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Épicerie · Tergnier (02)

4,2 334 avis Google Fermé
ALDI — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (334)

Avis Google
4,2
334 avis
5★187
4★72
3★39
2★12
1★24
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Laurent Tabary Google

Beau magasin tout neuf. Agréable, circulation facile. Beaucoup de bons produits, notamment dans le frais. Un coin bazar avec pas mal de nouveautés régulièrement. Prix très compétitifs par rapport au concurrent direct Lidl

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Un immense merci pour ce retour particulièrement détaillé ! Savoir que notre tout nouveau magasin de Tergnier vous plaît est la plus belle des récompenses. C'est tout l'engagement d'ALDI de vous offrir un cadre de courses moderne et accessible au quotidien. Toute notre équipe d'ALDI Tergnier vous remercie chaleureusement et vous dit à très bientôt en rayon ! Belle journée, L'équipe ALDI
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LGX Google

Magasin de Tergnier/Fargniers toujours un très bon accueil magasin très propre et le personnel toujours souriant

Réponse du professionnel : Bonjour LGX, Un grand merci pour vos compliments ! Ravis de savoir que le sourire de notre personnel, la propreté et l'accueil de notre magasin de Tergnier/Fargniers sont toujours au rendez-vous. À très bientôt, L'équipe ALDI
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yveline trocmé Google

Le magasin est bien achalandé,il est dommage d’avoir un personnel en partie si peu commerçant,si peu compétent.Kes articles sont poussés n’importe comment,n’achetez surtout pas de chips,biscottes,biscuits vous n’aurez que des miettes ! La Clim poussé si fort depuis tout l’été vous pousse directement vers la sortie, un vrai frigo !! Dommage pour un magasin qui propose de bons produits !

Réponse du professionnel : Bonjour yveline trocmé, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité et le bon achalandage de nos produits dans votre magasin ALDI Tergnier, mais désolés d’apprendre que le reste de votre expérience n’a pas été satisfaisante. La qualité de l’accueil et le soin apporté à la manipulation de vos achats en caisse sont essentiels pour nous : votre retour concernant le passage des produits fragiles et la posture de nos collaborateurs sera partagé avec l'équipe du magasin afin de veiller à ce que cela ne se reproduise plus. Par ailleurs, nous prenons bien note de votre remarque sur la température en rayon et la transmettons aux équipes concernées pour qu'une solution soit étudiée. Si vous souhaitez nous donner plus de précisions, n'hésitez pas à contacter notre Service Consommateurs via notre formulaire en ligne (https://www.aldi.fr/services/Contact.html) ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Belle journée, L'équipe ALDI
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lucky Luke Google

Je ne comprends pas le trois quart du temps quand j arrive en caisse, la caissière est pas sa caisse et il faut attendre des plombes ! Et l acceuil a revoir !

Réponse du professionnel : Bonjour lucky Luke, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Tergnier. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite ! Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. L'équipe ALDI
P
Pascale Biscaye Google

Beaucoup de ruptures dans les rayons (frais notamment) à l'ouverture. De plus hier, l'employée en caisse m'a mégenrée et humiliée devant les autres clients en fouillant mes sacs, inadmissible !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Amira Oubarguich, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Tergnier. Nous sommes navrés d'apprendre que celle-ci n'a pas été entièrement satisfaisante. Sachez que nous travaillons sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin. Votre retour sera partagé au magasin afin que cela ne se reproduise pas. Par ailleurs, nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience. Je vous confirme que l'inspection visuelle des bagages à main ne peut être effectuée que par le vigile selon la législation. La fouille, elle, ne peut-être faite qu'avec le consentement du propriétaire. Nos caissiers ne sont donc pas autorisés à réaliser ce type de demande. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, un rappel clair des procédures et des règles de bienséance sera immédiatement effectué auprès de l'ensemble de nos équipes afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin Aldi Tergnier ! L'équipe Aldi.
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Franck Mahut Google

Nouveau magasin très bien accueil correct articles et prix en général convenable Très bien et très bon

Réponse du professionnel : Bonjour Franck Mahut, Nous vous sommes reconnaissants du partage de votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Tergnier. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix discount toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative. A très bientôt dans notre magasin ALDI Tergnier ! L'équipe ALDI
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Saeba Google

Nouveau magasin avec la nouvelle image de l’enseigne. On retrouve tous. Seul bémol parfois la caisse est longue. Il faudrait prioriser le renfort de caisse sinon on a l’impression que c’est interminable. Personnel agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Saeba, Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Tergnier. Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse... Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse ! N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Belle journée, Le Service Consommateurs
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Mathilde Google

Super magasin, personnelle au top malgré le travail dure 👍 pas toujours évident avec la clientèle mais elles savent être cordiales, souriante et très agréable !! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Tergnier vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
W
Wiwi Mtk Google

Équipe très agréable, souriante et à l'écoute😊 Un grand bravo à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur efficacité ! Bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis. A bientôt dans votre magasin ALDI Tergnier. Le Service Consommateurs
L
Lolotte Bounty Google

J adore ce magasin, je suis aller voir le nouveau aldi😉 Il est super agencé et très beau 😜J ai juste eu un problème a la caisse : on arrive pas un bonjour, pas un sourire, j avais laissé mes congeler dans le sac. La caissière prend le sac et le retourne sur le tapis je lui dit désolé elle me regarde pas un mot. Et elle ne me calcule même pas. Si son taf ou les clients les gene elle a qu a rester chez elle. 😡En tout cas juste un mot le aldi et super génial 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Tergnier Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs. Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients ! Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance. Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Le Service Consommateurs
L
Lucasnathan Bernard Google

Rien a dire très bon magasin je le recommande à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Un grand merci pour ce commentaire simple et très positif ! Savoir que vous trouvez notre magasin "très bon" et que vous le recommandez à tous est une excellente nouvelle. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs
L
La nostalgie que ça de bon Google

Aldi a Tergnier et mon numéro 1 pour toutes mes courses. Il y a pratiquement tout et a prix concurrentiel, le personnel et sympathique. Le nouveau Aldi et plus moderne et très bien organiser. En conclusion Aldi Tergnier et recommandable et recommander pour ma part.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec un immense plaisir que nous lisons cet avis aussi élogieux ! Être votre choix numéro un pour vos courses à Tergnier est la plus belle des reconnaissances. Nous sommes enchantés que le nouveau magasin, plus moderne et mieux organisé, vous plaise, et que vous appréciiez la sympathie du personnel. Chez ALDI, nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l’année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits, avec un assortiment d'environ 1 500 références pour l'essentiel. Merci de recommander chaleureusement ALDI Tergnier. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs
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jean-luc haudegond Google

J'ai aujourd'hui une nouvelle fois constaté que l'autocollant " STOP PUB " que j'ai apposé sur ma boîte aux lettres de façon visible n'a pas été respecté. En effet, je me retrouve en possession, contre ma volonté, d'un imprimé non adressé au nom de votre enseigne et qu'il vous appartient de faire le nécessaire auprès de votre distributeur. Je souhaite également vous rappeler que l'article L. 541-15-15 du Code de l'environnement prévoit, à partir du 1er janvier 2021, que " le non-respect d'une mention apposée faisant état du refus de la part de personnes physiques ou morales de recevoir à leur domicile ou à leur siège social des publicités non adressées est puni de l'amende prévue pour les contraventions de la 5e classe. ", soit une amende allant jusqu'à 7500€ pour les personnes morales, voire 15 000€ en cas de récidive. Je vous demande donc de modifier vos pratiques, et le cas échéant de sensibiliser vos distributeurs dont vous êtes donneur d'ordres et responsables. Je vous invite également à prendre toutes vos dispositions afin de mettre un terme à ces agissements manifestement illégaux, et au demeurant irrespectueux pour les personnes concernées.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Luc, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque concernant la distribution de nos imprimés publicitaires à Tergnier. Nous sommes désolés que votre autocollant "Stop Pub" n’ait pas été respecté. Il peut arriver, malheureusement, que des erreurs se produisent indépendamment de notre volonté. Afin que nous puissions transmettre votre demande et vos coordonnées aux équipes concernées pour que des mesures soient prises, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous remercions de nous en avoir informés. Bonne journée, Le Service Consommateurs
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Madame CL Google

Un + 100000 pour la caissière de cet après midi... 13 septembre... un collègue m'attendez dehors et la caissière avait du remarquer.. elle ma demander si la personne m'accompagner et je l'ai rassurer car il attendez dehors.. +100000 pour la protection dans ce monde de fou plus personne ne fais attention à personne je n'ai pas penser à la remercier. Vous avez une très bonne employé c'était une dame avec cheveux très foncé et queue de cheval 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Tergnier ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs

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