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ALDI

Épicerie · Méru (60)

4,0 570 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (570)

Avis Google
4,0
570 avis
5★246
4★162
3★97
2★26
1★39
c
cédric Briard Google

Et encore je suis gentil avec 1 étoile. Nous faisons nos courses tant bien que mal les rayons étant bien vides. Une fois a la caisse, bug du terminal CB... Aucune excuse, aucune autre proposition,la caissière fait juste un appel micro pour ranger nos courses dans le magasin.. et pas d'au revoir non plus .. magasin a fuir

Réponse du professionnel : Bonjour cédric Briard, Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite dans notre magasin ALDI Méru ne vous a pas apporté satisfaction. Sachez que nous travaillons sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin. Aussi, la qualité de l’accueil et du service en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec l’équipe du magasin afin de rester attentifs à ce point. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous permettre de continuer à faire vos courses dans les meilleures conditions possibles. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins. A bientôt, L'équipe ALDI
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Claydon Horzea Google

Les 2 seul reproche pour ALDI Méru c’est de ne pas avoir assez de caissier d’ouvert en forte influence et une irritabilité de certain personnel qu’elle rejette sur les clients comme si ALDI leur devait tout et que les clients avoir peur de venir chez eux si vous voulez avoir plus de clients vous devriez changer votre système de management. Merci .

Réponse du professionnel : Bonjour Claydon Horzea, Merci pour vos étoiles suite à votre visite dans le magasin ALDI Méru ! Nous sommes navrés d’apprendre que celle-ci n’a pas été entièrement satisfaisante. Nos équipes font le maximum chaque jour pour améliorer l’expérience en caisse. Aussi, votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Si vous souhaitez nous en dire plus, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html. À bientôt dans votre magasin ALDI Méru ! L'équipe ALDI
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Alexandra C. Google

A l'ouverture de ce magasin, j'etais ravie. Lors de mon dernier passage j'ai constaté une grande dégradation de la qualité... Le pain de mie était périmé le jour même ou le lendemain et lorsque j'ai demandé à l'employée si elle n'avait pas des dates plus éloignées elle m'a répondu qu'ils étaient encore bons... Sans commentaire. De même le rayon fruits et legumes étaient quasi vide ou avec une impression de vieux fruits. Dommage quand on voit des pubs qui prônent des fruits et legumes frais tous les jours...

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin. Nous entendons votre mécontentement et vous informons que les articles alimentaires peuvent être vendus jusqu'à date de péremption. ALDI s'engage contre le gaspillage alimentaire qui constitue un axe prioritaire de notre responsabilité sociétale. Vous pourrez d'ailleurs constater en magasin un espace dédié aux produits à date de péremption courtes : 30% de réduction sont appliqués sur ces produits. A bientôt dans notre magasin ALDIMéru! Sasha du Service Consommateurs
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Evelyne Google

Je viens de sortir d'aldi, je suis écoeurée de voir le jeune caissier répondre a cette petite dame comme ça(9h30). Elle lui demande le prix d'une boîte de chocolat qui est devant la caisse ( Ferrero Rocher) ,il lui réponds, aller voir c'est pas compliqué. Ce jeune homme sait il seulement demander si cette dame savait lire? Ou peut être mal voyante ? Non . payé pour être désagréable . Il lui a même pas dit donné moi une boîte et je vous dit le prix. Maintenant quand je verrais ce jeune homme en caisse je ferais Demi tour car ce n'est pas la première fois qu'il répond aux clients.a revoir bonjour,merci,bonne journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne, Merci d’avoir pris le temps de partager ce que vous avez observé. Nous sommes vraiment désolés pour cette scène, car ce type de réponse n’a clairement pas sa place en caisse, encore moins envers une personne qui peut nécessiter un peu plus d’attention ou d’aide. Nos équipes doivent rester disponibles, respectueuses et bienveillantes, et proposer leur aide spontanément. Ce n’est visiblement pas ce qui s’est passé, et votre témoignage va permettre de rappeler les fondamentaux d’accueil et de courtoisie. Merci encore de nous avoir alertés. Le Service Consommateurs
T
Teddy Google

Bonjour, j'ai toujours été client chez Aldi, jamais déçu, mais depuis peu une nouvelle caissière a fait son apparition avec une queue de cheval brune et qui devrait vraiment suivre une formation pour la politesse des clients, car ne pas regarder le client, lui jeter les courses et surtout ne pas répondre au bonjour. Elle serait numéro 1. Bien évidemment, parfois elle répond à 2, 3 clients avant moi.    Et à d'autres pas du tout, dont moi. Quand c’est mon tour, elle tire la tronche, ne répond ni à mon bonjour ni à mon merci ni à mon bonne journée, sachant que je ne la connais ni d'Adam ni d'Ève. Je ne comprends pas son manque de politesse, très dommage pour la grande enseigne qu'est Aldi. Je n'y remettrai plus les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour Teddy, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre passage dans notre magasin ALDI. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil que vous avez reçu n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La politesse, l’attention portée aux clients et le respect sont des valeurs fondamentales que nous demandons à l’ensemble de nos équipes, car elles reflètent directement l’image de notre enseigne. Votre retour sera transmis à l'équipe du magasin afin qu’un rappel soit fait sur l’importance d’un accueil courtois et professionnel pour chaque client, sans exception. Nous espérons que vous nous laisserez l’occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors d’une prochaine visite. Le Service Consommateurs
J
Julien Zamorano Google

Magasin très accueillant Bien organisé et personnel agréable Produits variés et prix corrects

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis. A bientôt dans votre magasin ALDI Méru. Le Service Consommateurs
M
Martine Bayard Google

Magasin toujours très propre et bien achalandé.personnel agréable..je préfère nettement aldi aux lidl.

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Méru vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
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Patrick Halet Google

Bonjour.je me permets de vous signaler un problème avec la brioche tranché vendéen au milieu de la brioche des gros morceaux de plastique bleu

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Merci de nous avoir contactés et de nous avoir signalé ce problème concernant la brioche tranchée vendéenne. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, qui ne correspond pas à nos standards de qualité et de sécurité alimentaire. Votre remontée est prise très au sérieux et sera transmise en interne. Pour nous permettre d’analyser au mieux la situation, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Le Service Consommateurs
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Emeline Gary Google

Étale Fruit et légumes vide, personnels pas aimable. Tire-palette électrique à l'abandon dans les rayons bloquant l'accès... Je ne le recommande pas !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Emeline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI à Méru. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur l’accueil que sur l’état des rayons. Cela ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous attachons une grande importance à la disponibilité des produits et à la sécurité en magasin, ainsi qu’à l’amabilité de nos équipes. Votre retour va être pris en compte avec attention afin d’examiner ces points de plus près. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions. Le Service Consommateurs
T
[email protected] Traore60110 Google

Si ce n’est 1 ou 2, la plupart des caissiers ne disent ni bonjour ni au revoir, ils sont juste pressés que tu partes, pas de sourire rien , désagréables . Première fois que je vois ça.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Méru. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’amabilité est une valeur à laquelle nous tenons particulièrement, et nous regrettons que cela n’ait pas été ressenti lors de votre passage. Votre message va être pris en compte avec toute l’attention nécessaire. Si vous souhaitez en discuter davantage, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html À bientôt, Le Service Consommateurs
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corinne de koninck Google

Ce matin je suis passée faire quelques achats et suis tout à fait mécontente par l accueil du caissier mal aimable et visiblement très pressé j ai eu à peine le temps de rassembler mes achats je n y retournerai certainement pas malgré la propreté du magasin et la qualité des produits

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Méru. Nous sommes désolés d’apprendre que l’attitude de notre collaborateur en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à l’amabilité et à la qualité de l’accueil, et nous regrettons sincèrement que cela ait pu nuire à votre visite, malgré votre satisfaction concernant la propreté et les produits. Votre retour sera pris en compte par les équipes concernées. Si vous souhaitez en discuter davantage, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Bonne journée, Le service consommateurs
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beverly renac Google

J'y vais en dépannage car je ne suis pas trop fan de leurs produits.Le magasin reste cependant bien tenu et le personnel y est agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Beverly, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Méru vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
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william Google

magasin où il n’y a jamais de prix, une caissière totalement désagréable avec aucune politesse, 1 caisse d’ouverte alors qu’il y a la queue pendant 15 min.. et j’en passe ! vraiment je ne recommande absolument pas ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour william, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI . Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé. Nous prenons cela très au sérieux, des mesures seront prises pour garantir que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44 Merci pour cette remontée et belle journée, L'équipe Service Consommateur ALDI
C
Claude Helene Panezyck Google

Sympa petit supermarché. On y trouve l'essentiel à des prix très corrects. Important à notre époque de crise. Le personnel est à l'écoute. Parking vaste et facile d'accès. Je fais mes achats en priorité chez eux

Réponse du professionnel : Bonjour Claude Helene Panezyck, Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que le concept de notre enseigne vous a conquis. A bientôt dans votre magasin ALDI Méru Sasha du Service Consommateurs
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Kevin Fleury Google

Passage aujourd'hui dans le magasin, caissière désagréable , pas de bonjour, trop d'attente en caisse et prix bien trop élevé pour la qualité des produits. J'y suis passé également il ya un mois, je suis tombé sur la même caissière, visiblement la politesse, elle ne connait pas ( un comble pour son métier). Dommage, j'y passais de temps en temps pour du dépannage mais a évité !

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin Fleury, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Méru. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
P
Pascal Esct Google

Le magasin est grand avec beaucoup de choix Par contre il est assez pénible de constater qu ils attendent toujours le dernier moment avant de faire un appel pour ouvrir une autre caisse (c trop tard ...)

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Méru. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Nous ferons le maximum afin de vous offrir à l'avenir, ainsi qu'à l'ensemble de nos clients, une meilleure expérience en caisse. Alexis du Service Consommateurs
C
Christelle CHITEL Google

Je ne comprends pas pourquoi Aldi qui annonce partout prendre la carte ticket restaurant ne prend que la Edenred ! Et pour les autres c'est pas possible mais le personnel désagréable en plus est incapable de mous expliquer la raison ! C'est pour moi de la publicité mensongère qui penalise les clients au moment du déjeuner ! Quel dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Chez ALDI nous nous soucions de toujours vous offrir ce qu'il y a de mieux pour vous et les vôtres. Actuellement, nous vous confirmons que nous n'acceptons que les cartes restaurants EDENRED. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque et espérons vous satisfaire prochainement. Nous espérons continuer à vous compter parmi nos fidèles clients Alexis du Service Consommateurs
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Danya Noushka Google

Ce n’est malheureusement pas la première fois que je suis déçue par les fruits et légumes de ce magasin. Aujourd’hui j’avais juste besoin de tomates cerises, pour une fois je ne regarde pas le prix et je prends une barquette bio et quelle surprise quand en ouvrant je vois des tomates bien moisies et au vu de la moisissure cela ne date pas d’hier. Cette fois ci c’est terminé j’irais voir ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Danya, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Méru. Nous sommes désolés de cette expérience. Chez nous, les arrivages sont quotidiens. Nos produits frais sont livrés chaque jour et directement mis en rayon pour vous garantir une fraîcheur maximale et le goût qui va avec. Aussi, nous sommes navrés que cela n'ait pas été le cas avec les tomates cerises que vous avez acheté N'hésitez pas également à échanger directement avec nos équipes en magasin à ce sujet. Souhaitant regagner votre confiance, nous vous souhaitons une agréable journée. A bientôt dans votre magasin ALDI Méru! Alexis du Service Consommateurs
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Neviko Google

J'ai acheté une boite de 6 filets de poulet à 10€ Jeudi 1 Septembre avec une date de péremption le 9 septembre, j'ai voulu les faire le soir du 3 septembre, à l'ouverture du paquet une odeur nauséabonde en est sortit et il collait. Impossible de les cuisinés et donc 10€ de perdu. C'est la deuxième fois que ça m'arrive dans ce magasin avec le même article Je conseil le magasin mais attention au produit frais comme le poulet.

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin, Chez ALDI nous nous soucions de toujours vous offrir ce qu'il y a de mieux pour vous et les vôtres. Nous souhaitons que vous soyez toujours entièrement satisfait de vos achats ainsi que de la qualité de nos produits. Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cette expérience. Pour cela nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous: https://www.aldi.fr/services/Contact.html A bientôt dans votre magasin ALDI Méru. Sasha du Service Consommateurs
Y
Yeux Yes Google

Si tu ne pas pressé tu peux aller les yeux fermés je vous déconseille de passer la bas lorsque vous êtes pressé car ils ne ouvres qu’une seul caisse malgré les nombres des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Meru. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Nous ferons le maximum afin de vous offrir à l'avenir, ainsi qu'à l'ensemble de nos clients, une meilleure expérience en caisse. Alexis du Service Consommateurs