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Hounez Waziri Google

03/10/2026

Magasin très peu voire pas du tout accueillants, le personnel doit revoir leur sourire. Demander un renseignement limite ils s’en foutent.

Réponse du professionnel : Bonjour Hounez, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés de lire que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre passage à La Charité-sur-Loire. L'écoute et la disponibilité de nos clients restent une priorité au quotidien. Votre remarque est partagée avec le responsable du magasin pour sensibiliser l'équipe sur ce sujet. Si vous souhaitez nous en dire plus, vous pouvez contacter notre Service Consommateurs via notre formulaire : https://www.aldi.fr/services/Contact.html En espérant vous proposer une bien meilleure expérience lors d'une prochaine visite.

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Rabia Google

03/10/2026

La Responsable du magasin (blonde) tres désagréable mérite pas de travailler dans le commerce, je me demande pourquoi faire ce taf si on aime pas sourire a ses clients?

Réponse du professionnel : Bonjour Rabia, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous vous présentons nos excuses si l'accueil en magasin n'a pas été entièrement satisfaisant ! La qualité du service et la relation client sont essentielles pour nous. Le message est directement partagé avec le responsable d'ALDI La Charité-sur-Loire pour effectuer un rappel auprès des équipes. Très belle journée et au plaisir de vous revoir bientôt en magasin ! L'équipe ALDI

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Titouan Google

23/09/2026

Une bonne expérience dans cet ALDI. Le magasin est propre, assez bien organisé et on peut faire ses courses rapidement sans avoir à parcourir des rayons interminables. Les produits sont globalement bien présentés et le choix est plutôt intéressant pour un magasin de ce type. J’apprécie particulièrement le rapport qualité-prix sur de nombreux produits. On trouve pas mal de produits du quotidien à des tarifs intéressants, notamment sur l’alimentaire, les produits frais et certains produits de marque ALDI. Les arrivages ponctuels sont également un petit plus, avec parfois des produits assez intéressants qu’on ne trouve pas habituellement. Le personnel est dans l’ensemble agréable et efficace. Les passages en caisse sont généralement rapides, même si cela peut parfois être un peu plus long lorsqu’il y a du monde. Petit bémol concernant certains rayons qui peuvent être moins bien approvisionnés selon l’heure ou le jour, et le choix reste forcément plus limité que dans un hypermarché classique. Il faut également parfois chercher un peu pour trouver certains produits. Malgré ces quelques points, c’est une bonne adresse pour faire ses courses à prix raisonnable. Le magasin est pratique, propre et permet de faire de bonnes économies sur beaucoup de produits. Une expérience globalement positive.

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Renée PEREJI Google

21/08/2026

Bonjour Une question Est il normal d'acheter une bouteille de vinaigre de la marque Cucina Vinaigre balsamique de Modene Et d'y trouver un dépôt au fond de la bouteille d'environ de 5 cm Celui ci est compact La bouteille ne faisant pas 500ml Étant donné le dépôt Est-ce un défaut de fabrication Car autrement c'est une infraction à la vente Pourriez-vous me donner une explication s'il vous plaît

Réponse du professionnel : Bonjour Renée PEREJI, Merci pour votre retour. Cela ne représente pas la qualité des produits que nous voulons vous offrir. Nous sommes à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ALDI La Charité-sur-Loire ! L'équipe ALDI

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isabelle janicki Google

18/08/2026

Aujourd'hui, comme tous les 15 jours ,160 euros de courses chez vous. Passage en caisse. Pas un regard de votre caissière. Pas un bonjour ni merci ni au revoir. Elle fait son travail en parlant a l agent de sécurité et m a ignoré .Je ne sais pas si elle a vu que j etais une femme ou un homme. Un peu de politesse ne serait pas de trop. Le minimum , juste ça. Très décevant .

Réponse du professionnel : Bonjour isabelle janicki, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI La Charité-sur-Loire. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante. La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins. Belle journée, L'équipe ALDI

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PIERRE BEGAINT Google

25/07/2026

Pas de toilettes (wc) et si l'on demande en cas d'extrême urgence....refus total. J'ai 74 ans.

Réponse du professionnel : Bonjour PIERRE BEGAINT, Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite dans notre magasin ALDI La Charité-sur-Loire n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos magasins disposent de sanitaires réservés au personnel. À titre exceptionnel, ils peuvent être mis à disposition des personnes en situation de handicap, des femmes enceintes ou des personnes dont l’état de santé le nécessite. Votre message sera partagé avec l’équipe du magasin. À bientôt dans votre magasin ALDI La Charité-sur-Loire. L'équipe ALDI

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Lol Mdr Google

27/04/2026

Magasin bien achalandé et très propre , personnel sympathique . Rien à redire !

Réponse du professionnel : Bonjour Lol Mdr, Nous vous remercions pour vos étoiles ! Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI La Charité-sur-Loire sont réjouies par votre enthousiasme ! Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous ! L'équipe ALDI

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Pereira Alexandre Google

31/03/2026

A FUIR !!! Ma conjointe s'est rendu dans ce magasin. Le VIGIL à passer son temps à l'observer et à échanger des regards malsain avec les salariés du magasin, qui arpentait des sourires malsain par la suite.

Réponse du professionnel : Bonjour Pereira Alexandre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI La Charité-sur-Loire. Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs. Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients ! Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance. Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs

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Lydie Corbeau Google

21/10/2025

J'aime bien ce magasin j'y fais mes courses toutes les semaines...

Réponse du professionnel : Bonjour Lydie, C'est un grand plaisir de lire votre avis ! Votre fidélité hebdomadaire est notre plus belle preuve de confiance, et nous vous en remercions sincèrement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Bonne journée Le Service Consommateurs

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Sandrine Catry Google

30/09/2025

Super produits mais maintenant recharge voiture électrique devenue payante donc j'irai bien moins souvent, c'est dommage c'était un bon moyen de fidéliser certains clients......

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI La Charité-sur-Loire. Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Nous souhaitons toujours améliorer la transparence et l'expérience de nos clients. En effet, un affichage est en cours d'installation sur nos bornes. Concernant la tarification de nos bornes payantes, la voici : - Bornes charge classique : 0,29 €/kWh TTC - Bornes charge rapide : 0,39 €/kWh TTC Le tarif final dépend de votre fournisseur de carte de recharge, qui peut appliquer des frais supplémentaires indépendants d'ALDI. Tarif en vigueur pour l'année 2025. Pour toute interrogation, je vous invite à contacter directement votre prestataire de service ou l'émetteur de cette facture. Nous vous souhaitons une excellente journée, Le Service Consommateurs

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ALAIN TRAMBOUZE PM Google

16/09/2025

Personnel accueillant magasin bien achalandé

Réponse du professionnel : Bonjour ALAIN, C'est un plaisir de lire votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel accueillant et notre magasin bien achalandé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Le Service Consommateurs

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Lulu Google

06/03/2025

Nouveau caissier très agréable , polie et d'une extrême gentillesse qui m'a aidée a mettre mes courses dans mon cadie comme je souffre d'une entorse au poignet , sa fait chaud au cœur de voir des personnes si humaines de nos jours , magasins très propres avec énormément de produit , je vais y retourner avec grand plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI La Charité-sur-Loire vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs

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Gérémy BRUNEAU Google

03/03/2025

Honteux aujourd'hui lundi 3 mars le magasin aldi était fermé à 19h 28 alors qu'il est sancé fermé à 20h sans aucune explication n'y indications le vigile nous a dit que ce n'était pas de sa faute mais celle de la caissière qui fais sa loi apparament nous étions au moins une 12 ene à attendre et demander de rentrer mais rien. Vraiment très dessus surtout quand ce moment auchan est fermé pour travaux

Réponse du professionnel : Bonjour Gérémy, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin ne fut pas satisfaisante. Nous fermons nos magasins en limitant les admissions, afin que les derniers encaissements se fassent à l'heure de fermeture. Il vous est possible d'entrer dans le magasin jusqu'à 10 minutes avant la fermeture pour faire vos courses sereinement. Nous ne manquerons pas de rappeler à nos équipes les règles d'accueil. Pour toute remarque supplémentaire ou question que vous auriez à nous partager, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Le Service Consommateurs

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Natalia DS Google

22/11/2024

Parfait pour les courses de base et plus parfois! Parking très accueillant (ce qui est rare..) Les prix sont imbattables. Le seul point négatif c’est tous les bacs de vrac et offres promos à l’entrée qui gênent relativement beaucoup car c’est juste à coté de la caisse.. quand il y a la queue à la caisse, on ne peut pas y aller..

Réponse du professionnel : Bonjour Natalia, Merci pour votre avis détaillé et constructif ! Nous sommes ravis que notre magasin et ses prix vous conviennent, et que le parking vous ait laissé une bonne impression. 😊 Nous prenons note de votre remarque concernant l’organisation à l’entrée. Vos retours nous aident à continuer d’améliorer l’expérience en magasin. À bientôt, Le Service Consommateurs

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Brahim Google

01/08/2024

Assez grand, propre et bien agencé, à deux pas de la gare. Les caissières sont aimable et prêtes à vous aider. On y trouve de tout, j’ai beaucoup aimée leur rayons bricolage. J’ai beaucoup aimée la réactivité du personnel. S’ils voient qu’il commence à y avoir du monde ils ouvrent directement une nouvelle caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour Brahim, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ALDI La Charité-sur-Loire Bonne journée ! L'équipe Service Consommateur ALDI

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veroD Google

27/10/2023

Magasin alimentaire et non alimentaire. Idéal pour des courses rapides, les prix restent convenables même si la hausse est passée par Aldi. Magasin propre, lumineux. Personnel en caisse un peu limite ne dit pas forcément bonjour ni au revoir. Les bouts de caisses ne sont pas adaptés pour de grosses courses car trop petits à moins de venir à plusieurs pour vite emballer les courses. Attente aux caisses assez long.

Réponse du professionnel : Bonjour veroD, Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire. A bientôt dans votre magasin ALDI La Charité-sur-Loire Sasha du Service Consommateurs

Lundi	08:30 – 20:00
Mardi	08:30 – 20:00
Mercredi	08:30 – 18:00
Jeudi	08:30 – 20:00
Vendredi	08:30 – 20:00
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