Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Avis clients (328)
Avis Google
3,8
328 avis
5★133
4★95
3★42
2★24
1★34
P
Pierre Dupuy Google
Fidèle à ce magasin depuis Leader Price, l'enseigne Aldi s'est bien implantée comme discounter avec un choix réduit mais suffisant.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre Dupuy,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Créon vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe ALDI
P
Phanie M Google
18h45 le 8/07. Croisé le grand "ponte" dehors qui jettea vec négligence son mégot de cigarette devant le magasin.... et le voir rentrer rouler des mécaniques ne donne pas un bonne image du magasin..... comportement de mr à revoir
Une étoile pour lui.... les employés auraient 5
Réponse du professionnel : Bonjour Phanie M,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Créon.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
La qualité de l’accueil et du service en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec l’équipe du magasin afin de rester attentifs à ce point.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins.
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
a
alain vérita Google
J'aime la qualité des produits Aldi mais ce magasin n'affiche pas correctement les prix en rayon. On se demande si la confusion n'est pas organisée
Réponse du professionnel : Bonjour alain vérita,
Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément.
Pour nous aider à résoudre ce problème, nous vous invitons à nous envoyer une photo du prix incorrect affiché en magasin ainsi que votre ticket de caisse. Nous pourrons alors vous rembourser la différence.
N'hésitez pas à nous fournir ces informations complémentaires via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Sans ces informations, nous ne pourront pas vous assister.
Nous rappellerons les modalités d'accueil au magasin et rectifierons les prix si nécessaire.
Merci beaucoup pour votre aide.
L'équipe ALDI
P
Patricia Laborde Google
Pratique pour y faire quelques courses car on y trouve pas tout parfois les prix sont plus chers qu’ailleurs côté primeur le personnel est super agréable seul bémol pour moi l expédition à la caisse lors du paiement il faut pas traîner pour récupérer ses affaires
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia Laborde,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Créon. Chez ALDI, nous faisons le choix de magasins à taille humaine avec un assortiment d'environ 2000 références afin de garantir les meilleurs prix toute l'année, même si certains produits ne sont pas toujours présents en rayon. De plus, les prix de vente de nos fruits et légumes frais sont indexés au prix d'achat proposé par nos fournisseurs. Nous sommes ravis que vous soyez sensible à l'amabilité de notre personnel. Concernant votre passage en caisse, nous comprenons votre frustration face au manque d'espace lors de la collecte de vos courses et nous vous présentons nos excuses. Soyez assurée que nos équipes restent à votre écoute et vous laisseront le temps nécessaire pour ranger vos achats à votre rythme.
En espérant vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Créon, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe ALDI.
C
Cha F Google
Encore une fois aujourd’hui une seule caisse ouverte et la queue jusqu’au bout du magasin c’est vraiment pénible… le peu de personnel et débordé!!
Réponse du professionnel : Bonjour Cha F ,
Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Créon.
Désolés d’apprendre que l’attente en caisse a été longue…
Nos équipes restent attentives à la fluidité du passage en caisse afin d’améliorer l’expérience en magasin.
N'hésitez pas à contacter notre Service Consommateurs si vous le souhaitez, en remplissant notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html
À bientôt dans votre magasin ALDI Créon !
L'équipe ALDI
A
Astro Grims Google
Je vais donner mon avis sur la dégradation flagrante de ce magasin plusieurs points sont inacceptables la présence de rats a été constatée en réserve et au contact de la nourriture aucune mesure sérieuse (passage des services d'hygiène) ! Heureusement que personne n'est tombé malade, aucune mesure ne semble avoir été prise c'est un danger sanitaire pour le consommateurs et même si cela a était réglé je pense que le magasin aurait dû fermer pour un petit moment histoire de bien contrôler tout ça maintenant parlons du management toxique les responsables s'adressent de manière agressive et irrespectueuse aux employés et ce devant les clients c'est extrêmement malaisant et indigne d'un cadre professionnel on traite les employés comme des robots et les clients comme des numéros la cadence aux caisses est absurde on commence à scanner les articles du client suivant alors que le précédent n'a même pas fini de ranger ses courses on se croirait dans une mauvaise usine de fast-food ce n'est pas la faute aux employés c'est les ordres qu'on leur donne on contrôle même le nombre d'articles qu'il passe à la minute un magasin se doit de respecter ses employés pour respecter ses clients pour l'instant le compte n'y est pas du tout a fuir tant qu'un changement radical n'aura pas eu lieu un courage à toute l'équipe des employés pour leur travail et j'en viens à ma conclusion la plus importante j'invite la direction à réfléchir à sa gestion humaine quand on traite ses employés avec respect et considération l'ambiance de travail s'apaise et la qualité du service suit naturellement un personnel valorisé et travaillant dans des conditions saines est la base d'un magasin qui fonctionne tout le monde y gagnerait les employés les clients et l'enseigne bonne journée !
Réponse du professionnel : Bonjour Astro Grims,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé.
Nous prenons vos remarques très au sérieux, notamment concernant les conditions d’hygiène et votre perception de l’organisation en magasin.
Concernant la situation évoquée, nous vous confirmons que des actions immédiates et approfondies ont été mises en place. Des interventions de professionnels spécialisés ont été réalisées, incluant nettoyage complet, opérations de dératisation et travaux de sécurisation du bâtiment. À ce jour, les contrôles indépendants ne relèvent plus aucune présence de nuisibles.
La sécurité alimentaire de nos clients est une priorité absolue, et des vérifications rigoureuses ont également été effectuées sur l’ensemble des produits afin de garantir leur conformité.
Par ailleurs, nous regrettons sincèrement votre ressenti concernant l’ambiance en magasin et les conditions de travail perçues. Le respect de nos collaborateurs et la qualité de l’accueil client sont des engagements essentiels pour nous. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin de renforcer notre vigilance sur ces points.
Nous restons pleinement mobilisés pour améliorer continuellement l’expérience en magasin et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bon après-midi,
L'équipe ALDI
S
Storia Google
Je suis passé ce jour à Créon pour raisons professionnelles et j'en ai profité pour faire quelques courses. J'ai découvert un magasin bien agencé avec du choix, des prix attractifs et un personnel bien avenant.
Réponse du professionnel : Bonjour Storia,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Créon pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
Sasha du Service Consommateurs
L
Louis Bourseaux Google
Aldi creon, je peu dire que l'accueil est froid, pas étonnant qu'ils n'a pas grds monde dans les Aldi tu passe en caisse tout juste en disant merci bonne journée le caissier ne fait même pas attention sa donne pas envie di revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Louis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Créon.
Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil que vous avez reçu n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La situation que vous décrivez ne correspond pas à la qualité de service et de relation client que nous souhaitons proposer. Votre retour est pris en compte avec attention afin d’examiner ce point de plus près.
Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions sur votre visite, vous pouvez contacter notre service client via notre formulaire de contact :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
L
Loïc Papon Google
Erreurs entre les prix affichés et le ceux à la caisse.
Produits frais périmés.
Quand on les prévient, leur réaction est à l’image de la propreté de ce magasin… Déplorable.
Réponse du professionnel : Bonjour Loïc,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu’à la fois des écarts de prix et des produits frais périmés aient été constatés lors de votre passage. Ces situations ne sont pas acceptables et ne reflètent pas les engagements d’ALDI.
Nos équipes en magasin doivent vérifier quotidiennement l’affichage des prix ainsi que les dates limites de consommation. Un rappel sera effectué afin que ces contrôles soient appliqués avec rigueur et constance. Quant à l’accueil que vous décrivez, il fera également l’objet d’une remontée.
Pour que nous puissions intervenir de manière précise auprès du magasin, n’hésitez pas à contacter notre Service Consommateurs en indiquant la date et le lieu de votre visite au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Merci pour votre vigilance.
Le Service Consommateurs
M
Marie Dominique CRAYSSAC Google
Bonjour,
Je viens parfois chez ALDI mais je fais la majeure partie de mes achats chez LIDL car il y a avec la carte lidl Plus de nombreux avantages réductions, produits offerts en magasin ou en ligne.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Créon.
Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre satisfaction est une des priorité pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
En espérant vous revoir bientôt !
Le Service Consommateurs
S
Sylviane Sdh Google
Vendredi12 je vais faire mes courses merci de vérifier vos date de péremption car n ayant pas mes lunettes je achète 4 viande haché et la date bonne jusqu au 13 je m en suis aperçu le dimanche 14 donc viande de bœuf haché a été pour les chiens et même eux ont été malade la moindre des choses c est de marquer date courte. Je n ai pas peu les ramener vu que je n ai pas pris mon ticket en caisse. Continué comme ça pour que des gens soient malades juste pour vendre vos produits et malheureusement s'e n est pas la 1er fois.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylviane,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et regrettons vivement la situation que vous décrivez.
La sécurité alimentaire et le respect strict des dates limites de consommation sont des priorités absolues pour ALDI. Un produit proche de sa date de péremption doit être clairement identifié en rayon, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement.
Votre témoignage sera transmis à l’équipe du magasin afin qu’une vigilance particulière soit portée sur la vérification des dates en rayon et l’étiquetage des produits à date courte.
Si vous souhaitez nous apporter plus de précisions, notre Service Consommateurs est à votre écoute via https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Cela nous permettra de mener les vérifications nécessaires.
Le Service Consommateurs
V
Véronique THIOT Google
Achat ce jour à 13h. Pas de concombre en pleine saison. J acheté un filet d orange à jus. 3 étaient moisies. Presque la moitié du filet et ce n est pas la première fois ce désagrément. En.plus je demande un renseignement à la personne qui était dans les rayons j ai clairement été mal reçue. Et au niveau du rangement et de la propreté c est plus que limite. Et que dire de 2 caisses ouvertes alors qu il est 13h. Bref mes visites vont se compter sur les doigts de la main
Réponse du professionnel : Bonjour Véronique,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Créon.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous invitons à rapporter le produit en magasin pour échange ou remboursement. Si vous n’avez plus le ticket de caisse, n’hésitez pas à contacter notre service client via le formulaire de contact ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Votre retour sera transmis avec la plus grande attention aux équipes concernées afin d’examiner cela de plus près et d’améliorer la situation.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Le service consommateurs.
J
Jordan Google
Élu plus mauvais magasin de la région.
Comme à son habitude, une seule caisse d’ouverte, caissière incompétente, et 25min en caisse.
On se demande quand est ce qu’un manager va être embauché afin de rétablir le bon fonctionnement de ce magasin.
C’est vraiment déplorable.
Réponse du professionnel : Bonjour Jordan,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Créon.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente que vous avez rencontrée en caisse et le ressenti que cela a pu engendrer. Ce type de retour est précieux pour nous permettre de mieux cibler les points à améliorer en magasin.
Votre message va être transmis à nos équipes avec toute l’attention nécessaire afin de contribuer à l’amélioration du service.
Si vous souhaitez en discuter davantage, n’hésitez pas à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
S
Stephane Fô-wôk Google
Bonjour,je suis venu le 5/2/2025 .
La vous avez un problème de nettoyage je l'avais déjà constaté auparavant.
Je n'ai pas mis de commentaire mais aujourd'hui c'est trop.
Si mes souvenirs sont bons je suis passé à la caisse 4 ou 3 ..
On met nos achats sur les tapis roulants.
Nettoyez cette endroit...
Et les bords..
C'est dégueulasse,je reviendrai dans 1 mois prendre des lingettes désinfectantes et si ce n'est pa
s fait je le ferai..
Photo à l' appuie..
Merci de faire le nécessaire..
Bonne soirée.
Stéphane
Réponse du professionnel : Bonjour Stephane,
Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Créon !
Désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin.
Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous vous reverrons avec plaisir en magasin !
Le Service Consommateurs
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