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ALDI

Épicerie · Benfeld (67)

4,2 304 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (304)

Avis Google
4,2
304 avis
5★162
4★87
3★30
2★7
1★18
E
Eric G Google

Je découvre aldi après être passé par d'autres enseignes. Globalement satisfait mais ce bout de caisse est tout simplement impossible si vous avez plus de quelques articles. C'est bien trop court. Je ne sais pas quelle a été la réflexion amenant à installer un tel equipement. On oublie les courses pour la semaine pour ne privilégier que le dépannage...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre frustration face au manque d’espace lors de la collecte de vos courses, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nos magasins sont pensés pour aller à l’essentiel : vous proposer des produits de qualité à prix accessibles, dans un parcours simple et rapide. Mais cela ne doit pas compliquer le ramassage de vos courses. Soyez assuré que nos équipes en magasin restent à votre écoute et vous laisseront le temps nécessaire pour ranger vos achats à votre rythme. En espérant vous revoir très bientôt dans l'un de nos magasins ! L'équipe ALDI
R
Rif Ino Google

Normalement je mets 4 étoile, mais la faut doser l'augmentation de vos produits. Madeleine longue : 0.89 centimes hier. Aujourd'hui 0.99 centime, soit 11 % d'augmentation ! Vous nous arnaquez sur quel produits encore svp afin que je ne les achète plus ?

Réponse du professionnel : Bonjour Rif Ino, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Benfeld. Navrés de constater que les prix que nous vous proposons ne vous conviennent pas alors que notre priorité est de vous offrir des prix discount, sans rien enlever, rien modifier, rien sacrifier sur la qualité ! Nous allons faire le maximum pour vous donner encore plus de raisons de revenir et nous avons hâte de vous accueillir une nouvelle fois en magasin ! Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
S
Sylvia Girardin Google

Bonjour J’ai participé au jeu de pâques et je n’ai pas de retour ,pourriez vous me dire si je suis gagnante Petit bémol,le magasin était très bien achalandé, mais le caissier pourrait être un peu plus convivial merci

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvia Girardin, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Afin de pouvoir vous assister au mieux concernant le jeu, nous vous invitons à contacter directement notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site https://www.aldi.fr/contact. Aussi, l'amabilité étant essentielle pour nous, nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. L'équipe ALDI
I
IBO IBO Google

Il serait peut-être intéressant d'envoyer vos équipiers une journée en formation sur la politesse. J'ai eu droit à un "allez-y" au lieu d'un simple "au-revoir" après quelques passages en caisse sur plusieurs jours différents.

Réponse du professionnel : Bonjour IBO IBO, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Benfeld. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt ! Le Service Consommateurs ALDI
C
CHOUCHOU D'AMOUR Google

Le magasin est sympa ordonnée Les hôtesse de caisse sont sympas! Dommage manque un peu de musique 🤣!

Réponse du professionnel : Bonjour, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Benfeld vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
j
jehl claudine Google

Magasin toujours propre et bien rangé. Personnel aimable et toujours souriant

Réponse du professionnel : Bonjour Claudine, Merci pour votre retour. Il est plaisant de savoir que la propreté et l’organisation du magasin, ainsi que l’amabilité et le sourire de l’équipe, contribuent à votre satisfaction. Votre expérience positive guide chacune de nos actions en magasin. À très bientôt en magasin. Belle journée à vous. Le Service Consommateurs
B
Bellette Tolbiac Google

Prix du sucre afficher en ligne a 0.69 centimes du kilos. Prix magasin 1.50 le kilo. Je déconseille cette enseigne qui n'est pas correcte. On peut également voir du miel de fleurs vendu aux alentours de 5 euros le kilo. Sans indication de la provenance de ce Miel ce qui est illégal.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Benfeld. Nous sommes sincèrement désolés pour les écarts de prix et le manque d’informations que vous évoquez. Cela ne correspond pas à l’exigence de transparence que nous souhaitons garantir à nos clients. Votre retour va être examiné avec la plus grande attention afin de vérifier ces éléments plus en détail. Si vous souhaitez en discuter davantage ou nous transmettre des précisions (photo du produit ou du prix affiché), nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Bonne journée, Le Service Consommateurs
F
Florence Jemain Google

Très grand merci au personnel feminin souriantes, gentilles et compréhensives face à mon problème de santé/ handicap dans le magasin ...merci infiniment !

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Benfeld vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
C
Christophe Boegler Google

Bonjour, Je conseille à tous les clients de demander le ticket de caisse et de vérifier bien les prix sur votre ticket de caisse avant de repartir du margasin. ( Car le prix dans les rayons ne sont pas des fois les mêmes à la caisse car le personnel n'a pas modifier le prix de l'article du rayon vis-à-vis de la caisse) Aujourd'hui on est le11 octobre 2025, j'ai juste pris deux articles et sur un article il y avait déjà une différence du prix dans le rayon,au passage à la caisse donc en gros, je pense que le travail du personnel n'est pas fait correctement malgré mon avis négatif.On garde le même système,on montre dans les rayons des prix attractifs et au moment ou on passage à la caisse eh bah on paye beaucoup plus chère......😱. ( Alors la question qui me vient à l'esprit est-ce que c'est une stratégie commercial?)

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Merci pour votre retour suite à votre visite dans notre magasin ALDI Benfeld. Nous regrettons les écarts de prix que vous avez constatés entre le rayon et le passage en caisse. Nous faisons notre maximum pour assurer la cohérence entre affichage et encaissement, mais il peut arriver que des décalages surviennent. Votre remarque sera transmise avec attention à nos équipes afin d’améliorer ce point important. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions, Le Service Consommateurs
J
JU. Google

Très bon magasin, prix et qualité au rdv mais à l’ouverture du magasin le rayon boulangerie était parfait. Depuis plusieurs mois, il se dégrade fortement. Souvent vide, et surtout la qualité n’est plus la même voir la photo des bretzel en exemple. Visite du 30 Juin. Édit: Vous avez pris en compte mon commentaire. Le rayon boulangerie s’est amélioré. Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Benfeld vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
L
Lélé LA cliente Google

Une affiche mentionnant que les tickets restaurant version chèque et carte sont acceptées. Lors de mon passage en caisse on me refuse mes tickets restaurant. C'est honteux j'ai pris l'affiche en photo 😡 Merci pour votre retour mais j'y suis retournée pour pouvoir profiter des promotions du 05/03 mais aucune n'étais présente. On m'a dit qu'ils n'avaient pas été livré. Honteux sans parler de ma seconde tentative de payer avec mes chèques restaurant encore une fois refusé pourtant j'ai montré votre réponse et cela n'a rien changé. 😡😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément lors de votre visite en magasin. Nous vous confirmons que nous acceptons bien les cartes tickets restaurant Edenred, Bimpli et Swile. Nous allons ainsi effectuer un rappel auprès de l'équipe du magasin. Nous espérons vous revoir en magasin ! Le Service Consommateurs
F
Frederic Ostertag Google

Nouveau magasin, pour le moment propre très bien rangé et très aéré. Il y a de la place pour circuler avec un chariot pour les courses. Le personnel souriant et disponible. Très bien situé facile d'accès, le parking manque de place de stationnement aux heures de pointe.