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ALDI

Épicerie · Bourbon-Lancy (71)

4,0 559 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (559)

Avis Google
4,0
559 avis
5★236
4★178
3★93
2★29
1★23
G
Gilbert Stocker Google

Une référence personnel tres sympathique et a l'écoute magasin bien tenu 1/2 etoile a retirer pour le "gérant " qui "ignore" beaucoup de ces clients...

Réponse du professionnel : Bonjour Gilbert Stocker, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Bourbon-Lancy. Nous sommes ravis que vous trouviez notre personnel sympathique et notre magasin bien tenu. La qualité de l’accueil et la politesse sont primordiales pour nous afin que nos clients se sentent à l’aise. Nous regrettons que certains comportements du responsable n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sera immédiatement partagé afin de rester attentifs à ce point et pour que la situation soit améliorée au plus vite. À bientôt dans votre magasin ALDI ! L'équipe ALDI
c
christelle massaloux Google

Je fais fait mes courses a Aldi Bourbon Lancy quel plaisir d'avoir une hôtesse de caisse aussi gentille et bienveillante. Une dame brune avec un accent du Sud. Un enchantement quel plaisir de faire ses courses ! Je repars avec cet accent en tête et du baume au coeur ! Je passe une bonne journée dans ce monde qui va trop vite merci beaucoup a cette dame.

Réponse du professionnel : Bonjour christelle massaloux, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes particulièrement réjouis de lire que votre passage en caisse chez ALDI Bourbon-Lancy a été un tel moment d'enchantement. C'est un plaisir de savoir que la gentillesse, la bienveillance et l'accent chantant de notre collaboratrice vous ont mis du baume au cœur pour la journée. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera sans aucun doute très plaisir ! À très vite dans notre magasin pour d'autres courses tout en sourire. Très belle journée ! L'équipe ALDI
F
Fernand Denglos Google

Magasin bien rangé...caissier très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Fernand Denglos, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Bourbon-Lancy pour cet excellent retour. Nous vous remercions de votre fidélité et vous souhaitons une belle journée ! L'équipe ALDI
J
Joelle Pecheux Google

Personnels accueillant, magasin bien tenu ,il manque la carte de fidélité pour cette enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour Joelle Pecheux, L'ensemble de l'équipe du ALDI Bourbon-Lancy vous remercie du fond du cœur pour ce super retour ! Nous vous sommes vraiment reconnaissants de votre fidélité et votre soutien. Nous avons hâte de vous accueillir prochainement dans notre magasin ALDI Bourbon-Lancy. À très vite, L'équipe ALDI
D
Daniel blanzat Google

Très déçu par les pseudos promos de fin d'année .Des promos sur le catalogue, mais aucune info dans le magasin,la caissière qui répond quand on passe en caisse,on voit la promo ou pas ! J'appelle cela de l'arnaque !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre magasin ALDI. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage. Le comportement que vous décrivez ne correspond pas aux standards d’accueil et de respect que nous souhaitons garantir à l’ensemble de nos clients. Votre remarque va être prise en compte avec la plus grande attention afin d’examiner la situation de manière appropriée. Si vous constatez que la situation ne s’améliore pas, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
K
KRIS Google

Correct en prix Manque de rangement dans les rayons non alimentaire

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Bourbon-Lancy. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative. A très bientôt dans notre magasin ALDI Bourbon-Lancy ! Le Service Consommateurs
b
badkad1 Google

Aujourd'hui j'ai fait mes courses à Aldi Bourbon Lancy et j'ai croisé un rayon de soleil à la caisse. Une caissière brune aux cheveux longs infiniment polie et soulignée par un succulent accent du sud,elle a attirée toute mon attention et ma sympathie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre passage dans notre magasin ALDI de Bourbon Lancy ait été aussi agréable et que notre collègue ait su marquer positivement votre expérience par sa gentillesse et son professionnalisme. Vos mots lui seront transmis, ils lui feront sans aucun doute très plaisir. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ALDI ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs
D
Drmsd Msd Google

J'etais de passage, j'ai demandé de charger ma voiture, la Dame était super accueillante, respectueuse et à l'écoute. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si touchant ! Nous sommes ravis que notre collaboratrice vous ait accueillie avec autant de bienveillance lors de votre passage et qu'elle ait pu vous rendre service pour charger votre voiture. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ALDI ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs
a
annie-claude haoua Google

Je viens 1 à 2 fois par semaine faire mes courses car les prix sont moins élevés qu ailleurs , je suis de cercy la tour j aime venir quand je suis de passage , les caissières et caissiers très symphatiques

Réponse du professionnel : Bonjour Annie-Claude, Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis. A bientôt dans votre magasin ALDI Bourbon-Lancy. Le Service Consommateurs
H
Henri B Google

Je fais mes courses presque uniquement dans ce magasin environ une fois par semaine Toujours un accueil très sympathique et souriant .Le personnel n'hésite pas à se déplacer pour vous indiquer l'endroit où se trouve l'article que vous cherchez

Réponse du professionnel : Bonjour Henri, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bourbon-Lancy. Nous faisons tout pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous et que chaque jour de courses soit spécial. Nous sommes ravis de constater que c’est votre cas ! C’est votre fidélité qui récompense notre travail. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l’équipe qui prend beaucoup de plaisir à vous satisfaire. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin ! Le Service Consommateurs
D
Doun Google

Magasin très propre, spacieux. Pas besoin de se monter dessus pour prendre un article. Hôtesse de caisse très sympa sauf une ! Une dame tatoué au niveau du cou et des bras, ce permet de nous tutoyer alors qu’on ne l’a connaît pas. C’est pas la première fois que ça arrive. J’ai travailler dans la grande distribution, je sais ce que c’est. Mais dire bonjour, au revoir, merci aux clients c’est pas difficile. Pour le paiement : ça fait tant, par carte. On est où ? Franchement c’est la premiere fois que je vois une hôtesse de caisse aussi malpolie.

Réponse du professionnel : Bonjour Doun, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI . Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé. Nous prenons cela très au sérieux, des mesures seront prises pour garantir que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44 Merci pour cette remontée et belle journée,
B
Burdiuja Serghei Google

Le personnel ne ce comporte pas gentil avec les clients !!! Le 28. 09.2020 à 19h20 nous avons été expulsés du magasin, parce que la dame qui travaille à la casse voulait partir plus tôt à la maison. Le responsable du magasin n'a rien fait !!!...

Réponse du professionnel : Bonjour Бурдюжа, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bourbon Lancy. Nous sommes désolés que votre visite se soit mal déroulée et vous présentons nos excuses. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin. Sasha du Service Consommateurs