ALDI

Hier, je me suis rendu dans ce magasin pour faire quelques courses (fruits, yaourts et viennoiseries). Je commence par le rayon viennoiseries : plus aucun sac. Je me dis que ce n'est pas grave et que j'en trouverai au rayon fruits et légumes. Eh bien non, là non plus, plus de sacs. Je croise alors deux employées et leur demande si elles en ont en réserve. La réponse m'a laissé sans voix : « Mettez-les dans les gants, nous n'avons pas de sacs. » Hygiénique ? Pratique ? J'en doute... Résultat : je n'ai acheté ni viennoiseries ni fruits et légumes. Vu la quantité de viennoiseries encore disponible, cela finit simplement par générer du gaspillage. Je ne sais pas s'il s'agit d'une mauvaise gestion des stocks ou d'un manque d'envie de chercher une solution, surtout un 13 juillet. En revanche, ce que je sais, c'est que travaillant moi-même au contact de la clientèle, une telle réponse est difficilement acceptable. Lorsqu'un client rencontre un problème, on essaie de trouver une solution plutôt que de lui répondre de se débrouiller. C'est dommage, car ce genre de détail nuit à l'expérience client et donne une mauvaise image du magasin.

visite hier matin impossible d'acheter des fruits et légumes car plus de sacs plastiques m'a répondu la jeune fille qui mettais en rayon magique mais elle m'a proposé de les prendre dans mes mains direct super pratique 2 kgs d'abricots dans mes petites mains ou une cagette en carton mais elles ne savent pas faire la tare donc je paye le carton au prix des abricots une blague et bien dans ce cas on laisse et va voir ailleurs le chiffre des fruits et lègumes a du s'en ressentir du moi je l'espère

Comportement inadmissible de la part du monsieur fin de matinée en caisse qui ne m’a pas laissé la priorité de passage étant en mobilité réduite en béquilles et ne tenant pas sur mes deux jambes. Je lui demande gentiment s’il n’y a pas de passage prioritaire et il me réponds : « je ne vous ai pas vu vous n’aviez qu’à demander !!! » lui ai dit qu’il m’avait clairement vu car mon handicap est visible. Me rétorqué à plusieurs reprises d’un ton haut que je n’avais qu’à demander ! C’est inacceptable et méprisant. Vous inversez les rôles en me faisant croire que c’est de ma faute ? Vous n’êtes pas censé ignorer que nous sommes en vigilance rouge canicule ! Un accueil bienveillant sur un public fragile et des excuses aurait été le minimum ! Personne en situation de vulnérabilité ou fragile ne venez pas !! Vous serez mal considéré.

Il va falloir sérieusement prendre des mesures pour les squatteurs qui sont devant le magasin constamment. Ils étaient deux ! Aujourd’hui ils sont 4 , Musique à fond à la main, torse nu, bouteille de bière à la main, donc alcoolisée … Il y a des femmes des enfants des familles qui viennent faire leurs courses donc s’il vous plaît, prenez les mesures qu’il faut c’est votre parking privé c’est à vous de faire le job et de faire en sorte qu’il ne soit plus là. Certains magasins prennent Un agent de sécurité Pour les cas similaires Pendant une période, Vous n’y avez jamais pensé ? Si par malheur, Ils s’en prennent à un client et que le client répond, vous avez votre part de responsabilité sur tout ce qui peut Arrivée. À bon entendeur Merci pour votre réponse : Je comprends que les forces de l’ordre sont compétentes pour intervenir. En revanche, les faits se déroulent sur votre propriété, devant les portes automatiques de votre magasin et sur votre parking privé, il me semble qu’il appartient également à votre personnel, en tant qu’exploitant des lieux, de signaler ces situations lorsqu’elles deviennent récurrentes et nuisent à la sécurité ou à la tranquillité de votre clientèle. Ces deux personnes sollicitent les clients pour obtenir de l’argent afin d’acheter de l’alcool. Parfois elles deviennent agressives verbalement. Cette situation dégrade l’accueil de votre magasin et peut dissuader certains clients de s’y rendre. Les forces de l’ordre ne peuvent évidemment pas être présentes en permanence, mais un signalement de votre établissement aura davantage de poids qu’un simple appel isolé d’un client. Il s’agit d’exercer votre rôle de gestionnaire des lieux en prenant les mesures adaptées lorsqu’une telle situation perdure. J’espère donc que vous prendrez des dispositions afin de garantir à vos clients un accès dans des conditions sereines.

Magasin propre toujours bien rangé. Les employés sont très pro malgré leur activité très chargée.

Ce jour, je suis passe faire mes petites courses chez Aldi, et à la Caisse on prend des chewing-gum, deux petites boites. La caissière nous dis que ça passe pas le code de barres, soit disant, il en à pas écrit en français, mais la je me dis, si c'est en vente c'est pour vendre ou pour faire beau ? Comment une caissière dis à un client que ne peut pas vendre un produit exposé, soit en vente, parce que n'es pas écrit en français ? C'est une blague ? Pourquoi il est mise en vente ?

ce matin je suis aller chercher mes 4 croissants, 4pain au chocolat et un paquet de chouquettes comme comme je le fait une fois par semaine mais aujourdh'hui le 03/04/2026 la caissiere me demande 14 euros stupefaction je refuse cette sommes mais cette caissiere n est pas contente et de plus est tres desagreable j ai donc laisser la marchandise et la prochaine fois quelle est en caisse je laisse mon cadie avec toute mes course

La caissière parle super mal, plus aucun professionnalisme.

Franchement 1 seule caisse en service en période de week-end c'est quand même inadmissible au vu de l'affluence. Je pense ne plus revenir à cause de cela. Trop d'attente à la caisse car on ne sait pas ou sont les autres salariés...s'il y en a d'autres d'ailleurs, je trouve ça inadmissible.

Aldi c'est aldi, tjrs disponible comme lidl, personnel agréable et compétent.