ALDI

Expérience extrêmement désagréable ce matin. Je suis arrivée chez Aldi vers 8h30 pour faire mes courses. Avant d’entrer, j’ai vu sur la devanture un affichage indiquant que les chèques étaient acceptés jusqu’à 150 €. J’ai donc fait mes courses, pour environ 60 €, en pensant pouvoir régler par chèque. Au moment de payer, le caissier m’indique que les chèques ne sont pas acceptés. Je lui explique simplement que je suis surprise puisque l’information affichée à l’entrée indique le contraire, et je lui demande de vérifier auprès de quelqu’un. C’est alors qu’un vigile intervient. Et là, quelle surprise… Au lieu de simplement m’expliquer calmement la situation, il me parle sur un ton extrêmement condescendant, agressif et méprisant, devant les autres clients. Il remet en cause ce que je lui explique et me dit en substance que je n’ai pas correctement lu l’affichage. Je lui propose alors simplement de venir avec moi pour que je lui montre exactement ce qui est écrit à l’entrée. Je ne cherchais pas le conflit, je voulais juste qu’il vérifie lui-même. Il refuse de me suivre et continue à me parler de haut. Je me suis sentie rabaissée et humiliée devant tout le monde, alors que je demandais simplement une explication concernant un affichage du magasin. Et le plus hallucinant : je n’avais même pas parlé de faire une réclamation ou un rapport. C’est le vigile lui-même qui m’a dit, en substance, que je pouvais faire un rapport et qu’il s’en fichait, ajoutant qu’ils avaient « l’habitude ». Qu’un magasin accepte ou non les chèques, c’est une chose. Mais la façon dont un client est traité en est une autre. Une simple demande de vérification ne justifie absolument pas un tel comportement, encore moins de la part d’un vigile qui n’était même pas la personne chargée de répondre à ma question concernant le paiement. Je suis sortie de cette situation complètement choquée. Une expérience que je ne suis pas près d’oublier.

Inadmissible !!! ,on es arrivés avec ma femme hier matin,et la stupeur aucune pâtisserie et viennoiseries de disponible,ça faisait le quatrième jour sans ,on demande poliment le pourquoi du comment et une réponse mal aimable et vraiment méprisante de la part de l'employé " y a rien!" Même pas de réponse claire .magasin mal achalandé et vraiment miteux.

Cliente du magasin depuis son ouverture vu sa proximité, j'ai toujours été indulgente et bienveillante envers les caissiers, gérants et salariés de ALDI. Malheureusement, depuis un moment et surtout les mois de canicule, les gérants font preuve de laxisme en laissant une clientèle composée de commerçants, des alentours, acheter des quantité considérables d'eaux plates de toutes marques laissant les étalages vides dès 14 heures. Après les œufs, la farine, le riz, vient le tour des bouteilles d'eaux. Des produits de premières nécessités sont vendus en grandes quantités aux commerçants laissant les clients des habitations de proximité sans ces produits. J'ai fait ma réclamation aux personnel présent. L'adjoint du gérant a reconnu les faits et exprimé son impuissance à faire face à ce type de manque de civisme. J'ai rappelé les règles commerciales et que ces personnes sont les conccurent du magasin. Toujours des réponses d'inpuissance même lorsque j'ai proposé de mettre un écriteau limitant chaque personne à deux packs par jour. Les clients sont connus et personne ne refuserait ce type de règles commerciales. Une alerte est faite avant de voir plus haut. C'est un magasin qui fait beaucoup d'effort sauf sur cette question importante pour nous clients non commerciaux.

Un aldi banale mais mal géré, le choix de produits y est grand et les produits frais plutôt de qualité pour un magasin low-cost mais malgré tout il est un peu mal géré, une seule caisse d'ouverte malgré le nombre de clients présents à l'heure de midi.

ATTENTION CAISSIÈRE ARNAQUEUSE !!!!! Je viens tout juste de sortir de ce Aldi à côté de la gare blanc mesnil et voici mon aventure avec la caissière : j’en ai eu pour 14,58€ je lui donne 15€58 elle a inscrit 15,08 et a voulu me rendre 50c. Bref je lui ai fait remarquer et clairement à sa réaction c’est pas son premier coup d’essai !!!! 1€ par client ça fait une sacrée somme à la fin du mois !!!!! Évitez la caissière à lunettes !!!!!

Une queue énorme en une caisse unique, client pas respecté

Horrible pour moi c'est pas un endroit sain

Chaque soir je passe 30min d’attente à la caisse pour payer le temps qu’il y’a 3 caisses une seule qui fonctionne !!!!

Lors de mon passage en caisse, la caissière a fait tomber un article sous son poste. Lorsque je lui ai demandé de me le passer, elle a refusé et m’a demandé de faire le tour et d’entrer dans son espace de travail pour le récupérer moi-même. Ce n’est ni professionnel ni acceptable, d’autant plus que l’erreur ne venait pas de moi. Toute la file d’attente a été choquée. Travaillant moi-même dans la grande distribution, je n’oserais jamais parler ainsi à un client. Le savoir-être de certains employés dans ce magasin est clairement à revoir.

Le caissier s'est emporté et voulait me frapper. Complètement à côté. Je suis resté zen. Il cherchait la confrontation. Il était pas à l'aise. Cela m'a surpris. Même à l'arrivée du vigîl.je suis resté tranquille il voulait se disputer. Il m'a humilié devant les gens. Il avait quelque chose à se rapprocher. LEe 23/08/2025 à 13h. Il m'a surpris. Mêmes ces collègues sont venus il est sorti de ses gonds et de sa chaise. Il a fait peur à ma fille de 5 ans??? C'est pas normal et c'est l'occasion de rajouter qu'il devrait se concentrer sur ses encaissements et non faire de l'humour à tous va. C'est déplacé.