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ALDI

Épicerie · Hénin-Beaumont (62)

4,1 938 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (938)

Avis Google
4,1
938 avis
5★436
4★278
3★140
2★28
1★56
B
Betty Vitu Google

J'adore faire mes courses à cet endroit ,et je voulais juste souligner que le directeur de ce magasin est juste incroyable il est d'une gentillesse les employés ont beaucoup de chance d'avoir un directeur comme lui je ne connais pas spécialement ce monsieur mais à chaque fois que je viens il est très à l'écoute et très gentille voilà je voulais juste le signaler bravo à Mr Laurent.😉

Réponse du professionnel : Bonjour Betty Vitu, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Henin Beaumont vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! L'équipe ALDI
M
Marianne Legrand Google

Nous avons eu à faire au responsable de magasin. Nous voulions connaître des dimensions d'un chariot de transport car ce n'est pas noté sur la boîte , ce monsieur nous à ouvert un carton pour que nous puissions évaluer le produit et nous l'avons acheté. Merci de votre disponibilité et votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Marianne Legrand, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Henin Beaumont ! Très belle journée ! L'équipe ALDI
S
Samourex Google

J’ai pour l’habitude de prendre des sandwich triangle jambon cheddar cependant la ça fais 1 semaine qu’il n’y en a plus, je n’ai pas pu manger et j’ai fini en retard a ma formation avec le ventre vide. Empeste également la beuh devant le magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Samourex, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement concernant votre magasin ALDI Hénin-Beaumont. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que l'absence de votre produit habituel a perturbé votre organisation et votre journée. Nous faisons notre maximum pour garantir la disponibilité de nos références chaque jour, mais il arrive que certains produits rencontrent des difficultés d'approvisionnement temporaires. Nous remontons immédiatement cette information à nos équipes logistiques. Par ailleurs, nous prenons note de votre remarque concernant les nuisances aux abords du magasin. La tranquillité et la sécurité de nos clients sont essentielles. Nous espérons vous revoir bientôt avec des rayons pleinement approvisionnés. Belle journée à vous, Le Service Consommateurs ALDI
C
[email protected] Chantalbeauvois11 Google

J aime ce magasin mais parfois pas assez de choses dont nous avons besoin sinon très bien

Réponse du professionnel : Bonjour [email protected] Chantalbeauvois11, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin. Chez ALDI nous sommes portés par une conviction et plus encore, une ambition : chacun doit pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit son budget. Nous privilégions les magasins à taille humaine, en proposant une sélection judicieuse et raisonnée de produits de qualité. Aussi, nous disposons d'un assortiment qui se limite à 1 800 références en magasin, pour vous garantir les meilleurs prix toute l'année, ce qui explique l’absence de certains produits. A bientôt dans notre magasin ALDI Henin Beaumont ! Sasha du Service Consommateurs
d
dominique thieffin Google

Je suis passée acheter des pieds de tomates,grosse déception,ils étaient tous pourris,je demande si ils vont en recevoir et ont m'envoie promener,j'en parle à l'hôtesse de caisse et elle me répond gentiment que ce n'est pas son problème car ce n'est pas son rayon.... Merci Aldi

Réponse du professionnel : Bonsoir dominique thieffin, Nous sommes navrés pour cette expérience et l'accueil qui vous a été réservé. Nous avons défini nos exigences dans notre Politique Internationale d'entretien de Fleurs et de Plantes : https://www.aldi.fr/decouvrir-aldi/responsabilite/environnement/fleurs-plantes-durables.html#:~:text=Notre%20politique%20internationale%20d%27achat,de%20Fleurs%20et%20de%20Plantes. Nous regrettons que celles-ci ainsi que nos standards d'amabilité n'aient pas été appliqués dans votre magasin ALDI Henin Beaumont. Belle soirée, L'équipe ALDI
J
JEAN CHARLES WANTIEZ Google

Répondent aux questions, renseignent précisément. Accueil Sympa. Jean Charles wantiez

Réponse du professionnel : Bonjour JEAN CHARLES WANTIEZ, Nous vous remercions pour vos étoiles ! Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Henin Beaumont sont réjouies par votre enthousiasme ! Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous ! Le Service Consommateurs ALDI
C
Céline Mely Google

A chaque passage rayon en eau vide, pareil pour le rayon en promotion. Puis la motivation de certains salariés restes à désirer. Ça jette les cartons sans regarder si la clientèle passe. Puis la mise en rayon faut pas se presser pour la faire. Heureusement tout les salariés ne sont pas comme ça et rien a redire sur la caissière qui a fait un excellent travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite dans notre magasin ALDI Henin Beaumont ne vous a pas apporté satisfaction. Sachez que nous travaillons sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin. Votre retour sera partagé au magasin afin que cela ne se reproduise pas. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous permettre de continuer à faire vos courses en toute sécurité et dans les meilleures conditions possibles. A bientôt, Alexis du Service Consommateurs
V
Vanessa wibaut Google

Magasin très accueillant, beaucoup de choix et le personnel est très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Henin Beaumont vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
M
Mathis Alain Google

Magasin accueillant, le personnel est pour ma part sympathique et disponible et respectueux, juste une recommandation pour les fruits et légumes faire attention à la fraîcheur et la disponibilité, je reconnais pas facile pour le responsable pour la gestion du stock de ' frais ' sinon rien a dire.........

Réponse du professionnel : Bonjour Mathis, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Henin Beaumont vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
M
Marie-Claude Wasem Google

J'aime beaucoup leur nouvel arrangement,et hexpense qu'il y a, davantage de produits à de bons prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Claude, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Henin Beaumont vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
P
Pampam Pi Google

Passage ce jour sur le site, c’est marqué que ça ferme à 20h. Penser à rectifier vos horaires parce que dire que ça ferme à 19h c’est bien beau, mais quand on regarde sur Internet c’est marqué 20 heures et la caissière qui parle très mal à une vieille dame, ce n’est pas acceptable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous confirmons que le magasin ALDI ferme bien à 20h, comme indiqué sur notre site. Nous sommes donc navrés si une confusion a pu avoir lieu en magasin, et un rappel sera effectué auprès des équipes afin de garantir une communication claire et respectueuse jusqu’à l’heure de fermeture. Par ailleurs, nous regrettons profondément le comportement que vous décrivez à l’égard d’une cliente âgée. Le respect et la bienveillance sont des valeurs essentielles pour notre enseigne, et tout manquement à ces principes est pris très au sérieux. Si vous souhaitez nous apporter plus de précisions, nous restons à votre écoute via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’une prochaine visite. Le Service Consommateurs
B
Boris Boris Google

Bonjour , Je suis déçu de l'accueil qui nous a été réservé à la caisse étant des clients habitués . Il était à peu près 16h15 le jeudi 02 mai 2025 . Il y avait un jeune garçon brun avec une légère barbe et une jeune fille blonde à la caisse . Nous sommes allés a la caisse du jeune garçon . J'ai prévenu ce jeune homme que ma conjointe était enceinte , ce jeune homme n'a rien fait et il est resté assis sur son siège en continuant de passer des clients . Déjà fortement agacé par la situation. Ce jeune homme m'a répondu a un moment donné qu'il fallait prévenir . Quand une personne prioritaire prévient un employé peu importe le moment l'employé doit cesser toute activité et prévenir soit un responsable hiéarchique soit un employé ou vis versa . Déjà fortement agacé par la situation. Ce jeune homme m'a répondu a un moment donné qu'il fallait prévenir . Après explication,je lui ai demander d'appeler un supérieur hiéarchique chose qu'il a faite, mais personne n'est venu ! En espérant que cette situation ne se reproduise plus ,en vous remerciant .

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager en détail votre expérience dans notre magasin ALDI d’Hénin-Beaumont. Nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous avez reçu en caisse, d’autant plus dans une situation où une priorité devrait naturellement être accordée, notamment à une cliente enceinte. Ce type de comportement n’est pas conforme aux valeurs de respect et d’attention que nous souhaitons garantir à tous nos clients. Votre retour sera transmis à l’équipe encadrante du magasin afin de rappeler les procédures à respecter en matière de priorité, ainsi que l’importance d’un service bienveillant et attentif. Si vous souhaitez en discuter davantage, notre service client est à votre disposition au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Le service consommateurs.
J
Jean-Bernard Boniface Google

Ce 25 novembre Comme toujours caisse PMR est la seule ouverte. Mais un employé a superbement réagit en ouvrant spécialement une caisse pour moi car je ne voulais pas avoir la vindicte des autres clients même si la j'ai ma carte PMR 🦿 Merci a ce dernier pour avoir quitté sa tâche et me permettre a moi mais aussi une dame âgée avec une béquille de passé rapidement 🫶 ***** Ce 5 Aout 2025 Ce jour une caisse PMR qui sert à tous mais surtout pas pour les PMR. Cela fait bien de faire penser être respectueux des lois et des PMR. Mais ce n'est que de la poudre aux yeux ! Non les PMR doivent attendre. T'es debout on te voit pas même en short avec une prothèse !!! Que dire de la personne à la caisse qui ne voit rien alors que deux jours auparavent il vous a vu et a finalement appelé un collègue pour ouvrir la caisse PMR. Un véritable gâchis !!! Je pense voir un autre aldi ou voir lidl qui partant de loin c'est bien amélioré pour les PMR. ***** Avant. Magasin propre. Dans l'ensemble bien ranger et avec du choix. Peux de caisses ouvertes et des PMR qui doivent attendre leur tour comme tout le monde. Le respect est mort et les caissières pourraient être pro-active !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Bernard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Hénin-Beaumont. Nous sommes sincèrement désolés que l’accès à la caisse prioritaire n’ait pas été correctement respecté. L’accueil et la prise en compte des personnes à mobilité réduite sont des engagements que nous prenons très au sérieux, et nous regrettons vivement que cela n’ait pas été le cas lors de votre passage. Votre témoignage va être transmis à nos équipes internes avec la plus grande attention afin que la situation puisse être examinée de manière approfondie et que des ajustements puissent être envisagés. Si vous souhaitez en discuter plus en détail, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous accueillir dans de meilleures conditions. Le Service Consommateurs