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Épicerie · Landorthe (31)

4,1 286 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (286)

4,1
286 avis
5★140
4★78
3★32
2★18
1★18
N
Nathalie Tibolla

Ce soir le 25 février caissière désagréable, elle devrait changer de métier, pas de bonjour arrache le billet des mains etc dommage car il y a des produits intéressant

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Tibolla, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Landorthe. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Passez une belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
S
Sonia Younsi

La caissière d'aujourd'hui tellement désagréable que plus jamais je n'y remettrais un pied !!! Ceux d'avant étaient 1 milliards de fois plus commerçants !!!! Mais virez ce genre de personnage !!! Déjà qu'il n'y a jamais personne mais là franchement jamais vu ça de ma vie !!!!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonsoir Sonia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Landorthe. Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs. Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients ! Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance. Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
C
Céline montel

Magasin avec des produits assez sympa. Ce qui est dommage c’est qu’il y a beaucoup de date de péremption qui ne sont pas enlevées. Alors pour certains articles c’est pas grave mais pour les yaourts il faudrait penser à faire attention, il m’est arrivé de trouver des yaourts qui étaient passés depuis deux jours.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Landorthe. Nous sommes désolés d’apprendre que vous ayez constaté la présence de produits dont la date était dépassée, notamment sur les yaourts. La situation que vous décrivez ne correspond pas aux standards de qualité et de vigilance que nous souhaitons garantir à nos clients. Votre retour est pris en compte avec attention afin d’examiner ce point de plus près. Concernant les produits concernés, vous pouvez bien sûr les rapporter en magasin, accompagnés de votre ticket de caisse, afin de procéder à un échange ou à un remboursement. Si vous ne disposez plus du ticket, nous vous invitons à contacter notre service client afin d’examiner votre situation de plus près : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous vous remercions pour votre vigilance et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
C
Corinne Massat

Je suis aller a votre magazin aujourd'hui il y avait une jeune caissière j ai dit bonjours elle n'a même pas répondu et n'a même pas dit aurevoir elle se tenait l écharpe sur la bouche il a fallut que je lui demande 2 fois le ticket de caisse si elle ne veut pas bosser elle n'a qu a laisser la place a d autre a martres tolosane elles sont souriante et polis se n est pas la 1er fois je ne reviendrai Plus

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Landorthe. Nous sommes désolés de lire votre ressenti à l’issue de votre passage en caisse. L’accueil, la disponibilité et la courtoisie font partie intégrante de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et la situation que vous décrivez ne correspond pas à nos attentes. Votre retour est pris en compte avec attention afin d’examiner cela de plus près, d’autant plus qu’il ne s’agirait pas d’un cas isolé selon votre message. Si vous ne constatez pas de changement ou souhaitez nous apporter des précisions complémentaires, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html . Nous regrettons que cette expérience vous ait donné l’envie de ne plus revenir et espérons pouvoir, à l’avenir, vous accueillir dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
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JEDI

Je suis client depuis de nombreuses années et plusieurs fois par semaine. Hier, le 20/12/2025, j'arrive à la caisse, et l'hôtesse, une petite jeune, brune avec une queue de cheval, m'a pris de haut, et de façon désagréable car je lui ai demandé poliment le prix d'un produit qui n'était pas affiché ! Je conseille vivement à cette jeune Dame, soit d'accueillir le client avec un sourire et gentiment, soit de changer de métier ou d'aller faire de la mise en rayon. Vous renvoyez une image négative de cette entreprise et c'est bien dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Landorthe. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant l’accueil lors de votre passage en caisse. La qualité de l’échange avec nos clients est essentielle, et la situation que vous décrivez ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir, en particulier à un client fidèle. Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près. Si vous ne constatez pas d’évolution ou si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau en magasin dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
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Fred Fred

Si j’ai un magasin d’alimentation à vous conseiller ça serait bien celui la ! Le Magasin est très bien tenu, par une équipe très professionnelle Et à l’écoute De sa clientèle! La qualité de la viande est très très très bien ainsi que les légumes qui sont très frais et de bonne qualité aussi. Je vous ai acheté un aspirateur à cendre à 39,99 € et il fonctionne du feu de Dieu. Continuez comme ça les gars!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux de constater que vous êtes enchanté par la qualité de nos produits ! 😄 Nous espérons vite vous revoir dans notre magasin ALDI Landorthe ! Belle journée, Le Service consommateurs
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Marie-Christine Llorens

Magasin toujours propre et bien rangé. Personnel super agréable. Grand choix de produits à petit prix.

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noseda claude

Je met cinq étoiles mais depuis que j'ai su que la responsable adjointe n'y est plus car prendre ses collègues pour de la fange et les traiter comme des moins que rien et de plus en faire "profiter" les clients autour et se moquer également de certains d'entre eux cela ne se fait absolument pas dans le cadre du travail d'où la baisse significative de clientèle qui n'y allait plus à cause d'elle et sa façon d'être.... et depuis, un constat flagrant d'une ambiance beaucoup plus positive où les employés font leur travail sereinement sans être rabaissés et du coup un énorme plaisir d'y retourner faire nos courses en toute bienveillance et simplicité (et un grand bravo au nouveau responsable présent et à l'écoute des clients ) 10/10 Merci !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Landorthe vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs