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ALDI

Épicerie · Saint-Hilarion (78)

3,8 383 avis Google
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

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Avis clients (383)

Avis Google
3,8
383 avis
5★133
4★122
3★72
2★23
1★33
b
beatrice mangeot Google

Comment cela est possible dans cette période !!! Une odeur nauséabonde dans tous le magasin , et pour cause de la nourriture périmée stockée dans les réserves . Une salarie et passée devant moi avec une palette remplie d’asticots. Je conseille à tous les clients d’éviter de faire ces courses. il y’a un gros risque alimentaire.

A
Annie Soulaire Google

J'aime beaucoup vos produits qui sont variés et de qualité. Cependant je voulais vous signaler qu'il y a un problème au niveau des poubelles que l'on voit lorsqu'on se gare sur le parking. C'est très mal entretenu, les poubelles non vidées et le sol plein de détritus ce qui peut attirer des nuisibles. Magasin de St Hiralion 78

Réponse du professionnel : Bonjour Annie Soulaire, Nous sommes heureux de constater que vous êtes enchantée par la qualité de nos produits ! 😄 Concernant le parking, toutes nos plus sincères excuses pour cette situation. Votre demande a été transmise à l'équipe concernée pour que le nécessaire soit fait dans les meilleurs délais. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue. Merci pour votre compréhension et votre remontée. Nous espérons vite vous revoir dans notre magasin ALDI Saint-Hilarion ! L'équipe ALDI
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PHILIPPE MARION Google

J'y vais plusieurs fois par semaine , les employés sont agréables, ils sont débordés par les tâches demandées, mais toujours le sourire et là pour vous conseiller

Réponse du professionnel : Bonjour PHILIPPE MARION, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Saint-Hilarion pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. Sasha du Service Consommateurs
J
Jerome RASSINEUX Google

Propre, rangé et personnels très avenant et souriant

Réponse du professionnel : Bonjour Jerome RASSINEUX, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Saint-Hilarion vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
S
Stephanie Cornaire Google

Franchement je connais bien les magasins Aldi celui là et à fuir caissière pas aimable on a l’impression de les faire ch…en plus je prend un gratoire pour chat ou je vois marqué accessoires animaux 1,99 pour le prix j’en prend deux la caissière me dit c’est 4,99 je lui dit que non que ou je l’ai prix le prix de 1,99 et afficher je prend le prix en photo je lui fait voir elle ce lève de sa chaise et me dit devant tout les clients en haussant le ton que c’est les collier et que je ferai mieux de regarder je lui réplique que le magasin et très mal organisé et qu’il avait cas mettre les bon prix et là elle me dit vous l’ai prenais ou pas elle ce prend pour qui . Le magasin est d’un bordel je ne reviendrai pas la caissière de couleur est pas aimable qu’elle change de métier

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Saint-Hilarion. Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez en caisse. L’accueil, le respect et la clarté des informations tarifaires font partie des standards que nous souhaitons offrir à nos clients, et ce que vous relatez ne correspond pas à la qualité de service attendue. Concernant l’écart de prix constaté, nous comprenons votre incompréhension et la gêne occasionnée. Un affichage clair et cohérent est essentiel pour permettre aux clients de faire leurs achats sereinement. Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cette situation de plus près. Si vous constatez qu’il n’y a pas eu de changement ou si vous souhaitez détailler plus précisément les faits (article concerné, date, passage en caisse), nous vous invitons à contacter notre service client afin d’examiner votre situation : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous regrettons que cette visite vous ait laissée une impression aussi négative et espérons pouvoir, à l’avenir, vous accueillir dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs
A
Annie Soulaire Google

c'est de mieux mais il y a beaucoup de travail j'apprécie les produits à des prix intéressants merci

Réponse du professionnel : Bonjour Annie, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Saint-Hilarion . Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative. A très bientôt dans notre magasin ALDI Saint-Hilarion ! Le Service Consommateurs
A
AnGi Google

Bonjour malgré plusieurs demandes les biscottes baignent dans une fuite d'eau ce n'est pas agréable obligé de changer de magasin !!!

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anny Lamande Google

Les prix sont intéressant mais alors pour la question propreté, faut pas trop y regarder de prés et coté Bazard tout est en vrac, ça donne pas envie d'acheter, c'était mieux au début quand il a ouvert, je préfère aller à celui de Gallardon qui est beaucoup mieux. Mais les employés sont très gentils.

Réponse du professionnel : Bonjour Anny, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transmettre vos remarques aux services concernés afin d'améliorer notre service. Nous vous remercions de nous donner l'occasion de faire mieux et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le Service Consommateurs
P
Pascal Delaunay Google

Magasin qui est remplie de flaque d'eau quand il pleut, risque de chute importante Aujourd'hui, le 15 août 2025 vers 16h48, nous avons fait des courses et le caissier n'était pas du tout aimable, tape les fruits et légumes sur sa caisse déjà qu'ils sont bien mûre cela ne vas pas les arranger et quand on lui fait la réflexion, Mr n'est pas content et râle ...... Pas de bonjour, ni de merci et même pas un au revoir. C'est un jeune garçon que je n'avais jamais vu

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Saint-Hilarion. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite a été marquée à la fois par des problèmes de sécurité liés aux flaques d’eau en magasin et par un accueil qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La sécurité et la qualité de l’accueil font partie de nos priorités, et vos remarques vont nous permettre d’examiner ces points de plus près. Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
S
Sabrina Euridis Google

Le personnel est vraiment bienveillant et attentionné et le magasin est tenu de façon impeccable. Concernant la qualité des produits ils sont frais et accessibles.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina , Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Saint-Hilarion vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
L
Le Chat Gamer Google

Les employés sont adorables, il y a ce qu'il faut pour la vie de tous les jours et c'est vraiment des bons prix. J'y vais tellement souvent que je connais le magasin comme chez moi, et je m'y sens accueilli

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Hilarion. Nous faisons tout pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous et que chaque jour de courses soit spécial. Nous sommes ravis de constater que c’est votre cas ! C’est votre fidélité qui récompense notre travail. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l’équipe qui prend beaucoup de plaisir à vous satisfaire. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin ! Le Service Consommateurs
C
Cait MXT Google

Je viens régulièrement et toujours aussi bien. Personnels accueillants et agréable. Si vous pouviez créer une carte de fidélité ça serait vraiment super !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Saint-Hilarion vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
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sabrina chicot Google

Équipe très agréable malgré leur polyvalence mais juste il manque des produits assez souvent peut-être manque de prise de commande

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour ! Nous sommes ravis que l'amabilité de notre équipe polyvalente vous donne satisfaction malgré leurs multiples missions. Concernant les ruptures de stock que vous constatez, nous comprenons que cela puisse être source de déception. Pour nous aider à mieux anticiper vos besoins, nous vous invitons à nous faire part de plus de détails via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou en contactant notre service au 09 77 40 40 44. Bonne journée ! Le Service Consommateurs
J
Ju Mi Google

Fruits et legumes moisis extrêmement malodorant avec liquide qui pue, signalé à la hiérarchie sans aucune réaction. Frigo en panne de puis de nombreuses semaines. Magasin extrêmement sale fermeture administrative demandé

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Saint-Hilarion. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous décrivez concernant la propreté, l’état des fruits et légumes ainsi que le dysfonctionnement du matériel frigorifique. Ces situations ne reflètent pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin que la situation soit examinée. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Bonne journée, Le Service Consommateurs.
M
Marie-Françoise Lancelot Google

Achat d'un grille-pain de la marque Ambiano : très beau design mais petite taille. Il a marché 4 mois puis est tombé en panne (soit janvier 2025). Nous sommes en avril 2025 et après d'innombrables appels et messages téléphoniques et 7 mails auprès du service après-vente : TOUJOURS AUCUNE RÉPONSE !!!! A croire qu'ils attendent que le délai de garantie soit expiré !!! C'est inadmissible, n'achetez jamais de l'électroménager de cette marque ! Pourtant je suis une cliente très fidèle et je recommande toujours les produits Aldi autour de moi mais je n'ai jamais vécu une expérience aussi décevante. Fuyez les produits Ambiano !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Françoise, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI à Saint-Hilarion. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées avec votre grille-pain de la marque Ambiano ainsi que pour l'absence de réponse de la part du service après-vente. Cette situation ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons pleinement votre déception, d'autant plus que vous êtes une fidèle cliente. Nous vous invitons à joindre notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html si vous souhaitez en discuter davantage ou partager plus de détails à ce propos. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance, Le Service Consommateurs
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Laurent Google

Celà faisait un petit moment que je n'avais pas été chez Aldi et à ma grande surprise la direction et le personnel ont changé, maintenant vous avez une caissière avec le tchador ce qui est étrange dans cette région. Par contre ce qui ne change pas c'est qu'il y a toujours qu'une caisse sur les trois qui est ouverte ce qui font une file d'attente interminable.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Hilarion. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux. En ce qui concerne les files d'attente, nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous travaillons actuellement sur des mesures concrètes pour améliorer cette situation, avec notamment l'implantation d’un nouveau système de caisse plus rapide et une gestion en temps réel de l'effectif des hôtesses de caisse pour mieux répondre à la demande. Nous espérons que ces ajustements vous offriront une expérience plus agréable lors de vos prochaines visites. A bientôt, Le Service Consommateurs
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Pablo Kirito Google

Le magasin est plutôt bien tenu. De ce côté rien à redire. En revanche, aujourd’hui, jeudi 9 Janvier vers 17h. Un employer fait tomber une baguette au sol. Il la ramasse, la met dans un sachet et directe en rayon. C’est vraiment honteux. Je n’achèterai plus un seul produit fait sur place chez vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Mickaël, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Saint-Hilarion. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident inacceptable qui ne reflète pas les standards de qualité et d’hygiène que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons renforcer nos consignes auprès de nos équipes pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous accueillir à nouveau en magasin dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs.
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le lion des cavernes Google

Bonjour, j'en profite pour donner un avis plutôt favorable à votre magasin, à l'exception d'une caissière blonde à lunettes peu aimable, et méprisante, contrairement à l'autre caissière voilée, qui,quand à elle, allie amabilité et efficacité. Au plaisir de revenir très prochainement, car je suis devenu un client régulier, depuis un an

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre fidélité depuis un an ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre magasin. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec une de nos caissières n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous allons remonter cette remarque à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Si vous souhaitez partager davantage d'informations, n’hésitez pas à nous contacter via ce lien : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44. Bonne journée et à bientôt, Le Service Consommateurs
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stefiblofeur Google

Le vendredi 21 juin à 20h10 le magasin était fermé.j'ai voulu en savoir plus la caissière de service me dit que la fermeture c'est 20h00 et elle a refusé de m'ouvrir les portes. Un autre client croisé en chemin m'a dit que c'était une habitude, Alors qui d'elle ou de Celui qui a affiché 20h30 comme horaire de fermeture dit vrai ? Un peu de respect pour le déplacement des clients..

Réponse du professionnel : Bonjour Stefiblofeur, Je vous remercie d'avoir noter votre visite dans notre magasin Aldi Saint Hilarion Nous remontons cette anomalie au service concerné afin que cela ne se reproduise pas. Je vous remercie pour cette remontée, A bientôt !
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Patricia BOMM Google

Je suis venue 2 fois. La première fois, une caissière adorable, à l'écoute, bref super (pour qu'elle ait de la reconnaissance qu'elle mérite fortement, elle est voilée). Aujourd'hui, caissière désagréable. Pas bonjour, pas au revoir, encore moins de sourire. Sinon le magasin est tès bien

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia BOMM, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint Hilarion. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
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Dek Fafa Google

Magasin discounter bon rapport qualité-prix est choix de produits. Je trouve dommage que le magasin est un peu brouillon dans l'organisation de son parcours dmg.

Réponse du professionnel : Bonjour Dek, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre rapport qualité-prix et le choix de nos produits. Chez ALDI, nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l'année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits. Concernant l'organisation du parcours dans le magasin, nous comprenons que cela puisse créer des difficultés et nous prenons note de votre remarque. Nous vous invitons à partager plus de détails via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44 afin que nous puissions améliorer l'agencement de nos rayons. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Le Service Consommateurs