Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Lundi
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Mercredi
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Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
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Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (337)
4,2
337 avis
5★184
4★88
3★38
2★12
1★15
S
Simone Matot
Beau magasin rien à voir avec l'ancien. Personnel sympa . Nous avons joué au jeu et gagné 5 € malheureusement il n'y avait pas de ticket
Réponse du professionnel : Bonjour Simone Matot,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l’incident que vous avez rencontré en magasin. Afin de pouvoir vous assister au mieux et traiter votre demande de manière précise, nous vous invitons à contacter directement notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site https://www.aldi.fr/contact, en nous précisant les détails de votre expérience (date, heure, magasin concerné, etc.).
Sachez que votre signalement à d’ores et déjà été transmis au service concerné afin que les vérifications nécessaires soient effectuées en interne.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
L'équipe ALDI
C
Cindy Maquignon
Bonjour,
Je suis venu ce soir faire des courses, plus de yaourt en rayon, je voulais des des de jambon pareil il n'y en avait pas, palette laisser en plein milieu du rayon, je trouve le nouveau Aldi a Mirebeau plus petit que ancien, je voies pas intérêt de l'avoir déménager, je trouve que c'est très tassé en plus du monde.
Réponse du professionnel : Bonjour Cindy Maquignon,
Votre avis nous est utile et nous sommes désolés d'apprendre que les produits que vous cherchiez n'étaient pas disponibles en magasin.
Nos équipes font tout leur possible pour vous fournir la meilleure expérience possible. Des ruptures de stock ponctuelles sont possibles, nos équipes travaillent activement afin de résoudre ces ruptures temporaires. Aussi, nous comprenons votre frustration face au manque d’espace lors de la collecte de vos courses, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nos magasins sont pensés pour aller à l’essentiel : vous proposer des produits de qualité à prix accessibles, dans un parcours simple et rapide. Mais cela ne doit pas compliquer le ramassage de vos courses.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir bientôt dans un de nos magasins.
Le Service Consommateurs ALDI
f
fanny marsault
Très beau magasin
Bien organisé et qui donne envie d’y revenir.
Petit bémol sur l’accueil de certain(e)s employés qui mériteraient un petit sourire 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour fanny marsault,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Mirebeau. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt !
Le Service Consommateurs ALDI
C
Céline BALUTEAU
Très bonne expérience dans ce nouvel Aldi ! Magasin propre, bien rangé et lumineux, c’est agréable de faire ses courses dans un espace aussi soigné. L’équipe est accueillante et le passage en caisse rapide. Une belle ouverture pour la commune 👌
Réponse du professionnel : Bonjour Céline BALUTEAU,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Mirebeau vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
M
Matthieu Gautier
Magasin très bien tenu le personnel toujours très agréable et poli toujours satisfait je reviendrais je maintiens mon avis de fevrier 2023 et je renchéri le nouvel aldi est magnifique grand et jy était aujourdhui pour l'ouverture très propre et beaucoup de monde mais les employés ont très bien géré.
Félicitations a toute l'équipe de Aldi ne changer rien
Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu Gautier,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Mirebeau pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
Sasha du Service Consommateurs
m
melissa Roy
Nouvel aldi très grand
Premier jour donc bien rangé et du stock
Le seul gros bémol pour ma part ….
Laisser passer les femmes enceinte en priorité au caisse serais parfait
Réponse du professionnel : Bonjour melissa Roy ,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de notre votre visite dans notre magasin ALDI Mirebeau.
Nous tenons à vous assurer de l’importance que l’ensemble des équipes accordent à l’accessibilité de nos points de vente à l'ensemble de la population.
Concernant la priorité aux caisses en magasin, nous faisons d'abord appel au civisme de chacun afin d’accorder la priorité aux personnes vulnérables (personnes à mobilité réduite, femmes enceintes, personnes âgées).
Néanmoins, nos salariés ont également pour instruction d'ouvrir une caisse supplémentaire lorsque la situation le justifie.
Aussi, n’hésitez pas à vous rapprocher de notre personnel en magasin afin qu’une caisse vous soit ouverte.
A bientôt dans votre magasin,
Sasha du service consommateurs
V
Valentina Titova
Aujourd'hui, le 25 février, j'ai visité le nouveau magasin ALDI qui a ouvert à Mirebeau. Il est très beau et je l'ai beaucoup apprécié. On y trouve toujours des produits frais et bon marché.
Réponse du professionnel : Bonjour Valentina Titova,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Mirebeau vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
a
aguillon Caroline
Très beau magasin,on trouve un choix varié,bon rapport qualité prix,les allée sont large,passage rapide en caisse.le seul reproche que je puisse faire c'est un manque de caddie au milieu du parking car quand on est garé tout a l'autre bout il faut revenir le ranger devant le magasin cela peut poser problème aux personnes âgées et quelqu'un qui a du mal à marcher.
Réponse du professionnel : Bonjour aguillon Caroline,
Votre avis nous est utile et nous vous remercions d'avoir noté votre visite.
N'hésitez pas à communiquer votre suggestion à nos équipes en magasin ou via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
A bientôt !
Le Service Consommateurs ALDI
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