Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (308)
Avis Google
4,3
308 avis
5★166
4★92
3★31
2★3
1★16
b
bruno lebon Google
Très aimable rien à dire super
Réponse du professionnel : Bonjour bruno lebon,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous veillons à ce que notre magasin ALDI Fauquembergues soit toujours un endroit accueillant et agréable pour nos clients. C'est une vraie satisfaction de savoir que cela a été le cas lors de votre visite.
Belle journée à vous,
Le Service Consommateurs ALDI
C
Cédric Google
Ras le bol des magasins qui vendent des produits périmés , j'ai acheté hier des pancakes , la seul chose que je n'ai pas vérifié la date . Encore une fois c'étais périmé depuis le 29/06/26 alors que nous sommes le 14 juillet 2026, ma fille en a mangé ce matin en me disant qu'il avait un drôle de goût .
Réponse du professionnel : Bonjour cedric crampe,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Fauquembergues. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante.
La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous et nous allons rappeler cela à notre équipe en magasin.
Sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser sur présentation de votre ticket de caisse et de l'article (ou photo).
N'hésitez pas également à échanger avec nous via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous rencontrez des difficultés.
Nous espérons regagner votre confiance et vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe ALDI
m
mathieu george Google
Expérience scandaleuse.
Une pastèque affichée à 3,69 € en rayon passe miraculeusement à 6,99 € en caisse. Je signale immédiatement l'erreur en montrant l'étiquette située juste sous le produit. Réponse de la responsable : « Ce n'est pas la bonne référence. » Aucun geste commercial, aucune remise en question, et surtout aucune volonté de respecter le prix affiché.
Le plus choquant ? Cette même responsable m'indique qu'elle ne retirera même pas l'étiquette erronée du rayon, laissant ainsi les prochains clients se faire avoir à leur tour.
Je décide donc de ne pas prendre la pastèque. Après avoir payé mes achats, je constate pourtant qu'elle m'a été facturée. Nouvelle perte de temps pour demander un remboursement.
En revenant en caisse, je découvre trois employées, dont la responsable, en train de parler de moi. Étrangement, la conversation s'arrête net dès qu'elles me voient arriver. Une attitude particulièrement déplacée et irrespectueuse envers un client.
Cerise sur le gâteau : impossible d'obtenir un remboursement sur ma carte bancaire. On me rembourse en espèces, avec une poignée de pièces.
Entre les erreurs de prix, le refus d'assumer une erreur d'affichage, la facturation d'un article refusé et le manque évident de professionnalisme du personnel, cette expérience a été catastrophique du début à la fin.
Je fréquente régulièrement des Aldi, mais c'est de loin la pire expérience que j'aie eue dans l'un de leurs magasins. Je n'y remettrai plus les pieds et je déconseille fortement cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour mathieu george,
Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément.
Pour nous aider à résoudre ce problème, nous vous invitons à nous envoyer une photo du prix incorrect affiché en magasin ainsi que votre ticket de caisse. Nous pourrons alors vous rembourser la différence.
Aussi, la qualité de l’accueil est importante pour nous afin que nos clients se sentent à l’aise en magasin. Votre retour sera partagé avec l’équipe afin de rester attentifs à ce point.
N'hésitez pas à nous fournir ces informations complémentaires via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Sans ces informations, nous ne pourront pas vous assister.
Nous rappellerons les modalités d'accueil au magasin et rectifierons les prix si nécessaire.
Merci beaucoup pour votre aide.
L'équipe ALDI
B
Benoit Bouton Google
Bon petit magasin problème c'est les caisse jamais personne j'étais a la caisse dernière moi il y a avait 5-6 personne qui attendait également il a fallu pratiquement 10min avent que caissière vienne.
Réponse du professionnel : Bonjour Benoit Bouton,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Fauquembergues. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite !
Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.,
L'équipe ALDI
L
Laurent Delacuisine Google
Très bon magasin rudement mené avec vigueur
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Fauquembergues vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
E
Edmond Kopec Google
Je suis très satisfaite du magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Edmond,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Fauquembergues vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
J
Jade Mtz Google
Toujours eu une bonne experience, mais le magasin ferme toujours avant les heures inscrits sur leurs site ou même dans le magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Jade,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience dans notre magasin ALDI Fauquembergues.
Nous sommes ravis de savoir que vos visites en magasin se passent généralement bien. En revanche, nous regrettons que vous ayez constaté des fermetures anticipées par rapport aux horaires affichés. Votre remarque est précieuse et sera prise en compte avec attention.
Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons continuer à vous accueillir dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
L
Loïc Havret Google
Personnel gentil et magasin très propre et bien rangé. Allez y sans soucis.
Réponse du professionnel : Bonjour Loïc,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Fauquembergues vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
C
Camille Chabanne Google
Magasin au Top. Très propre. Personnels agréable et à l’écoute. La Chef de Magasin aime son magasin et sa se ressent, en cas de besoin quand on n’a besoin d'une indication, on peut s’adresser à elle sans soucis comme aux employés (Chose qui m’est arrivé une paire de fois) 🤣 Les caissières ont toujours le sourire. Je fréquente ce magasin depuis 5 ans et sa n’est pas prêt de changer.
Réponse du professionnel : Bonjour Camille,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Fauquembergues.
Nous faisons tout pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous et que chaque jour de courses soit spécial.
Nous sommes ravis de constater que c’est votre cas !
C’est votre fidélité qui récompense notre travail.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l’équipe qui prend beaucoup de plaisir à vous satisfaire.
Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin !
Le Service Consommateurs
M
Manon Gallois Google
Personnel plus que désagréable !! En effet, suite à mon passage en caisse ce jour aux alentours de 18h15, le caissier fait tomber mes articles. Je comprends que cela puisse arriver mais une excuse aurait été apprécié alors que ce dernier n’a pas pris la peine de s’excuser et n’a pas eu l’air de comprendre mon agacement. Je considère cela comme un total manque de respect, d’autant plus que si je n’avais pas fait de réflexion, celui-ci aurait continuer jusqu’à temps qu’un article devienne défectueux peut être ??
Réponse du professionnel : Bonjour Manon,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre expérience en caisse n’ait pas été conforme aux standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir.
Nous attachons une grande importance à la courtoisie et au professionnalisme de nos équipes, et nous sommes navrés que cela ne se soit pas reflété lors de votre visite.
Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis aux équipes concernées.
Si vous en ressentez le besoin, vous pouvez nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous sommes à votre écoute.
Nous espérons vous offrir une expérience plus positive lors de vos prochaines visites.
Bonne journée à vous,
Le Service Consommateurs
O
OPALE FOURNITURES Google
Des caissières qui scannent vos produits à une vitesse insupportable, et les achats sont poussé sur le minuscule retour comptoir au risque de tomber. Et de plus d'une antipathique à la limite de plus venir fréquenter le magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Fauquembergues. Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance.. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
En espérant vous revoir bientôt en magasin !
Le Service Consommateurs
M
Marie Line Dubois Google
Magasin bien rangé, personnel agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Line,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Fauquembergues vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
E
Eva David Google
Mauvais étiquettes indiqué toujours pas le bonprix ça commence énervant et même quand on signale en caisse il dit c'est pas la bonne référence 😡
Réponse du professionnel : Bonjour Eva,
Merci d’avoir partagé votre expérience dans notre magasin ALDI de Fauquembergues.
Nous sommes sincèrement désolés pour les erreurs d’étiquetage que vous avez rencontrées. Il est essentiel pour nous que les prix affichés en rayon correspondent à ceux pratiqués en caisse, et nous comprenons parfaitement votre agacement. Même lorsqu’une erreur de référence est en cause, nos équipes doivent faire preuve d’écoute et de réactivité pour apporter une solution.
Votre retour va être transmis à l’équipe du magasin afin de renforcer les contrôles et l’information client.
Si vous souhaitez en discuter davantage, notre service client est à votre écoute au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via le formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Bonne journée,
Le service consommateurs.
B
Brebion Mélanie Google
Personnel agréable et sympathique, aimable. Je recommande. Magasin propre.
Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Fauquembergues vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
V
Valérie Ringot Google
Magasin propre ! Beau Produits frais personnel très agréable et disponible !
Merci .
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ALDI Fauquembergues.
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
C
Catherine Bailly Google
Magasin très propre, personnel très accueillant et à l'écoute des clients, jamais déçu. Bonne continuation à toute l équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Bailly,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Fauquembergues.
Très bonne journée !
Sasha du Service Consommateurs
J
JESSICA BERNARD Google
Magasin très propre, accueillant. J'apprécie de faire mes courses dans ce magasin ou le personnel est très accueillant et à l'écoute de nos besoins
Réponse du professionnel : Bonjour JESSICA BERNARD,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Fauquembergues.
Très bonne journée !
Sasha du Service Consommateurs
M
Manu 6259 Google
Personnels sympas, professionnels et souriant.
On y trouve de tout comme à Lidl et les prix sont identiques.
Le seul HIC; il n'y a presque toujours qu'une caisse, il suffit d'être un peu patient.
Réponse du professionnel : Bonjour Manu 6259,
Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Fauquembergues, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience !
Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire.
Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin.
Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous.
Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin.
Sasha du Service Consommateurs
E
Estelle Foulon Google
Magasin très bien entrenu, personnel très agréable, au service pour satisfaire au maximum leurs clients. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Estelle Foulon,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience 😊
Toute l'équipe de ALDI Fauquembergues vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Alexis du Service Consommateurs
S
Sabrina Petitpont Google
Depuis l'ouverture du nouveau magasin jeune suis allé que 2 fois mais maintenant je préfère aller ailleurs car il ne me plaît pas. l'ambiance n'est plus la même et j'ai remarqué que certains produits été plus chers.
Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre magasin ALDI Fauquembergues
N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin, notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins !
Alexis du Service Consommateurs
M
MeL Google
Bon magasin entretenue , personnels agréables et produits toujours disponible
Réponse du professionnel : Bonjour MeL,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Fauquembergues vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
P
Pupyliad Google
Ce magasin est vraiment idéal, stationnement très facile.
Propose les promos du catalogue, nombreux produits disponible dont des marques ce qui est avantageux.
Par contre aucune borne de recharge pour véhicule électrique sur le parking, dommage.
Il manque également encore de nombreux produits de marques
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