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Aldi

Épicerie · Marly (57)

3,9 473 avis Google Fermé
Aldi — Épicerie

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À propos de Aldi

Aldi est un établissement de la catégorie « Épicerie » situé à Marly (57155). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi Fermé
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (473)

Avis Google
3,9
473 avis
5★195
4★151
3★63
2★20
1★44
A
Antoine Google

le magasin est bien placé pas mal de produits en promotion, la boulangerie a l’intérieur propose de bon produits Point noir les caisses… le temps d’attente est trop long il y a 4 caisses mais seulement 1 d’ouverte au heure les plus fréquenté.

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Marly. Nous sommes ravis que notre emplacement, nos promotions et nos produits de boulangerie vous plaisent ! Concernant le temps d’attente en caisse, nous sommes désolés pour ce désagrément : nos équipes restent attentives à la fluidité du passage en caisse afin d’améliorer votre expérience. N'hésitez pas à contacter notre Service Consommateurs au 09 77 40 40 44 ou via https://www.aldi.fr/aide/contact.html si vous souhaitez nous en dire plus. Bon après-midi, L'équipe ALDI
L
Léa AUBERT Google

Je regrette vraiment qu'il n'y ait jamais de caisse handicapé ouverte. La seule caisse large n'est jamais ouverte. Je suis handicapée et j'ai une carte prioritaire. Je ne peux jamais passer devant les gens. Je ne peux tout simplement pas les croiser avec mon caddie car l'allée est trop étroite. Même avec seulement un sac dans les mains, on ne peut pas passer. Et pourtant je n'ai pas de béquille et je n'ai pas de fauteuil roulant. Ça serait mille fois pire. Nous ne pouvons tout simplement pas être prioritaires. Même une femme enceinte ne pourrait pas passer devant tout le monde. De plus il n'y a toujours qu'une seule caisse ouverte même quand il y a beaucoup de monde. C'est une catastrophe. De plus il m'est arrivé d'acheter des produits périmés. Heureusement je m'en suis rendue compte le jour même.

Réponse du professionnel : Bonjour L. OBERTTT, Merci d’avoir pris le temps de nous signaler ces différents problèmes dans notre magasin de Marly. Afin de vous assister et étudier des solutions, nous vous invitons à contacter notre Service Client au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/contact.html et à leur transmettre plus de détails, s'il vous plaît. Merci par avance, L'équipe ALDI
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corinne massenet Google

Bonjour , magasin propre agréablement surpris à l entrée. On avait été déçu la 1 ère fois .on a ressayer. Arrivée en caisse une caissière nous dit la caisse va ouvrir et part vers le fond du magasin , là au milieu du magasin un caissier qui nous regarde en rigolant mais ne vient pas . On demande a l autre caisse qui nous dit il arrive . 5 personnes qui attendent. Le caissier arrive on lui dit , et il réponds < c est pas mon heure je commence a 10h15 , ( que faisait il dans le magasin a 10h ???) Et le pire de tout comme on avait rien dit a sa collègue qui elle est partie direct quand elle nous a dit que la caisse aller ouvrir il nous fait vous avez des Préjugés ? . On a juste carte handicapé et reste très peu debout ..... Voilà entendre ça a notre époque me choque

Réponse du professionnel : Bonjour corinne massenet, nous sommes ravis que la propreté du magasin vous ait plu, mais sincèrement désolés pour cet incident en caisse et pour les propos déplacés que vous avez subis. Le respect de nos clients, notamment des personnes titulaires d'une carte mobilité inclusion, est une priorité absolue et ce comportement ne reflète en rien nos valeurs. Un rappel sera immédiatement transmis à l'équipe du magasin ALDI Marly. Si vous souhaitez nous en dire plus, n'hésitez pas à nous contacter au 09 77 40 40 44 ou sur https://www.aldi.fr/aide/contact.html. Bonne journée, L'équipe ALDI
M
Monsieur Poussin Google

ALDI affirme accepter le paiement en carte tickets restaurant (Edenred et Bimply) mais il y a TOUJOURS des problèmes en caisse. Certains parfums de yaourts passent et d'autres non, pareil pour les boissons et les gâteaux. Dommage. Je retourne à Lidl où ces problèmes n'existent pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Poussin, Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite dans notre magasin ALDI Marly n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués à l’entrée de nos magasins ainsi que sur notre site Internet. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque . À bientôt dans votre magasin ALDI Marly ! L'équipe ALDI
B
B Re Google

30 clients...une seule caisse ouverte ..... c'est toujours pareil......faut pas être pressé pour aller là bas.......un des magasins les plus lents dans lesquels j'ai pu me rendre

Réponse du professionnel : Bonjour B Re, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Marly. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite ! Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. L'équipe ALDI
M
M E Google

Je me suis rendue dans ce magasin car je connais bien l’enseigne, mais je suis très déçue par Aldi Marly. À plusieurs reprises, j’ai déjà dû jeter des produits périmés en rentrant chez moi. Depuis que je fais davantage attention, je constate que les dates limites de consommation (DLC) sont souvent très courtes. Je me demande si cela est dû à un manque de fréquentation du magasin. Même les fruits et légumes ne sont pas toujours à la hauteur… Et aujourd’hui, nouvelle déception : les pizzas 4 fromages et lardons étaient inversées dans les rayons, et certaines étaient même mélangées ! C’est vraiment dommage, car je connais bien l’enseigne et je m’attendais à mieux. Soyez vigilants si vous vous rendez dans ce magasin : vérifiez bien les dates de péremption et les produits avant de les acheter !

Réponse du professionnel : Bonjour M E, Merci pour votre retour. Cela ne représente pas la qualité des produits que nous voulons vous offrir. Nous sommes à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ALDI Marly ! Le Service Consommateurs ALDI
G
Gilles Baron Google

Bonjour, Mon épouse avait acheté un pantalon de jogging et un sweat-shirt mais même en taille S il était encore trop grand. Nous retournons donc au magasin avec ces 2 articles pour remboursement. Nous avions réglé en carte bancaire, et j'avais gardé le reçu de carte à part. Erreur fatale il m’a fallu retourner chez moi chercher ce reçu car sur celui-ci se trouve un QR code. Pourquoi ne pas le mettre avec la partie supérieure ce qui serai plus logique, et pourquoi le remboursement ne peut il se faire via la carte bancaire utilisé pour le paiement ? Merci de votre retour.

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles, Je suis navré pour cette expérience. Je vous informe que les tickets de caisses seront prochainement fusionnés en 1 seul ticket (ticket de caisse + carte bleu). Par ailleurs, je vous confirme que nous remboursons exclusivement en espèces. La législation permet aux commerçants de choisir le mode de remboursement dans ce type de cas. Nous sommes navrés pour le désagrément que cela pourrait vous causer. Belle soirée, L'équipe ALDI
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noel del grosso Google

Personnel agreable, dommage rayon pas forcément bien achalandé, mais très pratique pour des petites course

Réponse du professionnel : Bonjour Noel, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Marly. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre satisfaction est une des priorité pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. En espérant vous revoir bientôt ! Le Service Consommateurs
A
Alex Google

Le nouveau concept ALDI à Solgne est une franche réussite. Le magasin est très spacieux et l'agencement est bien plus moderne que l'ancien. On y trouve une belle offre de produits frais (fruits et légumes) et le pain est cuit sur place. J'apprécie particulièrement l'engagement pour le prix juste et la facilité de faire ses courses rapidement. C'est un excellent ajout au commerce local.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Marly vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
D
Daniel Hombourger Google

Le hard discount nouvelle génération ? Sérieux ? Un matin 1h après l'ouverture, 1 seule employée qui doit remplir les rayons fruits et légumes et faire la caisse, des rayons vides et d'autres mal rangés, un nombre important de produits sans prix, ça donne pas envie de revenir...et c'est comme ça dans d'autres filiales, Sablon, Thionville Beauregard. Je passe mon chemin 🥴

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été satisfaisante. L’accueil, la disponibilité des produits et l’affichage des prix font partie de nos priorités. Nous regrettons que ces engagements n’aient pas été respectés lors de votre passage. Votre message a bien été transmis aux équipes concernées pour qu’une attention particulière soit portée sur les points mentionnés, notamment l’organisation en magasin et la signalétique produit. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Le Service Consommateurs
S
Sylvie Jager Google

Super magasin propre bien tenu et caissière au top. Petit bémol s'il vous plaît changer vos sacs isothermes car les anses font mal aux mains et dur à fermer et à ouvrir. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous vous remercions chaleureusement pour cet excellent retour concernant la propreté de notre magasin et nos caissières au top ! Concernant vos remarques sur les sacs isothermes et leurs anses inconfortables ainsi que la difficulté d'ouverture/fermeture, nous prenons note de ces observations importantes. Nous vous invitons à partager ces détails via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44 afin que nous puissions transmettre vos suggestions aux équipes concernées. Votre confort d'utilisation nous tient à cœur et ces retours nous aident à améliorer nos produits. Au plaisir de vous revoir dans votre magasin ALDI ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs
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Mathieu Calmes Google

J’ai acheté aujourd’hui de la palette à la diable dans ce magasin , en déballant mes courses , je me suis aperçue que la date était dépassée depuis le 16 mars , concernant un produit frais c’est totalement inadmissible, je suis revenu dans le magasin , et le caissier me l’as échangé, comme ce même produit avec cette fois une date valable . Je ne suis pas prêt de remettre les pieds dans cette enseigne en qui je ne pourrais plu avoir confiance

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ceci. Nous attachons une grande importance au respect des dates limites de consommation et nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous allons nous assurer que les contrôles sur les DLC soient renforcés. Pour toute demande de remboursement ou d’échange, vous pouvez en effet vous rendre directement en magasin avec votre ticket de caisse, dans un délai de 2 mois à compter de l'achat. Si vous en ressentez le besoin, n'hésitez pas à nous contacter au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus positive. Bonne journée, Le Service Consommateurs
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Odrey Pclt Google

Impossible de prendre le temps de faire ces courses il fait aussi froid dedans que dehors on est quand même en hivers mettre du chauffage ne serait pas de trop !! je ne sais pas comment font les employés pour rester toute la journée dans ces conditions ils gardent leurs bonne humeur malgré tout courage à eux. j'étais pressé de sortir pour être au chaud dans ma voiture. j'espère revenir est pouvoir prendre mon temps pour faire mes courses avec une température normal pour un magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre magasin ALDI Marly. Votre visite n'a pas été totalement à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous en excuser. Nous prenons très au sérieux votre remontée afin que le nécessaire soit fait. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin de vous accueillir dans de meilleures conditions. A bientôt dans votre magasin ALDI Marly ! Le Service Consommateurs
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Florian Boime Google

Vente de produits périmé depuis 8 jours, ni échangeable ni remboursable alors que je m’en suis rendu compte en montant dans mon véhicule, malheureusement je n’ai pas demander le ticket de caisse qu on ne m a pas proposé lors de l achat qui étais à 18h42heure du paiement, j y suis retourné à 18h43 pour échanger le produit et Madame me dit il faut le ticket de caisse, cela a juste étais un prétexte et très gros manque de professionnalisme pour ne pas me le changer. Se soir je mangerai donc du pain moisi à faire au four merci beaucoup 🙏 Une honte Bonne appétit

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Marly. Nous sommes désolés de ce désagrément. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous et nous allons rappeler cela à notre équipe en magasin. Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cette expérience. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons regagner votre confiance et vous souhaitons une agréable journée. Le Service Consommateurs

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