Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Mardi
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Mercredi
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Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (180)
Avis Google
3,7
180 avis
5★64
4★54
3★32
2★12
1★18
A
Anita Grée Google
Le personnel très agréable gentil et Poli fruits et légumes extra je fais toujours mes courses ALDi Cléon magasin Propre et sympa
Réponse du professionnel : Bonjour Anita Grée,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience après votre venue dans le magasin ALDI Cléon.
Il est essentiel que nos clients se sentent bien et que chaque visite soit plaisante.
Nous sommes heureux de constater que votre expérience fut des plus satisfaisantes ! Votre fidélité nous est précieuse. Nous partagerons vos gentils mots avec l'ensemble de l'équipe, qui prendra un immense plaisir à vous lire !
Nous vous souhaitons une très belle journée !
L'équipe ALDI
e
european tbb Google
J'aime beaucoup ce magasin qui se trouve parfaitement sur la route de Tourville mais par contre toujours le même problème à chaque fois que j'y vais il n'y a pas la fameuse sauce Alfredo que tous les autres Aldi ont
Réponse du professionnel : Bonjour european tbb,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Afin de pouvoir vous assister au mieux et traiter votre demande de manière précise, nous vous invitons à contacter directement notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site https://www.aldi.fr/contact.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
L'équipe ALDI
J
Joan&Christine THOMAS Google
Très déçu .je viens régulièrement faire mes courses dans ce magasin. Ce jour là plus de bananes dans le rayon. Une personne arrive avec une palette. Je lui demande si je peu prendre dans le carton et la .non monsieur il faudra attendre que je mette en rayon. Elle fait semblant de faire autre chose revient très longtemps après. Depose un carton et la je lui dit ils sont verte est ce que je peu prendre dans l autre carton il sont plus jaunes .Et elle me dit ces ca ou rien j ai d autres légumes a ranger.je trouve ça pas très commerçant et cerise sur le gâteau ces la responsable du magasin ! Bravo pour le respect de la clientèle.en plus je pense qu il serait plus logique de vendre les bananes mûres en priorité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre visite dans notre magasin.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’échange que vous avez eu avec notre équipe n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil, l’écoute et le sens du service font partie des valeurs essentielles d’ALDI, et ce que vous décrivez ne reflète pas le niveau de considération que nous souhaitons offrir à nos clients réguliers comme occasionnels.
Concernant la mise en rayon, certaines consignes logistiques peuvent expliquer qu’un produit ne soit pas immédiatement accessible, toutefois cela n’excuse en aucun cas le ton ou l’attitude que vous avez ressentis. Un dialogue respectueux et une explication claire auraient dû vous être apportés.
Votre remarque sera transmise au magasin afin qu’un rappel soit effectué auprès des équipes sur la qualité de l’accueil et la relation client.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Le Service Consommateurs
S
Sultan Sincar Google
Bonjour
J’ai été dans ce magasin aujourd’hui à 18h précise, je me dirige vers les caisses il n’y a personne, ni au alentours. Les 2 caisses avec la barrière donc je vais à la première j’attends quelques minutes, je vois qu’une caissière a ouverte une caisse avec déjà 2 clients. Je lui ai juste dit je croyais qu’on devait attendre ici et là le drame ce produit, je me fais gueuler dessus c’est le terme le plus approprié parce que j’attends à la mauvaise caisse effectivement j’avais oublié ma boule de cristal je suis voyante à mes heures perdus. Je lui réponds que je ne suis pas censé deviner, je ne pouvais pas être plus polie bref je vais à sa caisse et là je la voie rouler des yeux hausser les sourcils en parlant de moi au client qu’elle encaisser je crois qu’on marche vraiment sur la tête. Je me suis contenu je pense qu’elle doit sérieusement revoir les bases de l’éducation et de la politesse sinon vous allez perdre des clients
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager ceci. La courtoisie de nos équipes est un point essentiel pour nous, et nous sommes navrés pour cette expérience. Un point sera fait avec les équipes concernées afin que les consignes soient données avec plus de bienveillance.
Si vous en ressentez le besoin, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous sommes à votre écoute.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous offrir une expérience plus positive lors de prochaines visites.
Bonne journée à vous,
Le Service Consommateurs
j
james sciabbarrasi Google
Prix rapport qualité prix excellent
Réponse du professionnel : Bonjour James,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Cléon.
Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits !
Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative.
A très bientôt dans notre magasin ALDI Cléon !
Le Service Consommateurs
V
Vanessa Lecaudé Google
Très bon personnel, par contre inadmissible qu’il travaille sans chauffage, nous clientèle n’avons pas envie de rester plus longtemps dans le magasin donc j’imagine eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa,
Merci pour votre retour suite à votre visite dans notre magasin ALDI Cléon et pour votre bienveillance envers nos équipes. Nous sommes ravis que vous appréciiez l’accueil et le professionnalisme du personnel.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour la température ressentie en magasin. Votre remarque a bien été prise en compte et transmise afin qu’une vérification soit effectuée, dans l’objectif d’améliorer le confort, tant pour nos clients que pour nos collaborateurs.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Le Service Consommateurs
e
elodie bouziani Google
Très bon personnel mais par contre ça serait bien de mettre du chauffage car il fait vraiment très froid le personnel est obligé de se couvrir je les comprends je suis rentrée dans ma voiture gelée
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie,
Merci pour votre retour suite à votre visite dans notre magasin ALDI Cléon et pour votre bienveillance envers nos équipes. Nous sommes ravis que vous appréciiez l’accueil et le professionnalisme du personnel.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour la température ressentie en magasin. Votre remarque a bien été prise en compte et transmise afin qu’une vérification soit effectuée, dans l’objectif d’améliorer le confort, tant pour nos clients que pour nos collaborateurs.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Le Service Consommateurs
M
Med76 Google
Rayon viennoiserie il est 10h petante et aucun réapprovisionnement, la femme qui y travaille me dit c est trop tard, quel bande de fainéant, à ce niveau ne pas avoir le sens de l anticipation surtout qu il s agit de produits à mettre au four, j aimerais connaître la philosophie du directeur. Celui de saint pierre les Elbeuf tout récent et très réactif.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Cléon.
Nous sommes désolés de lire votre déception. Ce que vous décrivez ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque concernant le réapprovisionnement du rayon viennoiserie sera prise en compte avec attention.
Si vous souhaitez nous en dire davantage sur cette visite, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
M
Myriam PICQUE Google
Magasin où je vais régulièrement, beaux légumes à bas prix, magasin bien rangé. Attention aux produits qui sont passés de date, deux fois au niveau des crèmes liégeoises ..cela peut arriver on ne voit pas tout . Un peu d attente parfois à la caisse.
Le caissier à lunettes est très aimable et accueillant. Dans l ensemble bon magasin et souvent des belles fleurs à prix plus que raisonnable.
Réponse du professionnel : Bonjour Myriam,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre retour suite à votre visite dans notre magasin ALDI Cléon.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits, notamment nos fruits, légumes et fleurs, ainsi que l’accueil de notre équipe en caisse.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les produits à date courte afin de renforcer nos contrôles en rayon et éviter que cela ne se reproduise.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre magasin !
Le Service Consommateurs
M
Maeva Dubrunfaut Google
Ras le bol, toujours 3 tonnes d’attente a la caisse et il ne se pressent absolument pas pour ouvrir une caisse !! Une dizaine de personnes qui attendent et personne ne bouge ?
J’ai travaillé dans la grande distribution et au bout de 3 personnes on ouvrait une caisse !! Vraiment très déplorable !!
Réponse du professionnel : Bonjour Maeva,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Cléon.
Nous sommes désolés pour l’attente que vous avez rencontrée en caisse. Nous comprenons parfaitement votre agacement, surtout lorsque la file devient importante, et ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner ce point plus en détail.
Si vous souhaitez en discuter davantage, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
p
pascal varin Google
De passage dans ce magasin
Bien achalandé
Personnel aimable
Propre
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Cléon vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
I
Isabelle Chouquet Google
Je vais occasionnellement dans ce magasin mais je trouve que avant le magasin étais plus propre la plusieurs allées sales magasin pas très accueillant
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. La propreté de nos magasins est pour nous un point essentiel afin que nos clients s'y sentent bien, et nous regrettons que cela ne se soit pas reflété lors de votre passage chez nous.
Notre équipe est sensibilisée à cette problématique et les changements nécessaires seront apportés. Si la situation ne s'arrange pas, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
À bientôt,
Le Service Consommateurs
M
Michel veyssade Google
Magasin parfait.Personnels tres aimable.
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour si positif ! Votre satisfaction et celle de l'accueil de nos équipes nous fait énormément plaisir.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ALDI !
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
C
Catherine Orlandes Google
Je n'ai vraiment pas apprécié mon expérience d'achat chez Aldi et je le déplore mais les produits ne sont pas mis en valeur, tout me semblait mélange sans logique dans un espace triste et mal éclairé. On notera que le personnel de caisse est poli et professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Cléon.
Nous sommes navrés que la présentation des produits et l’ambiance du magasin n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très important et a été transmis aux équipes concernées afin d’améliorer ces aspects.
Nous sommes heureux de constater que le personnel de caisse a su faire preuve de politesse et de professionnalisme lors de votre visite.
Si vous souhaitez en discuter davantage, n’hésitez pas à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Le Service Consommateurs
L
Lina Bourdonnet Google
Bonjour je viens f acheté 3 melon dans votre établissement a Cléon et il s avéré qu ils sont tous les 3 pourris a l intérieur merci beaucoup pour votre réponse
Réponse du professionnel : Bonjour Lina,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur le magasin ALDI de Cléon.
Nous sommes désolés d’apprendre que les melons achetés n’étaient pas conformes en termes de qualité. Ce type de situation ne reflète pas nos standards et nous comprenons parfaitement votre déception.
Nous vous invitons à rapporter les produits concernés en magasin, accompagnés du ticket de caisse, afin qu’un échange ou un remboursement puisse vous être proposé.
Si vous souhaitez nous transmettre davantage d’informations, vous pouvez également contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochaine visite.
Le Service Consommateurs
H
Henri Berry Google
C'est un magasin Aldi ( ancien ! ) pas très propre ! Produits Aldi sans plus .. accueil caisse correct
Réponse du professionnel : Bonjour Henri,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la propreté. Votre commentaire est précieux et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer cet aspect.
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
À bientôt,
Le Service Consommateurs
b
behaegel domi Google
Je trouve le magasin sympa, le personnel également, mais j'ai un souci avec la boulangerie, ce n'est pas hygiénique, je vois des personnes prendre des viennoiseries avec leurs mains, faudrait trouver un autre système, cdt
Réponse du professionnel : Bonjour behaegel domi,
Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire.
A bientôt dans votre magasin ALDI Cleon
L'équipe Service Consommateur ALDI
N
Nic Nic Google
Pas de date précise je viens très régulièrement bonne équipe avenante et compétente les panières sont rangées régulièrement mais aussitôt en fouillis quelle patience pour ces employés !!!! Bons produits bref satisfaite de ce magasin du boulot effectué par le personnel chef toujours le nez dans le guidon Super 👍 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Nic Nic,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Cleon.
Très bonne journée !
Sasha du Service Consommateurs
D
Dylan Ter Google
Je suis un client régulier, les caissier et caissière sont parfait, sauf bien sûr un seul caissier qui est très très lent...
Mais surtout son hygiène corporel, il serais temps de prendre des mesures afin de ne plus avoir envie de vomir à sa caisse.. Désolé d'être direct mais cest plus possible !!
Réponse du professionnel : Bonjour Dylan Ter,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Cleon
Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Nous ferons le maximum afin de vous offrir à l'avenir, ainsi qu'à l'ensemble de nos clients, une meilleure expérience en caisse.
Alexis du Service Consommateurs
C
Christine BRUNET Google
Mon mari et moi sommes venus plusieurs dans votre magasin. C'est vrai que par rapport à celui de Saint-Pierre, c'est le jour et la nuit aussi sur la propreté que l'amabilité du personnel. On a l'impression de les déranger. Ce n'est pas à nous de leur dire ! Dommage, du temps de Leader Price c'était plus convivial !
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Cleon.
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience; sachez que nous accordons beaucoup d'importance à l’état de nos magasins.
Il est essentiel pour nous que nos clients se sentent chez eux lors des leurs visites en magasin.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !
Alexis, du Service Consommateurs
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