ALDI

Je suis profondément choquée par ce qui s’est passé aujourd’hui dans votre magasin Aldi de Saint-Christophe-Mandétour. Ma mère s’y est rendue pour faire ses courses. Elle est gravement malade, a de grandes difficultés à se tenir debout et possède une carte de priorité aussi une canne, comme cela est clairement indiqué dans la plupart des supérettes par des panneaux signalant le passage prioritaire, chez aldi pas de procédure. Malgré cela, trois personnes l’ont agressée verbalement, sans aucune raison. Ma mère n’a provoqué personne, elle n’a rien dit ni fait de déplacé. Il n’y avait aucun agent de sécurité, aucun responsable, et surtout la caissière n’est absolument pas intervenue. Pire encore, elle a laissé passer d’autres clients devant ma mère, sans tenir compte de sa situation ni de sa carte prioritaire. Face à cette agression verbale, aucun membre du personnel n’a tenté de calmer la situation ou de protéger une personne manifestement vulnérable et ce qui est inadmissible dans un commerce censé assurer un minimum de sécurité et de respect. La santé ne s’achète pas. Une carte prioritaire n’est pas un privilège, c’est une nécessité médicale. Le manque de professionnalisme du personnel, l’absence totale de sécurité et l’agressivité des clients laissée sans réaction rendent ce magasin angoissant et dangereux, surtout pour les personnes fragiles. Il y avait une seule caissière. C’est extrêmement décevant et inquiétant. À l’inverse d’autres enseignes comme Auchan ou Leclerc, aucune mesure de protection ni de gestion des conflits ne semble exister ici. J’espère sincèrement que cette situation sera prise au sérieux et que des mesures seront mises en place pour éviter qu’un tel incident se reproduise.

Bonjour c'est quand t'es vous allez renforcer plus de caissière à Aldi actuellement la file d'attente c'est catastrophique qu'est-ce qu'il y a du monde plus ça prend du temps plus de 15 ou 30min vous mettez 2 caissière au lieu de 4 ou 5 caissière ça s'appelle la dégradation vous faites travailler des salarié comme des paresseux inhumain.

Mauvaise expérience...... Peu importe le jour, week-end ou semaine, il faut toujours attendre au moins une demi-heure pour passer en caisse. Le magasin est constamment bondé, mais il n’y a qu’un ou deux caissiers disponibles. Je suis déçu.je déconseille de ce magasin si le service reste comme ça..

Je suis très mécontent de mon passage à ALDI Cergy Mondetour. J’ai acheté un produit affichant une pastille de -30%, mais à la caisse seule une réduction de -20% a été appliquée. Le caissier a ensuite fait son calcul avec une petite calculatrice, ce qui m’a paru très peu professionnel et pas du tout sérieux pour une enseigne de ce niveau. Ce manque de rigueur m’a vraiment déçu.

Salutations à toutes et à tous, Cela fait plus d'un an que je réside près du supermarché ALDI situé sur l'avenue de Mondétour à Cergy Saint Christophe. J'y vais souvent car ils proposent des articles à la fois intéressants et de grande qualité, et surtout, l'atmosphère est plaisante. Il est évident qu'ils font une sélection avec beaucoup de minutie. Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix est très acceptable, sans compter les promotions régulières, " Les Bons plans" qui touchent divers types de produits susceptibles d'attirer un large éventail de clients. Les prix sont correctement présentés et en cas d'incertitude, ils se proposent de vous apporter des renseignements complémentaires. Toutes les équipes se distinguent sans aucun doute par leur efficacité, leur agrément et leur irréprochabilité. Les caissiers et caissières demeurent sereins et toujours sympathiques. Ce commerce gagne de la popularité grâce à l'effort constant de leurs équipes pour atteindre d'excellents résultats, avec l'objectif de nous combler chaque jour. Ces performances remarquables leur confèrent un succès bien mérité. En dépit des périodes de forte affluence, la file d'attente à la caisse est gérée avec efficacité et calme. Nous avons des agents de sécurité, ce qui est réconfortant. Ils sont discrets et possèdent une allure très aimable. Il est tout à fait courant qu'il examine occasionnellement les caddies ou autres pour garantir que tout se déroule bien. Je suis donc étonné de constater autant d'avis qui semblent manquer de crédibilité, étant donné que je fréquente ce lieu depuis très longtemps. Je tiens à exprimer ma gratitude envers toutes les équipes réunies pour leur gentillesse et l'excellence des prestations qu'elles nous prodiguent à chaque occasion. Je reconnais indéniablement leur professionnalisme et leur préoccupation pour la sécurité, et je les approuve sans hésitation. Merci pour tous les efforts quotidiens que vous mettez en œuvre afin de garantir une agréable expérience dans votre magasin ! Un client dévoué -

Je trouve ça inadmissible de laisser un magasin dans un état pas possible. Il y a des pigeons qui se balade dans tout le magasin et qui vont sur les produits dont le rayon boulangerie où il mange dedans. Il y a des fuites d’eau au niveau des fleurs à côté d’une caisse et personne ne fait rien. Je comprends pas comment ça se fait que ce magasin soit encore ouvert ou même que les responsables n’ont toujours rien fait

ALDI CERGY Employés : caissières non souriante, non aimable sauf 1 la dame de la boulangerie, parfois en caisse (bavarde/ souriante avec les clients). Service : fermeture à 19h40, 1 caissière le matin et 2 le soir même les jours du marché (prévoir 30 minutes ou +) et garder bien votre plateau d'œufs prêt de vous car caissières s'acharnent sur les produits, produits frais (abandonnés) face aux caissières... Professionnalisme : moyen pour le ou les responsables car ils sont presque tous. Prix : jamais les mêmes aux rayons/caisses, on ce déplace à l'ouverture pour trouver les promos du jour (1er jours du catalogue=rupture) mais que dalle même 3 jours après. Magasin : très très sale vous faite les courses avec des pigeons...😂 La liste est très longue... Ne prenez point la peine de me répondre j'ai changé de chemin pour mes courses.

Déçue de constater que certains caissiers dans le magasin ne rend pas les centimes après la virgule et des fois 1€, j’ai vérifié tard mais ce sera ma dernière visite ici. Même si cela peut sembler minime, c’est une question de principe : chaque client devrait payer exactement ce qu’il doit, pas plus. Ce genre de pratique donne une mauvaise image, surtout quand elle est systématique. Un peu plus de respect pour les clients serait apprécié.