vous puissiez faire vos courses en toute sérénité. Nous allons immédiatement prévenir les collaborateurs concernés afin d'améliorer la qualité globale de nos locaux. Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html si vous souhaitez nous apporter des précisions. Nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. L'équipe ALDI
G
Gerard Google

Pour ma part que des expériences positives. C'est propre, bien rangé. Rien à dire sur des produits c'est nickel. Bon souvent il n y a pas d oeufs mais je crois que c'est conjonctuel. Quand il y a trop de queue ils ouvrent toujours une autre caisse.. Et les prix sont vraiment contenus. J'ai toujours été pleinement satisfait de ce magasin. Et le personnel est toujours sympa et vraiment vaillant

Réponse du professionnel : Bonjour Gerard, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI École-Valentin pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. Sasha du Service Consommateurs
p
potiquet Emilie Google

J’ai fait mon course hier ( samedi 29/11 ) et c’est bien la première fois que je rentre dans se mag. J’achète de la charcuterie et périmée depuis 2 mois. C’est ps normal d’avoir des chose périmée depuis 2 mois

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez trouvé un produit de charcuterie périmé depuis plusieurs semaines. Ce type de situation est inacceptable et ne reflète absolument pas les contrôles que nous mettons en place chaque jour en magasin. Votre remontée va être transmise afin qu’une vérification immédiate soit effectuée au sein du rayon concerné. Pour que nous puissions examiner votre situation plus en détail, vous pouvez également nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons regagner votre confiance. Bonne journée, Le Service Consommateurs
M
Mohammed Alinezhad Google

Ce n'est pas un très grand magasin, mais il est bien pour les achats de base et les prix sont corrects.

Réponse du professionnel : Bonjour Mohammed, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI École-Valentin ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs
w
william leblanc Google

c est tres desagreable de faire ses courses les allees sont encombrees par lles mises enrayons

Réponse du professionnel : Bonjour William, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que votre visite n’ait pas été pleinement satisfaisante. Il peut arriver que certaines allées soient momentanément encombrées lors des réassorts, mais nous faisons notre maximum pour limiter la gêne et assurer une circulation fluide dans le magasin. Nous espérons que votre prochaine visite sera plus agréable. Le Service Consommateurs
a
alex Google

Après plusieurs passages je remarque quasiment à chaque fois des articles frais périmé comme aujourd'hui le 31/08 des steack périmés depuis le 22/08 quasiment 10 j!!

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, Merci pour votre retour concernant notre magasin ALDI École-Valentin. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez constaté des produits frais périmés en rayon. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité et de sécurité alimentaire. Votre retour va être transmis avec attention afin que ce point soit vérifié de plus près. Si vous souhaitez partager davantage de détails ou signaler un produit en particulier, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via ce formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions. Le Service Consommateurs
L
Leslie Regazzoni Google

Moi j'adore aldi les personnes qui y travaillent sont géniaux suis jamais déçu..les fleurs les bons plans à petit prix c'est vraiment top.. maintenant à tout les mauvais critiqueurs pour 1ou 2 produits absent c'est pas la fin du monde et c'est pas forcément de leur faute,ca peut être rupture plateforme ou le prix qui augmente c'est la faute à celui qui gère la France pas les commercants .

Réponse du professionnel : Bonjour Leslie, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI École-Valentin vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
S
Stéphanie L Google

Depuis quelques semaines, vraiment n’importe quoi ! Chaque semaine il manque quelque chose : chocolat noir, poulet, riz, fromage blanc, etc…Même quand ce n’est pas du frais, il y a de gros problèmes de commandes. Nous venions depuis des années mais ce n’est plus possible de devoir faire 2 magasins différents juste pour acheter des choses basiques qui devraient être disponibles.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre passage dans notre magasin ALDI d’École-Valentin. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ces ruptures répétées sur des produits essentiels. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’objectif d’ALDI reste de proposer une offre complète et fiable, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas lors de vos visites récentes. Votre retour va être transmis à nos équipes avec toute l’attention nécessaire afin d’examiner cela de plus près. Si vous souhaitez en discuter davantage, notre service client est à votre écoute au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Bonne journée, Le service consommateurs
S
Sylvain Hezard Google

Je suis venu acheter 3 pieds de vignes en tête de gondole au bout des caisses. Il restait 5 pieds mourrant, je tri les 3 pied les plus en forme et au passage en caisse on me retire un pied car soit disant déjà réservé avec une intonations humiliantes devant les autre clients. De plus aucune proposition d'échange donc j'ai payé mes deux pieds restant et je suis partie avec un sentiment de manque de professionnalisme du personnel. Dommage...

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain Hezard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI . Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé. Nous prenons cela très au sérieux, des mesures seront prises pour garantir que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Merci pour cette remontée et belle journée, Sasha du Service Consommateurs
P
Pascal Bailly Google

Chaque semaine, J'aime me rendre à ce magasin " à petits prix " ! Les produits sont de bonnes qualités, c'est agréable, rien ne traine !!!! 😘 De plus : de bons plans, des promos en gondoles ou près des caisses, sont accessibles toutes les semaines ! Ces produits là change tout le temps.......... j'adhère 🍊🍇 par exemple : il y a une gondole "la promotion du mercredi", et une autre "la promotion du samedi "!!!💥

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de ALDI Ecole Valentin vous remercie pour votre confiance. A très vite Sasha du Service Consommateurs