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Épicerie · Pérenchies (59)

4,1 349 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (349)

4,1
349 avis
5★149
4★118
3★56
2★12
1★14
P
Patrick

Bonjour sa fait 8ans que je vais faire mes courses ,magasin propre et personnel sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Merci pour votre avis, cela nous fait très plaisir ! Notre équipe est chaque jour à vos côtés avec un engagement total. A très bientôt dans votre magasin, L’équipe ALDI
F
Fabian Lombard

La premiere fois que je viens dans ce Aldi et la derniere fois, magasin sombre, en bordel, triste à fuire

Réponse du professionnel : Bonjour Fabian, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis après votre passage dans notre magasin ALDI Pérenchies. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l’ambiance en magasin et l’organisation des rayons sera transmis à l’équipe afin que les améliorations nécessaires puissent être apportées. Nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle chance. Le Service Consommateurs
M
Manon

Le magasin est beaucoup mieux qu’avant. Le personnel est clairement plus agréable et poli depuis le changement de direction. Le seul petit bémol est l’amabilité de l’homme en caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Pérenchies vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
a
anne-marie dumez

bon personnel , lieu tres propre , mais une petite question , pourquoi ne pas faire comme match , carrefour , la livraison a domicile

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Marie, Nous vous remercions chaleureusement pour cet excellent retour ! C'est un réel plaisir de lire que notre personnel est bon et que vous trouvez le magasin très propre. Nous comprenons parfaitement votre question concernant la mise en place de la livraison à domicile. Votre satisfaction est une des priorité pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs
M
Mélanie GOULARD

Je trouve ça inadmissible les températures dans ce magasin depuis l’année dernière .. courage au personnel qui travaillent dans de telles conditions ..

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Merci d’avoir partagé votre expérience dans notre magasin ALDI de Pérenchies. Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant la température en magasin et sommes sincèrement désolés du désagrément que cela peut engendrer, aussi bien pour nos clients que pour nos collaborateurs. Votre retour est précieux et sera examiné avec la plus grande attention. Si vous souhaitez nous donner plus de détails, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Le Service Consommateurs
E
Evelyne MARIÉ

Bien. Le personnel est agréable. Dommage que des clients indélicats ouvrent les emballages !

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Pérenchies vous ait apporté satisfaction. Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
A
Astrid Debeugny

Remodeling alors que la clientèle était présente... Pas sécurisant pour les personnes présentes... Le personnel ne faisait pas attention aux personnes... Pas de sécurité et rien à faire de la clientèle... Impossible de faire les courses sereinement... Je suis allée à la concurrence !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Astrid, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que les travaux en cours aient perturbé votre visite. La sécurité et le confort de nos clients restent une priorité, et nous regrettons que cela n’ait pas été perçu lors de votre passage. Votre remarque a été transmise à l'équipe du magasin afin que des mesures soient prises pour mieux encadrer ce type d’intervention à l’avenir. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions très prochainement. Bonne journée, Le Service Consommateurs
P
Priscilla Vitse

Je suis assez étonnée par ce manque de respect, en effet, en rangeant les courses je découvre le carton éventré visiblement ils ont essayé de camoufler avec du scotch comme vous constaterez sur la vidéo... C'est inadmissible de voir à quel point il faut vendre absolument au risque de mettre en péril la santé des gens ..

Réponse du professionnel : Bonjour Priscilla, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI à Pérenchies. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Il est inadmissible de recevoir un produit dans cet état, et cela ne correspond absolument pas à la qualité de service que nous voulons offrir. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous veillerons à ce que de telles situations ne se reproduisent pas. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs