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ALDI

Épicerie · Fresnes-sur-Escaut (59)

4,2 305 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (305)

4,2
305 avis
5★155
4★91
3★35
2★9
1★15
M
Mohamed Bobo

Si vous êtes pressé vaut mieux éviter 6 chariot bien chargé qu'ils attend le tour et une seule caisse ouverte franchement ils ont du temps à faire perdre

Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Fresnes-sur-Escaut. Nous comprenons que l’attente en caisse, en particulier lorsqu’il y a peu de caisses ouvertes et beaucoup de chariots, puisse être source de frustration et donner le sentiment de perdre du temps. Votre remarque est prise en compte et transmise en interne avec la plus grande attention afin d’examiner ce point de plus près. Si vous ne constatez pas d’amélioration lors de vos prochaines visites ou si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, vous pouvez contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
D
Deloffre Emilie

J’y suis allée hier pour la 1 ère fois donc le 17 nov 2025 j’ai pris des girasoli pesto voulant les faire ce jour date de péremption le 8/11/25. Dégoûtée 🙁

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ceci. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont pour nous des priorités quotidiennes, et nous sommes sincèrement navrés pour cet incident. Nous allons transmettre votre retour aux équipes concernées et nous assurer que les contrôles sur les DLC soient renforcés. Sachez que dans de tels cas, vous avez la possibilité de bénéficier d'un échange ou remboursement en vous rendant directement en magasin, sur présentation de votre ticket de caisse et de l'article (ou photo). Il en est de même pour toute insatisfaction concernant un produit, dans un délai de 2 mois à compter de l'achat. Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons regagner votre confiance et vous souhaitons une agréable journée. Le Service Consommateurs
Y
Yves Philipp

La carte ticket restaurant n’a pas été acceptée pourquoi ? J’ai donc laissé mes courses et aller ailleurs …

Réponse du professionnel : Bonjour Yves, Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Nos magasins acceptent actuellement les titres-restaurant Bimpli, Swile et Edenred, qu’il s’agisse de cartes ou de tickets. Si votre carte ne fait pas partie de ces prestataires, elle ne pourra malheureusement pas être utilisée chez ALDI pour le moment. Sachez toutefois que nous travaillons à élargir les moyens de paiement acceptés à l’avenir, afin de faciliter vos achats en magasin. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Le Service Consommateurs
V
Vendetta Anomymous

Un magasin aldi comme tant d'autres. Mais bien sûr avec un personnel différent et fort agréable et bien entretenu

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments concernant notre équipe. Votre appréciation concernant l'entretien de notre magasin nous encourage également dans nos efforts quotidiens pour vous offrir un environnement de courses optimal. Nous transmettrons vos félicitations à toute notre équipe ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs
M
Mamou Nicole

Très agréable personnelle toujours souriant et accessible tres contente de ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Fresnes-sur-Escaut pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. Le Service Consommateurs
L
Li Berty

J'apprécie d'y faire mes courses. Petit bémol, l'accès au parking assez difficile (les bordures trottoir et trous) et j'ai eu du mal à trouver certains prix (au niveau des pommes, du fromage).

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Fresnes-sur-Escaut. Votre ressenti nous permet de nous améliorer continuellement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes. En espérant vous revoir bientôt en magasin ! Le Service Consommateurs
P
Priema Belle

Un magasin Aldi qui change ! À chaque visite toujours bien rangé, que ce soit les panières ou en rayon. Le personnel est toujours agréables et polies mais surtout à l’écoute des clients. Le magasin est grand et bien ordonné, même le parking est grand. Les bons plans sont toujours mis dès l’ouverture ce qui est très appréciable par rapport à d’autre magasins.

Réponse du professionnel : Bonjour Priema Belle, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Fresnes-sur-Escaut. Très bonne journée ! Sasha du Service Consommateurs
M
Mzelle Moi

Dans aucun autres magasins je retrouve cette accueil ,des l' entrée tjrs un bonjour par le personnel,la caissière es tjrs aimable souriante et une parole gentille, on l'a voit plus en ce moment ,j espère les conges la demoiselle avec les long cheveux qui la remplace es au même niveau de gentillesse ,mais j ai mes habitudes j espère au retour du personnel après les vacances ,sinon clientes fidèle car je trouve de tout pour mes courses hebdomadaire a bon prix et le plus c est la gentillesse de votre caissière

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis. A bientôt dans votre magasin ALDI Fresnes-sur-Escaut Le Service Consommateurs