Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Avis clients (383)
3,8
383 avis
5★133
4★122
3★72
2★23
1★33
b
beatrice mangeot
Comment cela est possible dans cette période !!!
Une odeur nauséabonde dans tous le magasin , et pour cause de la nourriture périmée stockée dans les réserves .
Une salarie et passée devant moi avec une palette remplie d’asticots.
Je conseille à tous les clients d’éviter de faire ces courses. il y’a un gros risque alimentaire.
A
Annie Soulaire
J'aime beaucoup vos produits qui sont variés et de qualité.
Cependant je voulais vous signaler qu'il y a un problème au niveau des poubelles que l'on voit lorsqu'on se gare sur le parking. C'est très mal entretenu, les poubelles non vidées et le sol plein de détritus ce qui peut attirer des nuisibles.
Magasin de St Hiralion 78
Réponse du professionnel : Bonjour Annie Soulaire,
Nous sommes heureux de constater que vous êtes enchantée par la qualité de nos produits ! 😄
Concernant le parking, toutes nos plus sincères excuses pour cette situation. Votre demande a été transmise à l'équipe concernée pour que le nécessaire soit fait dans les meilleurs délais. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue. Merci pour votre compréhension et votre remontée. Nous espérons vite vous revoir dans notre magasin ALDI Saint-Hilarion !
L'équipe ALDI
P
PHILIPPE MARION
J'y vais plusieurs fois par semaine , les employés sont agréables, ils sont débordés par les tâches demandées, mais toujours le sourire et là pour vous conseiller
Réponse du professionnel : Bonjour PHILIPPE MARION,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Saint-Hilarion pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
Sasha du Service Consommateurs
J
Jerome RASSINEUX
Propre, rangé et personnels très avenant et souriant
Réponse du professionnel : Bonjour Jerome RASSINEUX,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Saint-Hilarion vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
S
Stephanie Cornaire
Franchement je connais bien les magasins Aldi celui là et à fuir caissière pas aimable on a l’impression de les faire ch…en plus je prend un gratoire pour chat ou je vois marqué accessoires animaux 1,99 pour le prix j’en prend deux la caissière me dit c’est 4,99 je lui dit que non que ou je l’ai prix le prix de 1,99 et afficher je prend le prix en photo je lui fait voir elle ce lève de sa chaise et me dit devant tout les clients en haussant le ton que c’est les collier et que je ferai mieux de regarder je lui réplique que le magasin et très mal organisé et qu’il avait cas mettre les bon prix et là elle me dit vous l’ai prenais ou pas elle ce prend pour qui . Le magasin est d’un bordel je ne reviendrai pas la caissière de couleur est pas aimable qu’elle change de métier
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Saint-Hilarion.
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez en caisse. L’accueil, le respect et la clarté des informations tarifaires font partie des standards que nous souhaitons offrir à nos clients, et ce que vous relatez ne correspond pas à la qualité de service attendue.
Concernant l’écart de prix constaté, nous comprenons votre incompréhension et la gêne occasionnée. Un affichage clair et cohérent est essentiel pour permettre aux clients de faire leurs achats sereinement. Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cette situation de plus près.
Si vous constatez qu’il n’y a pas eu de changement ou si vous souhaitez détailler plus précisément les faits (article concerné, date, passage en caisse), nous vous invitons à contacter notre service client afin d’examiner votre situation :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous regrettons que cette visite vous ait laissée une impression aussi négative et espérons pouvoir, à l’avenir, vous accueillir dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
A
Annie Soulaire
c'est de mieux mais il y a beaucoup de travail
j'apprécie les produits à des prix intéressants
merci
Réponse du professionnel : Bonjour Annie,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Saint-Hilarion .
Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits !
Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative.
A très bientôt dans notre magasin ALDI Saint-Hilarion !
Le Service Consommateurs
A
AnGi
Bonjour malgré plusieurs demandes les biscottes baignent dans une fuite d'eau ce n'est pas agréable obligé de changer de magasin !!!
a
anny Lamande
Les prix sont intéressant mais alors pour la question propreté, faut pas trop y regarder de prés et coté Bazard tout est en vrac, ça donne pas envie d'acheter, c'était mieux au début quand il a ouvert, je préfère aller à celui de Gallardon qui est beaucoup mieux. Mais les employés sont très gentils.
Réponse du professionnel : Bonjour Anny,
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transmettre vos remarques aux services concernés afin d'améliorer notre service.
Nous vous remercions de nous donner l'occasion de faire mieux et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le Service Consommateurs
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