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ALDI

Épicerie · Saint-Affrique (12)

4,2 433 avis Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

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Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
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Avis clients (433)

4,2
433 avis
5★221
4★129
3★49
2★12
1★22
D
Daisy BARBIER

On n’y vas le samedi et on trouve plus les produits qu’ils mettent le mardi et la publicité va du mardi au lundi et ça arrive souvent

Réponse du professionnel : Bonjour Daisy BARBIER, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin ALDI. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés à trouver nos produits catalogues le samedi. En effet, nos offres promotionnelles sont valables dans la limite des stocks disponibles. Face au succès de certains articles, il peut arriver que des ruptures de stock surviennent au cours de la semaine. Sachez toutefois que la disponibilité de nos produits est une priorité, et nous prenons bonne note de votre remarque afin d'ajuster au mieux nos approvisionnements à l'avenir. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Saint-Affrique ! L'équipe ALDI
S
Sindy Seguret

Je fais mes courses régulièrement mais aujourd’hui la caissière vraiment désagréable on avait l’impression de la déranger plus qu’autre chose alors que le personnel en général est super gentil et agréable mais là ça donne pas envie d’y revenir

Réponse du professionnel : Bonjour Sindy Seguret, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI de Saint-Affrique. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en caisse aujourd'hui n'a pas été satisfaisante. La qualité de l'accueil en magasin et l'amabilité sont essentielles pour nous afin que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous trouvez notre personnel super gentil et agréable en général, mais votre retour du jour sera partagé avec l'équipe concernée afin de rester attentifs à ce point et un rappel des règles de bienséance sera effectué. Nous espérons conserver votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! L'équipe ALDI
C
Coralie Montcharmon

Magasin propre ,beaucoup de choix dans les produits frais et autres et prix au top

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie Montcharmon, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Saint-Affrique ! Très belle journée ! L'équipe ALDI
F
Frédéric DELBOS

Magasin d'album désordre, mets c'est ce qui fait le charme des ALDI. Le personnel est très très gentil.

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Un grand merci pour votre retour positif concernant notre magasin de Saint-Affrique ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez l'accueil de notre personnel. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, car leur gentillesse est une priorité pour nous. Concernant le "désordre" que vous évoquez, nous sommes heureux que vous y trouviez un certain charme, même si nos équipes s'efforcent chaque jour de rendre les rayons les plus lisibles possible pour votre confort de courses. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans nos rayons ! L'équipe ALDI
m
marchandot thierry

il y a deux jours , une nouvelle a fait son apparition dans le magasin. À peine formés, ils l'ont mise en caisse (former est un bien grand mot) il y avait la queue, la petite était dépassée (qui ne le serait pas ?). Les caissières étaient en train papoter. La petite a fait une erreur de caisse , et bien sûr devant tout le monde elle a eu droit à une petite remontée , je trouve cette attitude déplacée de la part de caissière soi-disant autonome, une nouvelle, on ne la laisse pas seule en caisse au bout de deux jours de formation sans personne avec elle ! Les autres caisses étaient fermées, les filles discutaient, c'est lamentable de leur part, elles ont eu leur formation, elles devraient comprendre que ce n'est pas facile de débuter, aucune compréhension. Bien souvent je regarde mon ticket de caisse. Il y a souvent des erreurs de caisse de leur part. Quelle honte de montrer sa supériorité comme ça. Lamentable, courage à la petite nouvelle qui en a bien besoin. (s'ils la gardent) au suivant........

Réponse du professionnel : Bonjour thierry marchandot, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI de Saint-Affrique. Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience. Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète absolument pas nos valeurs de respect et de bienveillance. Le bon accueil de nos clients ainsi que la cohésion de nos équipes sont des priorités pour nous. Soyez assuré que des mesures correctives et un rappel immédiat des règles de bienséance seront effectués auprès de l'ensemble de l'équipe afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Concernant les erreurs de facturation que vous mentionnez, nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à les signaler directement à notre équipe en magasin ou à nous contacter via notre formulaire de contact (https://www.aldi.fr/services/Contact.html) afin que nous puissions vous aider. Nous espérons regagner votre confiance et vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe ALDI
L
Le_Boss12

On sais où se trouve tout les produits ça j'adore!

Réponse du professionnel : Bonjour Tim, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Saint-Affrique vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
C
Clo Ehh

De passage le 2 décembre vers 11h pour 2 articles.. merci à la caissière, rapide, professionnelle et très agréable. Merci également au 2 clients qui m’ont laisser passé..

Réponse du professionnel : Bonjour, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Saint-Affrique vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
a
alain michel

Très bon magasin de bons produits et de de bons prix. J' aime.

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Nous sommes heureux de constater que vous êtes enchanté par la qualité de nos produits ! 😄 Nous espérons vite vous revoir dans notre magasin ALDI Saint-Affrique ! Belle journée, Le Service consommateurs

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