Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Avis clients (572)
Avis Google
4,0
572 avis
5★244
4★187
3★81
2★26
1★34
Y
Yvette PILLEFER Google
Prix très intéressant et personnel agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Yvette,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Vendôme. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative.
A très bientôt dans notre magasin ALDI Vendôme !
Le Service Consommateurs
E
Eric Moyer Google
Promotion annoncée dans le catalogue même pas présente en magasin,publicité mensongère
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous comprenons votre déception et nous en sommes désolés. Nos équipes font de leur mieux pour garantir la disponibilité de nos produits annoncés, mais il arrive que certains magasins subissent, malgré nos efforts, des retards de livraison, ou que certains articles soient rapidement épuisés.
Pour vérifier la disponibilité d'un article dans les magasins près de chez vous, sachez que vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins.
Bonne journée à vous,
Le Service Consommateurs
F
Frederic Rodais Google
Ras très bon service clientèle de très bons conseils par rapport à beaucoup de produits
Réponse du professionnel : Bonjour Frederic,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre service clientèle et nos conseils vous ont satisfait. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir en magasin !
Très belle journée !
Le Service Consommateurs
L
Luc Cheveau Google
Trop de monde au caisse parfois ils doivent manquer de personnels
Réponse du professionnel : Bonjour Luc,
Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Vendôme.
Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse...
Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse !
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Belle journée,
Le Service Consommateurs
A
Adelino Saraiva Google
Bonjour j' aime vôtre magasin, mais très déçu de l'organisation extérieur,en effet,je souhaiterais que vous m'expliquiez ou et l'handicape des divers bigbags de chantier places dessus.
Désolé photos transmises a DDE sce l'urbanisme
Réponse du professionnel : Bonjour Adelino,
Nous avons bien pris note de votre remarque concernant l’organisation extérieure, mais nous ne sommes pas certains de bien comprendre votre signalement.
Afin de pouvoir vous répondre plus précisément, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
A bientôt,
Le Service Consommateurs
S
Sylvie Google
J'aime beaucoup se magasin , c'est pas très cher. Surtout quand ont n'a pas beaucoup d'articles a acheté c'est pratique a la sortie du travail en n'y passe pas une plomb.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Vendôme. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative.
A très bientôt dans notre magasin ALDI Vendôme !
Le Service Consommateurs
S
Sarah Fillon Google
Magasin propre, bien rangé. Gros bémol sur l'amabilité de la caissière aujourd'hui. Expéditive et pressée d'en finir avec ses clients pas souriante du tout, j'avais vraiment l'impression de déranger.
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin propre et bien rangé. Nous sommes en revanche désolés pour votre ressenti en caisse. L'accueil et l'amabilité sont des priorités pour nous, et votre remarque sera transmise à l'équipe concernée pour améliorer ce point.
N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience plus en détail via notre formulaire de contact : www.aldi.fr/services/Contact.html ou en appelant notre Service Consommateurs au 09 77 40 40 44.
À bientôt dans nos magasins,
Le Service Consommateurs
O
Olivier Villedieu Google
J'ai jamais vu ça dans un magasin mais la ça m'a chauque de voir ça à aldi il y a 3 4 peaux comme ça et c'est pas normal de voir ça dans le magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier,
Merci d’avoir pris le temps de nous alerter sur ce problème que nous prenons très au sérieux.
La qualité et la sécurité de nos produits sont essentielles, nous allons donc nous assurer que ce type de situation ne se reproduise plus.
Nous sommes à votre disposition pour partager davantage à ce sujet. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
A bientôt,
Le Service Consommateurs
M
Michel Pilon Google
C'est un bon lieu pas trop cher et des bons produits au légumes et on trouve de tout et bien présenter pour la clientèle
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Vendôme vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
L
Lexa Typs Google
Sympa pour y faire des courses d'appoint, en revanche les rayons sont souvent défoncés, les TG sont catastrophiques et le pire, vos bacs à fouille. Des mois et des mois qu'ils sont pas rangés.
Alors les patrons, embauchez un peu car j'irais plus souvent si le magasin était mieux tenu.
Réponse du professionnel : Bonjour Lexa Typs,
Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Vendôme, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience !
Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire.
Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin.
Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous.
Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin.
Sasha du Service Consommateurs
P
Patricia Charpentier herry Google
Encore ce matin produit pas disponible au rayon frais en promo.
Une vendeuse était là mais très désagréable quand je lui ai demandé s'il en avait. Cela fait plusieurs fois que les promos ne sont pas disponibles. C'est bon j'abandonne
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia Charpentier herry,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Vendôme.
Nous comprenons votre déception et en sommes désolés.
Nos équipes travaillent sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin. Même si certaines ruptures ponctuelles sont constatées, nos équipes veillent à leur réapprovisionnement le plus rapidement possible.
Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin.
Sasha du Service Consommateurs
C
Christine Mathon-Patry Google
Bonjour je souhaite participer à votre opération Goûters svp je vous ferez des photos et donnerez mon avis et je pourrai remplir vos questionnaire dans un temps réglementaire. Prete à 100%.J'aime beaucoup mon magasin de Vendôme 41.Bien achalandé propre bien rangé, promo sur pas mal d articles tel que la viande.les légume St top.Tous les prix sont bien indiqué partout et lesCaissiere très agréable ,correct et souriante
Réponse du professionnel : Bonjour Christine Mathon-Patry,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Vendôme.
N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin, notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins !
Alexis du Service Consommateurs
c
cyrille Google
Magasin assez bien entretenu dans l'ensemble, un frigo au fond qui sonne sans arrêts depuis des mois (penible) il faudrait peut-être penser a le réparer , ça donne l'impression de misère...
mais se n'est rien a coté de certaines caissières vraiment pas aimables (pas toutes), je comprend la difficulté du métier mais cela ne le justifie pas , le client n'est pas responsable de la pénibilité du travail! On doit faire ces courses dans un environnement détendue c'est la moindre des choses , surtout dans le climat actuel ou les prix augmentent d'une maniere exponentiel.
Réponse du professionnel : Bonjour EmpireDeath,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Vendôme
N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin, notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins !
Alexis du Service Consommateurs
L
Lucie Fromond Google
Magasin qui se dégrade un peu plus de semaines en semaines
Pour un vendredi matin beaucoup de produits manquants.
Et les 2 issues de secours sont condamnées. C’est choquant.
J’y suis allée semaine dernière lundi mercredi puis jeudi des fruits moisi depuis Lundi le lundi était encore là
Aucun entretien Dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie Fromond,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Vendôme.
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience; sachez que nous accordons beaucoup d'importance à l’état de nos magasins.
Il est essentiel pour nous que nos clients se sentent chez eux lors des leurs visites en magasin.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !
Alexis, du Service Consommateurs
P
Perrine Gadsaud Google
Magasin vide, sal les employés très mal aimable !
Aucun fruits ni légumes
Y
Yahiaoui Fatima Google
Petite courses dans ce magasin vers 9h, je trouve ça vraiment dommage que le sol soit sale avec beaucoup de déchets qui jonchent le sol un lundi matin tôt alors que le week-end est passé et que généralement le ménage est fait le soir.
Je n ose même pas imaginer l état de la réserve.
Réponse du professionnel : Bonjour Fatima ,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Vendôme.
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience; sachez que nous accordons beaucoup d'importance à l’état de nos magasins.
Il est essentiel pour nous que nos clients se sentent chez eux lors des leurs visites en magasin.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !
Alexis, du Service Consommateurs
J
Julien 7212 Google
Je comprends que le magasin ne peut être la cause.
Très déçu, pas de numéro de téléphone sur le ticket pour les contacter, à 30 minutes du domicile.
Produits avec du moisie sur une raviole.
Et bien entendu, pas de numéro de service consommateurs sur le produit.
Photo avec ticket conservé jusqu'au prochain passage !
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Chez ALDI nous nous soucions de toujours vous offrir ce qu'il y a de mieux pour vous et les vôtres.
Nous souhaitons que vous soyez toujours entièrement satisfait de vos achats ainsi que de la qualité de nos produits.
Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cette expérience.
Pour cela nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous:
https://www.aldi.fr/services/Contact.html
A bientôt dans votre magasin ALDI Vendome.
Sasha du Service Consommateurs
v
valérie Blavette Google
Il y a de bonnes affaires à faire suivant les arrivages.
Le magasin n'étant pas trop grand on n'a pas autant de choix que dans un hypermarché mais les horaires d'ouvertures me conviennent et les produits sont de bonnes qualités.
Les rayons sont un peu vide , il manque beaucoup de produits du catalogue ce qui est dommage quand on vient justement pour ce que l'on a vu sur le catalogue en plus le caissier ne sait pas reconnaître une mini pastèque d'une pastèque normale donc je me suis faîte arnaquée sur le prix et comme je n'ai vu qu'en étant chez moi et pas le temps de retourner au lieu de payer mes 2 mini pastèques 4,98€ (2,49€ une ) il m'a fait payé 11,98€ ( 5,99€ une) alors un conseil prenez votre ticket de caisse et vérifiez sur place
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Vendôme.
Nous sommes heureux que vous appréciiez la qualité de nos produits et nos bonnes affaires. Chez ALDI, nous avons à cœur de rendre le meilleur accessible à tous, en proposant une sélection rigoureuse de produits au meilleur prix. Cela implique un assortiment volontairement réduit à environ 1 500 références, ce qui peut expliquer l’absence de certains articles, notamment ceux en promotion.
Nous sommes toutefois désolés de l’erreur de tarification rencontrée lors de votre passage en caisse. Nous rappelons régulièrement à nos équipes l’importance de la précision et de l’accueil. N’hésitez pas à conserver vos tickets et à solliciter le personnel en cas de doute, afin que nous puissions vous apporter une solution immédiate.
Vos remarques seront transmises à l’équipe concernée afin d’améliorer encore l’expérience en magasin.
À bientôt,
Le Service Consommateurs
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