Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Avis clients (329)
4,2
329 avis
5★184
4★72
3★39
2★11
1★23
A
Amira Oubarguich
Beaucoup de ruptures dans les rayons (frais notamment) à l'ouverture. De plus hier, l'employée en caisse m'a mégenrée et humiliée devant les autres clients en fouillant mes sacs, inadmissible !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Amira Oubarguich,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Tergnier. Nous sommes navrés d'apprendre que celle-ci n'a pas été entièrement satisfaisante.
Sachez que nous travaillons sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin. Votre retour sera partagé au magasin afin que cela ne se reproduise pas.
Par ailleurs, nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience. Je vous confirme que l'inspection visuelle des bagages à main ne peut être effectuée que par le vigile selon la législation. La fouille, elle, ne peut-être faite qu'avec le consentement du propriétaire. Nos caissiers ne sont donc pas autorisés à réaliser ce type de demande. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, un rappel clair des procédures et des règles de bienséance sera immédiatement effectué auprès de l'ensemble de nos équipes afin que ce type de situation ne se reproduise pas.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin Aldi Tergnier ! L'équipe Aldi.
F
Franck Mahut
Nouveau magasin très bien accueil correct articles et prix en général convenable Très bien et très bon
Réponse du professionnel : Bonjour Franck Mahut,
Nous vous sommes reconnaissants du partage de votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Tergnier.
Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix discount toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits !
Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative.
A très bientôt dans notre magasin ALDI Tergnier !
L'équipe ALDI
S
Saeba
Nouveau magasin avec la nouvelle image de l’enseigne. On retrouve tous. Seul bémol parfois la caisse est longue. Il faudrait prioriser le renfort de caisse sinon on a l’impression que c’est interminable.
Personnel agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Saeba,
Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Tergnier.
Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse...
Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse !
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Belle journée,
Le Service Consommateurs
M
Mathilde
Super magasin, personnelle au top malgré le travail dure 👍 pas toujours évident avec la clientèle mais elles savent être cordiales, souriante et très agréable !! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Tergnier vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
W
Wiwi Mtk
Équipe très agréable, souriante et à l'écoute😊
Un grand bravo à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur efficacité ! Bonne continuation
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis.
A bientôt dans votre magasin ALDI Tergnier.
Le Service Consommateurs
L
Lolotte Bounty
J adore ce magasin, je suis aller voir le nouveau aldi😉 Il est super agencé et très beau 😜J ai juste eu un problème a la caisse : on arrive pas un bonjour, pas un sourire, j avais laissé mes congeler dans le sac. La caissière prend le sac et le retourne sur le tapis je lui dit désolé elle me regarde pas un mot. Et elle ne me calcule même pas. Si son taf ou les clients les gene elle a qu a rester chez elle. 😡En tout cas juste un mot le aldi et super génial 😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Tergnier
Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs.
Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients !
Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance.
Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Le Service Consommateurs
L
Lucasnathan Bernard
Rien a dire très bon magasin je le recommande à tous.
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard,
Un grand merci pour ce commentaire simple et très positif ! Savoir que vous trouvez notre magasin "très bon" et que vous le recommandez à tous est une excellente nouvelle.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
L
La nostalgie que ça de bon
Aldi a Tergnier et mon numéro 1 pour toutes mes courses. Il y a pratiquement tout et a prix concurrentiel, le personnel et sympathique. Le nouveau Aldi et plus moderne et très bien organiser. En conclusion Aldi Tergnier et recommandable et recommander pour ma part.
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est avec un immense plaisir que nous lisons cet avis aussi élogieux ! Être votre choix numéro un pour vos courses à Tergnier est la plus belle des reconnaissances.
Nous sommes enchantés que le nouveau magasin, plus moderne et mieux organisé, vous plaise, et que vous appréciiez la sympathie du personnel. Chez ALDI, nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l’année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits, avec un assortiment d'environ 1 500 références pour l'essentiel.
Merci de recommander chaleureusement ALDI Tergnier.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
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