Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Vendredi
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Avis clients (228)
Avis Google
4,0
228 avis
5★105
4★64
3★35
2★10
1★14
R
Rose goutte Google
Magasin de qualité moyenne
Pour des petites courses ça dépannes bien
Problème d’approvisionnement
Beaucoup de problèmes en rupture de stocks
Et les fruits et les légumes sont d’une qualité peu fraîche
Parking gratuit mais je vous propose d’aller faire vos courses dans une autre grande surface non loin
Réponse du professionnel : Bonjour Rose Goutte,
Votre avis nous est utile et nous sommes désolés d'apprendre que les produits que vous cherchiez n'étaient pas disponibles en magasin.
Nos équipes font tout leur possible pour vous fournir la meilleure expérience possible. Des ruptures de stock ponctuelles sont possibles, nos équipes travaillent activement afin de résoudre ces ruptures temporaires.
Chez nous, les arrivages sont quotidiens. Nos produits frais sont livrés chaque jour et directement mis en rayon pour vous garantir une fraîcheur maximale et le goût qui va avec. N'hésitez pas également à échanger directement avec nos équipes en magasin à ce sujet.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir bientôt dans un de nos magasins.
Le Service Consommateurs ALDI
E
Eric Sabatier Google
Parfait pour faire des courses rapides et abordables.
Réponse du professionnel : Bonjour Eric Sabatier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bellerive-sur-Allier.
Notre objectif est de rendre nos magasin plus conviviaux afin que nos clients se sentent chez eux.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre concept correspond à vos attentes.
Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin !
Alexis du Service Consommateurs ALDI
p
pierre-hugo Gosselin Google
Magasin calme, pratique pour l’ouverture du dimanche matin!
On trouve tout le nécessaire.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre-Hugo,
Nous vous remercions pour ce retour positif sur notre magasin.
Nous sommes ravis que notre ouverture le dimanche matin vous soit pratique et que vous y trouviez tout le nécessaire pour vos courses dans une ambiance calme. Nous nous efforçons de proposer une expérience d'achat efficace et sereine pour nos clients.
À très bientôt en magasin.
Le Service Consommateurs
S
Sarah Bandes Google
je pense qu'il y a un sérieux problème de rupture de chaine du froid dans ce magasin, cela fait 2 fois que j'achète de la viande sous vide et quand je la prépare, à 15 jours de la date de péremption, elle PUE, elle est gluante et de couleur douteuse. Le début de cuisson n'arrange rien, je l'ai jetée et je ne ferais plus avoir.
Idem pour les fruits, les patates douce a moitié pourrie encore dans l'étal, non quoi !
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Bellerive-sur-Allier.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Les situations que vous décrivez ne correspondent en aucun cas aux standards de qualité et d’hygiène que nous nous efforçons de garantir au quotidien.
Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner ces éléments de plus près.
Concernant les produits concernés, nous vous invitons à les rapporter en magasin, munie de votre ticket de caisse, afin de bénéficier d’un remboursement ou d’un échange. Si vous ne disposez plus du ticket, notre service client reste à votre écoute pour étudier votre situation : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
M
Michèle RIEGER Google
Ce magasin est bien conçu avec un bon choix de produits et des prix abordables. J'y fais mes courses une fois par semaine.
Réponse du professionnel : Bonjour Michèle,
Merci pour ce retour positif ! Ça fait plaisir de savoir que l’agencement du magasin, le choix des produits et nos prix abordables rendent vos courses agréables chaque semaine.
À très vite en magasin !
Le Service Consommateurs
K
Karin Metayer Google
Magasin sombre vu sa position. Pas de clarté.
Réponse du professionnel : Bonjour Karin,
Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant la luminosité du magasin afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Votre satisfaction reste au centre de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir dans votre magasin ALDI !
Très belle journée !
Le Service Consommateurs
e
eddy viallon Google
J'y vais presque jamais,je n'aime pas
Réponse du professionnel : Bonjour Eddy,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant notre magasin ALDI Bellerive-sur-Allier.
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour reste précieux et sera pris en considération avec attention.
Si vous souhaitez nous en dire davantage, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
É
Élisabeth Noury-Dubois Google
Magasin de proximité les prix défient toute concurrence on y trouve l'essentiel et le nécessaire rapidement et sans bcp attendre en caisse ! En cours de rénovation extérieure ce ne sera pas un luxe ! Un bémol suppression du parking couvert pour les PMR ! Les caissières sont efficaces et sympathiques
Réponse du professionnel : Bonjour Élisabeth,
Nous vous remercions pour ce retour très détaillé ! C'est un plaisir de lire que vous appréciez nos prix concurrentiels, la rapidité de vos courses et l'efficacité sympathique de nos caissières.
Chez ALDI, nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l'année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits. Concernant la suppression du parking couvert PMR que vous mentionnez, nous prenons note de cette remarque importante. Nous vous invitons à partager plus de détails via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ALDI !
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
Н
Наталья Осипова Google
Bonjour. J'ai effectué un achat chez Aldi le 8 mars. À la caisse, ils ont débité ma carte deux fois pour le même achat. L'argent n'a pas encore été restitué. Où dois-je aller? MERCI
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de cet incident et nous excusons de la gêne occasionnée.
Nous sommes à votre disposition échanger à ce sujet.
Pour cela nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous :
https://www.aldi.fr/services/Contact.html
A bientôt dans votre magasin ALDI Bellerive-sur-Allier
Sasha du Service Consommateurs
C
Christelle Terreygeol Google
Aldi fait partie des discount me semble t il ?
Les prix ne sont pas moins chers qu'en supermarché pourtant !
Magasin bien achalandé et bien rangé.
Le passage est caisse reste mal organisé, dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Christelle Terreygeol,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bellerive-sur-Allier.
Chez ALDI, nous sommes portés par une conviction : nos clients doivent pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit leurs budgets et où qu’ils soient.
Nous sommes désolés d’apprendre que notre politique de prix ne vous donne pas entière satisfaction,
d’autant plus que nous proposons des prix bas toute l’année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits.
Nous espérons continuer à vous compter parmi nos fidèles clients
Sasha du Service Consommateurs
S
S M Google
Nous venons d avoir une expérience très agréable avec le personnel et magasin Aldi/Bellerive .Respect d une parole donnée d’information par un coup de téléphone qu’on ne pensait pas vraiment !!! Suite à ce coup de téléphone nous avons été chercher la marchandise bien mise de côté ce matin et une note particulière au personnel très agréable et souriant , par ces temps moroses çà fait du bien
Quand on n est pas content , on le dit mais….. quand on est content voir très content faut le dire aussi , Merciiiiiiii
Bonne journée
Réponse du professionnel : Bonjour S M,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation concernant notre équipe.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ALDI Bellerive-sur-Allier
Bonne journée !
Alexis du Service Consommateurs
A
Alexis Campagnoni Google
Magasins agréable comparé à celui de Vichy qui craint beaucoup très propre bien rangé pratique responsable de magasin superbe 👍 a l écoute investi pour le magasin et la clientèle ça fait plaisir a voir
L
Lulublue Google
Magasin propre et rangé c’est très agréable. Les fruits restent frais durablement. Aldi est pratique pour faire des courses d’appoint quand on est pressés. Magasin ouvert le dimanche matin c’est très pratique. Il y a toujours des bonnes affaires !
Leurs viennoiseries sont à tomber ! Les vendeuses sont globalement agréables le petit sourire ne serait pas de trop
C
Cèlia Google
Bon choix de produits.
Caissière plus ou moins aimable. Nous sommes venu changer un article ne fonctionnant pas. Forte impression d'avoir dérangée cette caissière. Relationnel très moyen. Dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Cèlia,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bellerive-sur-Allier.
Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs.
Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients !
Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance.
Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
C
Ca Bev Google
Depuis 2023 j'ai constaté dans cette enseigne à bellerive que certains produits frais sont périmés avant leurs dates notamment ce soir avec des yaourts date au 8 mars j'ai à nouveau jeté les produits moisissures dans le yaourt
Peut être ont ils leurs frigo qui fonctionnent mal ou bien la chaîne du froid est rompue ?
p
pierre-jean poirier Google
Les fruits et légumes sont très biens. Une balance auprès de ceux-ci pour les clients serait la bienvenue afin d'estimer le poids. Merci pour la fraîcheur du rayon.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre-Jean,
Merci pour votre retour positif sur la qualité de nos fruits et légumes ! Nous sommes ravis que vous les trouviez frais. Votre suggestion d'ajouter une balance pour estimer le poids est très appréciée et sera transmise à notre équipe. À bientôt en magasin !
Le Service Consommateurs
Y
Yaya Ch Google
J'adore aldi mais il faudrait qu'il y est un peu plus de produits différents, car c'est toujours la même chose... dommage. L'amabilité des caissières laissent un petit peu a désiré... surtout lorsque l'on présente sa carte d'invalidité...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin.
Chez ALDI nous sommes portés par une conviction et plus encore, une ambition : chacun doit pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit son budget. Nous privilégions les magasins à taille humaine, en proposant une sélection judicieuse et raisonnée de produits de qualité.
Aussi, nous disposons d'un assortiment qui se limite à 1 500 références en magasin, pour vous garantir les meilleurs prix toute l'année, ce qui explique l’absence de certains produits.
A bientôt dans notre magasin ALDI Bellerive-sur-Allier !
Sasha du Service Consommateurs
B
Bastien Gringoire Google
Bon accueil, magasin propre et bien organisé.
J'ai été très bien renseigné par l'équipe. Le coin boulangerie est agréable et le pain chaud. La caissière était très aimable et chaleureuse.
Content de mon passage dans ce Aldi :)
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.