Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (179)
4,1
179 avis
5★82
4★61
3★21
2★8
1★7
P
Patrice
Surface commerciale un peu plus accueillante
Toujours souvent le même problème attente devant une caisse vide d employé !
Beaucoup d articles ont subi une augmentation de prix. Leclerc peut être dans certains plus avantageux 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Patrice,
Nous comprenons vos préoccupations concernant les prix.
Soyez assuré(e) que toutes nos équipes sont mobilisées pour contenir les coûts et protéger votre pouvoir d'achat. Notre engagement envers des prix discount toute l'année reste notre priorité absolue, sans compromettre la qualité.
A ce propos, nos clients paient leurs fruits et légumes en moyenne 23% moins cher que la moyenne du marché.
Source Worldpanel by Numerator, prix moyen payé au kilo de fruits et de légumes proposés par ALDI vs prix moyen payé au kilo pour les fruits et légumes proposés sur le marché, cumul 12 semaines arrêtées au 05/10/2025.
L'équipe ALDI
c
chantal mosnier
Enfin en allant a Aldi Charlieu ce matin j'ai appris une bonne nouvelle qu'une caissière fort désagréable est parti depuis 1 mois enfin je peux retournée sans appréhensions dans mon magasin bravo Aldi .
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Charlieu vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
F
Frédéric Devaux
Personnel très accueillant et souriant, prix attractifs pour des produits de bonne qualité, je viens souvent faire les courses ici.
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Charlieu vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
m
mirella forges
Bonjour, je vais régulièrement dans mon Aldi, je suis toujours bien reçu et j'y trouve ce dont j'ai besoin en fruits et légumes et les prix sont bien placés et souvent des bonnes affaires à faire alors qu'ont ne s'y attendait pas !!! Donc pour moi merci de continuer dans cet esprit là !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mirella,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Charlieu vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
V
Vincent Pillard
Des rayons vides, du personnel manquant et des responsables inexistants !
Un magasin neuf a l’abandon c’est bien dommage car certains employés sont agréables et apparemment motivés.
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite dans notre magasin ALDI Charlieu.
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La disponibilité des produits et l'organisation en magasin sont des éléments auxquels nous sommes particulièrement attentifs, et votre retour va être pris en compte.
Si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet, notre service client est à votre écoute au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Au plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions prochainement.
Le Service Consommateurs.
K
K Pi
Magasin au rapport prestation/prix convenable pour la bourgade. On y trouve des viandes et produits charcutiers avec les informations relatives à la traçabilité comme il se doit, ce qui ne semble pas être bien affiché chez les bouchers locaux. De plus il ne semble pas qu'il y ait d'approvisionnement provenant de l'abattoir local fort décrié en ce qui concerne la prise en compte des bonnes pratiques d'abattage pour diminuer la souffrance animale.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message très détaillé. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez le rapport qualité/prix de notre magasin, ainsi que la clarté des informations liées à la traçabilité de nos viandes et produits charcutiers.
Chez ALDI, nous accordons une grande importance à la transparence et à la qualité de nos produits. Nous sélectionnons avec soin nos fournisseurs, dans le respect des normes en vigueur, et nous veillons à garantir une traçabilité claire et accessible.
Merci encore pour votre confiance,
Le Service Consommateurs
F
Françoise A
Bonjour, je tiens à remercier particulièrement un monsieur de Aldi Charlieu suite à la recherche d'un article qui n'était plus dans le magasin. Ce qui m'a permis d'appeler la centrale qui s'est mobilisée pour livrer 2 couvre sièges manquants que je vais récupérer à Charlieu. J'apprécie énormément ce geste très commercial. Merci à tous et bravo pour votre réactivité. Françoise Andro
Réponse du professionnel : Bonjour Françoise,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Charlieu vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
m
marc aufrere
Personnel sympathique, néanmoins il arrive assez souvent que l'on attende trop longtemps en caisse que l'employé(e) de caisse veuille bien venir prendre son poste! Le rayon non alimentaire est brouillon. Certaines promotions ne sont, pour le moins, pas mises en valeur. Exemple: j'ai pu constater la mise en rayon d'un arrivage de plantes dont certaines sont manifestement "mortes" et quelques jours plus tard ces mêmes articles "bradés" alors qu'il ne reste que le tuteur et le pot!!! Je regrette le manque de rigueur commercial. Je suis habitué à mieux dans d'autres magasin ALDI.
Réponse du professionnel : Bonjour Marc,
Merci d’avoir partagé votre retour concernant votre visite dans notre magasin. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez l’amabilité de notre personnel.
Nous regrettons cependant que certains points aient pu nuire à votre expérience, notamment le temps d’attente en caisse ainsi que la présentation des produits non alimentaires. Vos remarques sur l’organisation des rayons et la gestion des arrivages, notamment pour les plantes sont bien prises en compte afin d’apporter les ajustements nécessaires.
À bientôt dans nos magasins,
Le Service Consommateurs
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