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Épicerie · Portets (33)

3,8 458 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (458)

3,8
458 avis
5★173
4★130
3★88
2★27
1★40
D
Dylan Portaix

Personnel de caisse très désagréable ne venez pas travailler à 8h si c’est pour être aussi fatigué

Réponse du professionnel : Bonjour Dylan Portaix, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Portets. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt ! Le Service Consommateurs ALDI
V
Vanessa Barbot

Couette polaire sorte le 25 février, j y vais le 25 y en a plus mise la veille ca sert a quoi de faire des pub avec des dates ....

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa Barbot, Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite dans notre magasin ALDI Portets ne vous a pas apporté satisfaction. Sachez que nous travaillons sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin. Votre retour sera partagé au magasin afin que cela ne se reproduise pas. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous permettre de continuer à faire vos courses en toute sécurité et dans les meilleures conditions possibles. A bientôt, Alexis du Service Consommateurs
B
Bernard Cosquer

Une seule caisse d'ouverte . Temps d'attente en caisse trop long.

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Portets. Nous sommes désolés d’apprendre que l’attente en caisse ait été trop longue lors de votre passage. La situation que vous décrivez ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est pris en compte avec attention afin d’examiner ce point de plus près et d’améliorer l’organisation en magasin. Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions sur votre visite, vous pouvez contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
D
Dominique BDR

Ce magasin n’est pas très bien achalandé, en revanche il est très bien situé . Certains Aldi sont nettement plus fournis, celui de Portets est trop juste et c’est dommage . Bien pour dépanner, ceci dit

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Portets. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’assortiment, et comprenons votre déception face à une offre que vous jugez trop limitée par rapport à d’autres magasins ALDI. La composition de l’assortiment peut effectivement varier selon la taille du magasin, sa configuration et la demande locale. Votre retour est néanmoins précieux et sera pris en compte afin d’examiner cela de plus près. Nous sommes toutefois ravis de lire que l’emplacement du magasin reste un point positif et qu’il peut répondre à des besoins de dépannage. Si vous souhaitez partager des suggestions plus précises ou des produits que vous aimeriez retrouver, nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Bonne journée, Le Service Consommateurs
C
Cayoune SF

Le 08 octobre à 17h35 le caissier aime plutôt écrire des sms que de s'occuper des clients et ce caissier en question ce n'est pas la 1er fois. Il lui manque énormément le sourire, pas agréable et il ne vous regarde pas. Le jeune homme avec la queue de cheval était vraiment beaucoup mieux. Le portable au vestiaire. Je suis en caisse donc je sais ce que c'est. Autrement merci d'avoir fait des travaux le magasin est un peu plus Propre.

Réponse du professionnel : Bonjour Cayoune, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Portets Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs. Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients ! Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance. Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Le Service Consommateurs
B
Boita Krys

Bravo à toute l’équipe du magasin de Portets pour avoir ré organisé, re looké ce magasin ! Les rayons sont nickel, belles vitrines de frais , de surgelés ! Tout le magasin est mieux organisé, quelle belle surprise ce matin en découvrant ce re looking de mon magasin préféré! Les produits sont toujours de qualité, mieux présentés , les prix sont vraiment interessants, il y a du choix avec de bons plans. La viennoiserie est au top ! Une visite et on y revient ! Une fidèle cliente

Réponse du professionnel : Bonjour Krys, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Portets vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
H
Harley quinn

Bonjour je me suis arrêtée ce matin prendre des viennoiseries et j’ai constaté que les pains au chocolat n’étaient pas cuit je veux bien que ce ne soit pas cher mais quand même.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la cuisson de nos viennoiseries n’a pas été satisfaisante lors de votre visite. Votre remarque a été transmise à l’équipe afin qu’une vigilance accrue soit portée à la cuisson et au contrôle qualité des produits en boulangerie. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément ponctuel et espérons vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Le Service Consommateurs
H
Helene Nompaix-guitard

Ce magasin avait été laissé à l abandon pendant un moment... , mais une nouvelle équipe est arrivée, depuis tout à changé La propreté, la fraîcheur, le reassort, le rangement des rayons et aussi l accueil et la disponibilité des employés ! Que c est agréable ! Les clients reviennent Et ce magasin doit être mis en avant , je recommande !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Helene, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Portets vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs