Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Avis clients (336)
Avis Google
4,1
336 avis
5★142
4★128
3★38
2★10
1★18
p
patricia laurent Google
Beaucoup de légume et fuit moisi
Réponse du professionnel : Bonjour patricia laurent,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Vagney. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous et nous allons rappeler cela à notre équipe en magasin. Sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser sur présentation de votre ticket de caisse et de l'article (ou photo). N'hésitez pas également à échanger avec nous via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous rencontrez des difficultés.
Nous espérons regagner votre confiance et vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe ALDI
b
bernardi jp Google
Bon rapport qualité prix personnel sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour bernardi jp,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Vagney, et pour cette belle note.
Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix discount toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits !
Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin ALDI Vagney !
L'équipe ALDI
T
Thierry Davide Google
Très bien bon magasin lorsque vous chercher un produit il vous renseigne bien ou il se trouve il y a un grand parking super bien comme magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Davide,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction.
A très vite dans notre magasin ALDI Vagney !
Très belle journée !
L'équipe ALDI
C
Cindykevin Thomasthierry Google
Je suis chauffeur et je mange souvent sur le parking du aldi et je me fais accuser de dégrader les bordures du parking avec mon camion alors que je suis toujours stationné au fond pour ne gêner aucun client et les bordures abîmé se trouvent deux places avant.
J'ai du prendre des photos pour être certain que mon employeur n'est aucun problème.
La petite vielle devrait changer d'ophtalmo.
Du coup j'irai manger ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Cindykevin Thomasthierry,
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante, mais sachez que nous nous engageons à résoudre les problèmes rencontrés par nos clients.
Lors de votre prochaine visite, si cela persiste, n'hésitez surtout pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne.
Nous sommes là pour vous aider et nous voulons nous assurer que votre expérience soit positive.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez ALDI Vagney.
Cordialement,
Le Service Consommateurs ALDI
m
martin francois Google
Bonsoir je suis très remonté j'ai acheté des "hachés" de boeuf qui s'avère ne pas être 100 % pur boeuf avec un packaging qui prête à confusion (et élu produit je sais pas quoi 2026) mon gosse de 5 ans a trouver que c'était pas bon alors j'aimerais être remboursé merci de me contacter
Réponse du professionnel : Bonjour martin francois,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Vagney . Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous vous présentons nos excuses.
Nous vous invitons à vous rendre directement en magasin, muni de votre article (ou photo) et votre ticket de caisse, pour obtenir le remboursement du produit.
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
Le Service Consommateurs ALDI
E
Eric Peton Google
J'y venais plus souvent quand on pouvait charger notre VE gratuitement.
Ce n'est plus possible aujourd'hui donc 2 étoiles en moins !
Réponse du professionnel : Bonjour Eric, nous vous informons que les bornes sont bien payantes.
En effet, elles marchent avec une carte de mobilité. Le tarif final dépend de votre fournisseur de carte de recharge, qui peut appliquer des frais supplémentaires indépendants d'ALDI. Tarif en vigueur pour l'année 2025.
Nous serions néanmoins ravis de vous retrouver dans votre magasin de ALDI Vagney.
Bonne soirée,
Le service consommateurs ALDI
D
Didin ou Google
Très déçue par Aldi Vagney depuis son déménagement. Un paquet de jambon acheté (DLC encore bonne plusieurs jours!) et jambon gris, poisseux avec odeur nauséabonde. Cela n'est pas la première fois que ça m'arrive avec des produits frais de chez eux. La chaîne du froid est elle bien respectée ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Vagney.
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez. L’état du produit mentionné ne correspond en aucun cas aux exigences de qualité et de fraîcheur que nous souhaitons garantir à nos clients. Votre retour est pris très au sérieux et va être examiné avec attention afin d’analyser cela de plus près.
Nous vous invitons, si cela est encore possible, à rapporter le produit concerné en magasin muni de votre ticket de caisse afin qu’une solution puisse vous être proposée.
Si vous ne disposez plus du ticket, nous vous invitons à contacter notre service client afin d’examiner votre situation de plus près :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
A
Anaïs Faglin Google
Expérience inacceptable dans ce magasin Aldi.
Un fruit écrasé traînait au sol : j’ai marché dessus, j’ai glissé, je suis tombée et je me suis blessée.
J’ai signalé l’incident à un employé — aucune réaction, aucun mot, aucune excuse. Il a simplement nettoyé comme si de rien n’était, sans se soucier de mon état.
La sécurité des clients semble passer totalement au second plan, tout comme la politesse : en caisse, pas de bonjour ni d’au revoir, même quand on prend la peine de saluer.
Et pour couronner le tout, on trouve en rayon des fonds de tarte flambée sans garniture disponible — un non-sens complet.
Entre le manque d’hygiène, d’attention et de considération, ce magasin donne une image déplorable d’Aldi. Je ne reviendrai plus. C’est dommage j’aimais beaucoup votre magasin avant…
Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Vagney.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre chute et le manque de réaction du personnel sur place. La sécurité et le respect de nos clients sont des priorités absolues, et la situation que vous décrivez ne reflète en aucun cas nos valeurs ni les standards que nous fixons à nos équipes.
Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cet incident en détail.
Nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html, afin que nous puissions échanger plus précisément sur cet événement.
Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses et espérons que vous allez bien.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
P
Philippe Rogge Google
Très beau magasin et très propre. Vaste parking ce qui est agréable. Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Vagney vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
D
Dem3/ulb Google
Mieux que l'ancien Aldi par contre je trouve abusé (c'est aussi beaucoup le même problème dans d'autres enseignes) que du personnel du magasin passe plusieurs fois à côté d'une cagette de légume à moitié renversé et ne la remet pas en place correctement et laisse des tomates avec du moisi dans les cagettes. Je sais pas un client logique il y a plusieurs tomates moisies dans la cagette il va pas prendre ses tomates dans la cagette là alors que les autres tomates sont peut-être belles. À un moment en tant qu'employé tu retires au fur et à mesure les fruits et légumes abîmés surtout que là c'était clairement moisi c'était pas juste un peu talé. Ça fait plus propre et ça évite de gâter les produits à proximité... mais bon c'est pas grave ça sera gaspillé quand même.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transmettre vos remarques aux services concernés afin d'améliorer notre service.
Nous vous remercions de nous donner l'occasion de faire mieux et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le Service Consommateurs
P
Pat Vosges (“VosgPat”) Google
Les clients ne sont pas les bienvenus, il faut les saluer, et les faire passer en caisse.
Apparemment, une employée (ce matin) ne m'a pas salué parce que le faire toute la journée la fatiguerait(sic)
Quant à la caissière croisée auparavant dans les rayons (pas de salut) , étonnamment très courtoise à son poste
Je pensais benoîtement que le déménagement allait changer des choses, mais quelle erreur !
Le management fait virevolter les employés, cela n'améliore ni les prestations, ni la qualité des relations.
Réponse du professionnel : Bonjour Pat “VosgPat” Vosges,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Vagney.
Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
P
Patricia Michel Google
Top départ nickel du nouveau magasins les rayons au complet depuis il manque toujours des produits les habitudes ont vîtes reprises. Caissières peu accueillantes surtout les 2 plus âgées. Malheureusement je préfère allez ailleurs de plus que celui-ci est plus loin
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia Michel,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin.
Chez ALDI nous sommes portés par une conviction et plus encore, une ambition : chacun doit pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit son budget. Nous privilégions les magasins à taille humaine, en proposant une sélection judicieuse et raisonnée de produits de qualité.
Aussi, nous disposons d'un assortiment qui se limite à 1 800 références en magasin, pour vous garantir les meilleurs prix toute l'année, ce qui explique l’absence de certains produits.
A bientôt dans notre magasin ALDI Vagney !
Sasha du Service Consommateurs
S
Stéphane JACQUEL Google
Au top après inauguration mais finalement après quelques semaines, références manquantes, tarifs élevés par rapport à la concurrence… bien dommage ce n’était pas le cas au début comme pour les légumes bien frais à l’ouverture, très moyens aujourd’hui! Chariots de réapprovisionnement qui traînent au milieu des rayons… ça ne donne plus envie de venir! Je pense qu’il y a un manque de personnel… Dommage d’aller faire ses courses ailleurs cela aurait pu être parfait……
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane JACQUEL,
Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre magasin ALDI Vagney ne fut pas à la hauteur de vos attentes...
Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques.
Bonne journée,
Alexis du Service Consommateurs
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