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ALDI

Épicerie · Roffiac (15)

4,2 239 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (239)

Avis Google
4,2
239 avis
5★134
4★56
3★27
2★8
1★14
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PASCAL LEFEVRES Google

CHER ALDI ROFFIAC Enchanté Nouveau Magasin Hyper Achalendé avec des Prix notamment en baisse d ailleurs Nous vous conseillons de venir chez ALDI ! ALDI RUYNES EN MARGERIDE NOUVEAU Espérons l ouverture d un magasin Aldi à Ruynes en Margeride sous peu ... Excellente Journée à Vous Cher Aldi !

Réponse du professionnel : Bonjour PASCAL LEFEVRES, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix discount toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits. L'ensemble de l'équipe du ALDI Roffiac vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Concernant votre souhait d'ouverture d'un magasin, sachez que l'accessibilité de nos points de vente est cruciale pour nous et que nous travaillons chaque jour pour être plus près de vous. Notre objectif est de faire en sorte que les Français n'aient pas besoin de plus de 15 minutes pour se rendre dans un magasin ALDI. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Roffiac ! L'équipe ALDI.
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Georges Google

Dommage que ce ce magasin se soit installé dans un secteur où les magasins de discount sont très proches les uns des autres (netto, lidl) . Le parking est souvent vide et je me demande pendant combien de temps il pourra tenir?

Réponse du professionnel : Bonjour Georges, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI ROFFIAC. Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Vous souhaitant une belle journée, L'équipe ALDI
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Kevin Google

Super magasin, beaucoup d'espace dans les rayons. Bonne promo. Je voulais ajouter que la caissière ( Christine il me semble) est très sympathique et agréable toujours un mot gentil, c'est une employée modèle contrairement a certaines autre enseignes exemple : lidl st flour. Malheureusement il y a toujours des personnes pour critiquer mais dans l'ensemble super magasin et personnel !

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin , Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI ROFFIAC vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, L'équipe ALDI
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Ludivine Google

Du choix , un bon rapport qualité prix. Magasin spacieux et propre. Christine une des caissière est sympathique, toujours un petit mot sympa au moment de passer en caisse . L'accueil est meilleur que chez la concurrence.

Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine , Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI ROFFIAC vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Votre fidélité nous est précieuse. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, L'équipe ALDI
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D. Rieutord Google

Personnel aimable, à l'écoute du client, magasin propre, grand, tout neuf. Mérite de bien travailler.

Réponse du professionnel : Bonjour D. Rieutord, Un grand merci pour ce commentaire très encourageant ! Nous sommes ravis que vous appréciez la propreté et l'espace de notre nouveau magasin, ainsi que l'amabilité de notre équipe. Vos compliments touchent beaucoup nos collaborateurs. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans votre magasin ALDI ROFFIAC ! L'équipe ALDI
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Isabelle Medeiros Google

Je suis venue avec mon fils de 24 ans le jour de l'ouverture en fin de journée. Le magasin en lui même est très bien, les places de parking sont larges, ce qui est plutôt agréable. En revanche, une fois en caisse, la caissière ( soixantaine, brune aux cheveux courts) n'était pas très gracieuse, j'ai dû repeter à 3 reprises un BONJOUR avant qu'elle ne daigne répondre ! Elle m'a encaissée sans la moindre formule de politesse ( on va dire qu'elle était peut-être fatiguée). Puis arrive le tour de mon fils derrière moi...Elle ne lui a non seulement pas dit bonjour non plus, mais elle s'est permise de le tutoyer avant de se mettre a discuter au téléphone...Nous sommes repartis sans le moindre au revoir et sans un regard... Je crois que je n'ai jamais connu plus désagréable en terme d'accueil en faisant mes courses ! Je n'attends pas de tapis rouge, mais un minimum de politesse serait la bienvenue !

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre visite dans notre nouveau magasin ALDI Roffiac. Nous sommes sincèrement désolés de l’accueil que vous décrivez. Ce type d’expérience ne correspond pas à l’attention que nous souhaitons porter à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre déception. L’amabilité et la courtoisie doivent être au rendez-vous à chaque passage en caisse, et nous regrettons que vous et votre fils n’ayez pas eu ce ressenti. Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner la situation de plus près. Si vous souhaitez en discuter davantage, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
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Sophy Purple Google

Bonjour. Pourquoi ne faites vous pas des cartes comme votre concurrent Lidl, ce qui permettrait d'avoir les tickets de caisse en dématérialisé et les offres directement sur la carte ? Ce serait vraiment un plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophy Purple, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de cette suggestion suite à votre visite dans notre magasin ALDI ROFFIAC. Sachez que votre avis nous est très utile car il nous permet de nous améliorer continuellement. Chez ALDI, nous privilégions un concept qui va à l’essentiel pour vous garantir les prix les plus bas toute l’année sans sacrifier la qualité. Cependant, nous prenons bonne note de votre intérêt pour la dématérialisation des tickets et la gestion des offres. Votre suggestion a été transmise aux services concernés afin qu'elle puisse être étudiée dans le cadre de l'amélioration de nos services et de votre expérience client. En espérant vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins ! Bonne journée, L'équipe ALDI
C
Claude Julhes Google

Très beau magasin il n y a qu un inconvénient pour ranger le chariot trop loin du parking

Réponse du professionnel : Bonjour Claude, Merci pour votre retour. Il est agréable de savoir que vous appréciez le magasin. Votre remarque sur la distance du rangement des chariots est prise en compte pour améliorer l’expérience client. À très bientôt en magasin. Belle journée à vous. Le Service Consommateurs
C
Catherine Manhes Google

Très beau magasin bien achalandé et personnel très agréable et très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Merci pour votre retour. Il est plaisant de savoir que vous appréciez la qualité du magasin ainsi que le professionnalisme et l’amabilité de l’équipe. Votre satisfaction inspire chaque attention portée en magasin. À très bientôt en magasin. Belle journée à vous. Le Service Consommateurs
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Rose-mary Jouanin Google

Bof bof j’espérai vraiment mieux !!! Rayon viande pas bcp de choix si ce n’est Halzl ! Légumes pas énormément de choix . Beaucoup d’espace mais pas du tout optimisé. Je suis déçue . Les prix idem avec Lidl . Je préfère Lidl

Réponse du professionnel : Bonjour Rose-mary, Merci d’avoir partagé votre avis. Votre retour compte beaucoup et permet d’améliorer l’expérience en magasin. Il est regrettable que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction reste au centre de nos priorités, et votre commentaire sera transmis aux équipes concernées. Si vous souhaitez nous donner plus de détails, le service clients est joignable via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44. Bonne journée Le Service Consommateurs
A
Assunta Gallo Google

Très beau magasin très propre personnel au top

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI ROFFIAC vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
J
Jérôme Bringer Google

Super beau magasin, les caisses supplémentaires ouvrent rapidement, rien à reprocher.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’ouverture rapide des caisses et la qualité générale du magasin rendent vos courses agréables. Votre satisfaction guide chacune de nos actions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs
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angélique saint dizier Google

Jour d’ouverture du nouveau magasin plus grand ce qui assure une bonne circulation avec les chariots , magasin baigne de lumière naturelle avec un magnifique point de vue 3 caisses , bien rangés et je dirais belle gamme de produits ……..

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Roffiac vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
M
Monique Nunhofer Google

Personnels très serviable a l écoute des clients magasins tjrs super bien ranger et propre

Réponse du professionnel : Bonjour Monique, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI ROFFIAC vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs