Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Vendredi
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Dimanche
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Avis clients (366)
Avis Google
4,0
366 avis
5★171
4★95
3★62
2★18
1★20
P
Pierre Genoudet Google
Pain tout blanc pas assez cuit je viend tout les jours deja signialer depuis 3 ans toujour pareil merci de voir ceci. Bonne journnee
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre Genoudet,
Plusieurs cuissons de pains sont réalisées chaque jour sur place, nous sommes navrés que celles-ci ne le soient pas suffisament pour permettre la satisfaction de tous nos clients.
Nous prenons le soin de remonter votre requête auprès du magasin, en fonction de la demande de nos clients des ajustements pourront peut-être être envisagés.
Bonne journée,
L'équipe ALDI
M
Miralola Miralola Google
J été une cliente fidèle mais maintenant je viens de moins en moins souvent
Déjà l’agencement vraiment pas pratique
les rayons sont de plus en plus vide
Le manque de personnel se fait trop ressentir
Encore aujourd’hui plein de monde en magasin
Une personne en caisse mais personne en rayon
Il y a une palette de fruits et légumes mais personne pour installer en rayon
Alors que le rayon est complètement vide avant midi
Réponse du professionnel : Bonjour Miralola Miralola,
Nous sommes désolés de lire que votre visite dans notre magasin ALDI Pont-à-Mousson vous a déplu.
Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments causés. Rassurez-vous, nous avons bien en compte votre retour, afin de nous améliorer en vue de votre prochaine visite !
Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html .
Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations.
Belle journée,
L'équipe ALDI
J
Jean-Louis Tétrocurieux Google
Magasin en bazar permanent, le personnel est probablement trop peu nombreux. Les fruits pourrissent trop rapidement, sans doute dû à leur congélation avant la mise en rayon. De pire en pire !
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Louis Tétrocurieux,
Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Pont-à-Mousson !
Désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin. Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux.
Aussi, chez ALDI, les arrivages sont quotidiens : nos produits frais sont livrés chaque jour et directement mis en rayon afin de garantir leur fraîcheur. Nous sommes donc navrés que cela n’ait pas été le cas avec les fruits et légumes que vous avez rencontrés. N’hésitez pas également à échanger directement avec nos équipes en magasin à ce sujet : elles seront ravies de vous aider.
Nous vous reverrons avec plaisir en magasin !
L'équipe ALDI
O
Ouafa Mourghi Google
Clientèle habituelle et fidèle a aldi, j habite juste derrière.
Depuis que le personnel a changé, le magasin est sale, toujours vide,la personne d'une cinquantaine d année avec des lunettes ne faut que discuter a haute voie et laisse les clients attendre en caisse , c'est inadmissible surtout qu il peut y avoir des femmes enceintes, des personnes atteintes d handicap, des personnes âgées!!! Ou tout simplement une pause pour manger rapidement !!
J'espère que le magasin reviendra comme avant
Réponse du professionnel : Bonjour Ouafa Mourghi,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Pont-à-Mousson. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite !
Aussi, votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus.
Nous avons espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.
L'équipe ALDI
R
RZL DESIGN Google
Achat le 03/04/2026 . 1kilo de poulet acheter je rentre chez moi je vois il est bon jusqu'au 2 . vous êtes des bon vous laissez de la bouffe périmé dans les rayons vraiment .
Une chance que j'ai pas pris le ticket de caisse . sinon vous m'auriez revu tu le mangeait devant moi.
Réponse à votre commentaire #Aldi .
Mon expérience tu veux en parler et bien j'ai perdu 10 euros voila il y a rien d'autre a dire. Bonne continuation
Réponse du professionnel : Bonjour RZL DESIGN,
Merci pour votre retour. Cela ne représente pas la qualité des produits que nous voulons vous offrir.
Nous sommes à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience.
N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ALDI Pont-à-Mousson !
Le Service Consommateurs ALDI
p
patrick mansuy Google
Accueil exécrable. J'y suis allé avec un chihuahua dans les bras ; je me suis fait refoulé par une personne particulièrement désagréable, acariâtre et qui plus est de très mauvaise fois puisqu' elle m'a soutenue que c'est affiché à l'entrée alors que ça ne l'est pas... Bref, une enseigne où l'on ne me reverra pas de sitôt.
Réponse du professionnel : Bonjour patrick mansuy,
Pour des raisons d'hygiène, de sécurité et de confort pour nos clients, les chiens sont en effet interdits dans nos magasins. Les clients peuvent toutefois laisser leur animal de compagnie à l'entrée du magasin, à l'endroit prévu à cet effet.
Nous sommes navrés pour le désagrément que cela vous cause.
Bonne journée,
L'équipe ALDI
G
Gilles BREEMEERSCH Google
Je vais dans ce magasin depuis plus de 20ans et je connais bien le personnel, toujours souriantes.
Magasins propre et bien agencé.
Réponse du professionnel : Bonjour Gilles,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Pont-à-Mousson pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
L'équipe ALDI
R
Rosie Gerardin Google
Bonsoir fidèle cliente de Aldi d'abord à Blenod les Pont a Mousson puis Pont a Mousson dés l'ouverture et maintenant aprés les travaux , belles transformations ,plus vaste , beaux rayons fruits et légumes dés l'entrée , personnel aimable surtout 1 caissiére avec toujours des mots aimables je pense même qu'elle me reconnait et ça fait plaisir et familial.Cependant j'ai un petit grief a vous exposer ,les yaourts à la greque nature sont placés tellement haut qu'il ne me sont pas accessibles il faut dire que j'ai certainement 3 handicaps : mon âge 84 ans , ma taille 1m60, mon poids xx kg , ce qui m'empêche de monter sur le rayon du bas , quand 1 employé est a proximité je demande de l'aide qui ne m'a jamais été refusée ,merci .Quand je ne vois personne , je m'en passe ...et ma prochaine liste de courses se fait chez L*dl où tout m'est accessible...je vous signale que ce problème concerne tous les rayons placés trop haut , boucherie ,charcuterie, fromages , conserves, tous quoi ...Une solution (peut-être ) 1 petit marchepied ? Au début j'ai cherché mais n'en ai jamais vu .Comme disait un Avis beaucoup de bazar dans le non alimentaire mais ça donne le plaisir de farfouiller...Mais ça ce n'est pas de votre faute mais celle des clients indisciplinés et pas soigneux.Conclusion j'aime votre magasin et je préfère faire quelques km plutôt que d'aller à côté de chez moi chez L*dl où je ne supporte pas leurs ...la caisse n° 3 va fermer ,la caisse n°1 va ouvrir , la 2 va ouvrir ,uniquement en CB ... etc , c fermé ne deposez plus rien sur ce tapis , je change de caisse et j'entends la caissiére dire à d'autres clients : venez là !!!! LOL...
Réponse du professionnel : Bonjour Rosie, nous vous remercions de votre message et vous informons que nous allons tacher de trouver une solution à ce petit désagrément.
Vous souhaitant une bonne fin de journée,
L'équipe ALDI
P
Pauline Google
Super magasin bien achalandé et bien rangé depuis l'arrivée du nouveau responsable avec une équipe au Top et toujours disponible ne changez rien...👍👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire !
Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Pont-à-Mousson vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
P
Psyphilo Google
Trouvez-vous normal que les poires vendues au Kg aient TOUTES l'intérieur marron (gâté), alors que l'intérieur semble correct ? De l'argent jeté par les fenêtres...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant notre magasin ALDI de Pont-à-Mousson.
Nous sommes désolés d’apprendre que les poires achetées n’étaient pas conformes à vos attentes. La qualité et la fraîcheur de nos fruits et légumes sont essentielles, et votre remarque sera transmise avec attention à nos équipes afin d’examiner cela de plus près.
Si vous souhaitez en discuter davantage ou obtenir un geste adapté, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons regagner votre confiance et vous revoir prochainement en magasin.
Bonne journée,
Le service consommateurs
L
Laure Malbrun Google
A la base, j'apprécie ce magasin, mais à ma dernière visite, je me suis faite accosté sur le parking sur le côté du magasin par 2 personnes pour me taxer de l'argent, n'ayant pas de monnaie, on m'a taxé des cigarettes. N'étant pas très rassurée car seule de côté du parking, j'ai accepté de donner, je monte dans ma voiture pour prendre les cigarettes et là, l'homme se met contre la portière de ma voiture et m'empêche de sortir. Heureusement, un monsieur est passé par là et a détourné l'attention. Autant dire que même si il n'y a pas eu de violence je ne me suis vraiment sentie en sécurité. Je ne pense pense revenir dans ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Laure,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et regrettons sincèrement la situation que vous décrivez. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce moment d’insécurité vécu sur le parking de notre magasin.
La sécurité de nos clients est une priorité absolue pour ALDI. Votre témoignage sera transmis au magasin afin qu’une vigilance renforcée soit mise en place, notamment sur le parking.
Nous ne pouvons malheureusement pas maîtriser tous les comportements, notamment si certains manquent de sens civique et décident sciemment de ne pas tenir compte des principes de la vie en communauté. La législation actuelle ne nous permet pas d’imposer l’interdiction de mendicité devant nos magasins : seule la mairie dispose de ce pouvoir.
Pour tout échange complémentaire, notre Service Consommateurs est à votre disposition via https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons sincèrement regagner votre confiance et pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Le Service Consommateurs
A
Ana Julio Google
A fuir.
Magasin porte ouverte sur le côté, une salarié vous râle dessus de sortir. Il est 19h00 aucune affichage qui indique que le magasin est fermé. De plus en plus déçu de cette enseigne. Tous les clients croisés ce soir on eu le même ressenti que moi.
Réponse du professionnel : Bonjour Ana,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite.
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez vécu cette expérience et comprenons votre frustration. Il n’est en aucun cas acceptable qu’un client soit accueilli de manière inappropriée, et nous regrettons que l’information sur la fermeture n’ait pas été clairement affichée à ce moment-là.
Un rappel sera effectué auprès de l’équipe du magasin afin que l’accueil reste courtois et que la signalétique soit correctement mise à jour, notamment en cas de fermeture anticipée exceptionnelle.
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Le Service Consommateurs
G
Geena Martin Google
Dans les bacs tout est pêle-mêle, c'est un vrai bazar, surtout l'après-midi. Il faut fouiller et parfois on trouve une pépite. Par contre pour l'alimentation, magasin très propre, avec des allées bien spacieuses et des prix plus qu'intéressants. Magasin à ne pas rater.
Réponse du professionnel : Bonjour Geena,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Pont-à-Mousson. Votre ressenti nous permet de nous améliorer continuellement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
En espérant vous revoir bientôt en magasin !
Le Service Consommateurs
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