Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Avis clients (421)
Avis Google
4,0
421 avis
5★206
4★112
3★50
2★20
1★33
B
Benoit Malcuit Google
Vraiment décevant !
Passé aujourd'hui pour faire mes courses comme tout les samedis, aucun pack d'eau dans les rayons...Vide !!!
La semaine dernière c'était déjà le cas.
Une vendeuse me dit qu'ils ont oublié de faire la commande.
Alors le rayon alcool rien ne manque, rayons soda rien ne manque, mais l'eau c'est pas grave on en a en ouvrant le robinet...
Cela fait plusieurs mois que je trouve que le magasin semble mal géré.
Il y a quelques années tous les rayons étaient bien achalandés.
Aujourd'hui, le reassort se fait au fur et à mesure. Toujours une palette ou un chariot en plein milieu des allées. Les vendeurs nous voient essayer de passer avec notre caddie mais personne ne bouge pour nous laisser passer...limite on doit faire le tour du rayon pour finir l'autre côté du rayon.
Avant on voyait le directeur du magasin dans les rayons on savait le distinguer. Aujourd'hui parmi tous les employés on ne saurait même pas dire s'il y a un directeur.
Pour un magasin récent ce n'est pas au niveau !
Réponse du professionnel : Bonjour Benoit Malcuit,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que les produits que vous cherchiez n’étaient pas disponibles en magasin.
Nos équipes font le maximum pour assurer la disponibilité des produits, mais des ruptures ponctuelles peuvent parfois se produire.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre magasin ALDI Wingles !
Le Service Consommateurs ALDI
G
Guillaume Duriez Google
Agencement pas agréable les caissières ne s'occupe pas des clients elle parle entre elle en racontant leur vie devant tout le monde pas pro dutout
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume Duriez,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Wingles. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
La qualité de l’accueil est importante pour nous afin que nos clients se sentent à l’aise en magasin. Votre retour sera partagé avec l’équipe afin de rester attentifs à ce point.
Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre Service Consommateurs via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
À bientôt dans votre magasin ALDI Wingles !
L'équipe ALDI
G
Gaelle Steger Google
Aldi très propre, bien achalandé. Caissiers blasés, pas trop souriants dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Gaelle Steger,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante. La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point.
Nous mettons tout en œuvre pour que notre magasin ALDI Wingles soit toujours un endroit agréable, propre et bien achalandé, afin que chaque visite soit un véritable plaisir pour vous. Votre avis est une formidable reconnaissance de cet engagement.
Merci encore infiniment et nous vous souhaitons une très belle journée !
Le Service Consommateurs ALDI
A
Australie1981 Google
Une honte
Un monde de dingue à la caisse et pas de 2ème caisse ouverture.
Une salariée nous évite du regard pour ne pas ouvrir une nouvelle caisse.
Quelle est le mot d’ordre dans ce magasin !
L’étiquettage avant tout et le client on s’en fout.
C’est l’heure du midi et des gens travaillent …quelle perte de temps !
Magasin à éviter
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Wingles.
Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse...
Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse !
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
M
Mi Fl Google
Ma femme se présente au magasin le 10/02/2026 pour faire quelques courses car elle a l’habitude d’aller dans ce magasin qui est à proximité
Au moment de passer à la caisse , la caissière d’un certains âge qui depuis un moment la fixé lui demande d’ouvrir son manteau car elle trouve qu’elle est beaucoup trop couverte à ses yeux et cela au yeux de tous à la caisse !! Je trouve ça honteux de caricaturer ma femme qui bosse sur les marche tôt le matin et se déplace en trottinette d’où le fait qu’elle soit bien couverte et de plus la caissière n’est pas agent de police donc je demanderai au magasin de faire appliquer les lois svp et de mieux ciblé vos voleurs et surtout d’avoir un peu plus de respect envers elle car oui elle bosse dur est dans le froid tous les jours et nous ne sommes pas des voleurs si cela se reproduit je me verrai dans l’obligation de déposer une plainte pour discrimination et diffamation !!!
Certes je ne remet pas en cause le magasin mais bien cette femme qui y travaille et qui se prend pour un cow boy !!!
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Mi Fl,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Wingles.
Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs.
Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients !
Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance.
Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
M
Mike Amélie Google
Je viens de faire mes courses comme 2/3 fois par semaine en sortant du travail étant pas véhiculé je fait mes trajet en trottinette électrique
Chaque fois je me rend à Aldi je vais directement vers les caisses pour y poser mon sac à dos où y’a mes affaires de travail je préviens comme toujours la caissière que je dépose mon sac .
Je fait mes courses je me rend en caisse et je me sent observer par la caissière par tout mes faits et gestes elle passe mes articles je lui dit comme d’habitude je me permet de récupérer mon sac et me suis du regard de la cette caissière me dit je peux vous demandais d’ouvrir votre manteau je vous trouve assez couverte moi qui travail dans le froid et qui me déplace en trottinette à 5h30 du matin pour travailler forcément je ne vais pas me balader en simple pull je lui dit ces normal je travail dans le froid elle me répond ouais ouais je les ouvert car je n’est rien à me reprocher bien entendu mais y avais du monde je me suis sentie vraiment gêner car les caissiers et caissières habituel me connaissent car je viens régulièrement mais j’y pense et repense à ça …
J’ai essayé de vouloir téléphoner histoire d’avoir le directeur mais Aldi n’est pas joignable par téléphone.
Réponse du professionnel : Bonsoir Mike,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Wingles. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt !
Le Service Consommateurs ALDI
S
Sandra F Google
Personnel topissime!
Par contre dommage qu'il n'y ait pas de signalisation pour les emplacements de voiture électrique, je ne peux quasiment jamais me brancher car il y a toujours des voitures thermiques au niveau des bornes de recharge électriques, c'est très énervant...
Réponse du professionnel : Bonsoir Sandra F,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Wingles. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre satisfaction est une des priorité pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
En espérant vous revoir bientôt !
Le Service Consommateurs ALDI
M
M LI Google
Magasin avec une belle superficie, un grand choix et un personnel sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire !
Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Wingles vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
C
Corinne Pannequin Google
Déçu salades sous vide avec des herbes dedans avec racine j aime la salades alors la j en suis écœuré mr le directeur 1 contrôle serait bien nous ne sommes pas des vaches 🐄
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour à propos de notre magasin ALDI de Wingles.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience avec nos salades. La qualité de nos produits est une priorité et ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards que nous souhaitons garantir. Votre remarque va être transmise avec toute l’attention nécessaire afin que cela soit examiné de plus près.
Si vous souhaitez en discuter davantage ou obtenir un suivi personnalisé, n’hésitez pas à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience bien plus satisfaisante.
Bonne journée,
Le service consommateurs
F
Fanny Duhamel Google
Bonjour je viens de faire quelques courses aldi wingles
Il y’avait énormément de monde comme d’habitude 1 caisse d’ouverte , quelques temp après une 2eme caisse ouvre j’ai passé plus de temp à la caisse que dans le magasin, bref arrive enfin mon tour à la caisse , mon mari m’appelle car mon bb pleurait dans la voiture de la je lui explique qu’il y’a du monde et que ça a mis du temp pour une deuxième caisse , rien de méchant de la , là caissière ce mêle de la conversation et me parle très mal en m’agressant ! Et elle claque violament ma monnaie sur sa caisse sans me donner de ticket elle marmonne en passant au client suivant ! Nous sommes une famille de 7 je viens casiment tous les jours dans votre magasin et bien à cause de cette caissière je ne reviendrais plus ! J’espère qu’elle changera de comportement pour les autres clients Car elle n’es pas faite pour ce métier , je suis d’accord que ce n’es pas toujours évident comme métier mais le respect quand même ! Parcontre je n’ai jamais été déçu avec 2 de vos employés un petit jeune très gentil et un homme blond qui a d’ailleurs essayé d’adoucir la situation car la caissière était dans la provocation
Réponse du professionnel : Bonjour Fanny,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez été déçue par votre passage en caisse. Le respect et la courtoisie sont des valeurs essentielles pour nous, et il est regrettable que vous ayez vécu une telle situation.
Nous comprenons que l'attente en caisse ait pu être frustrante, mais la manière dont vous avez été traitée est inacceptable. Nous transmettrons vos remarques en interne afin qu'une telle situation ne se reproduise pas.
Nous vous remercions également pour vos retours positifs concernant certains de nos employés, et nous nous excusons de nouveau pour cette mauvaise expérience. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir un meilleur service lors de votre prochaine visite.
Nous sommes à votre disposition pour partager davantage sur cet incident. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
A bientôt,
Le Service Consommateurs
C
C H Google
Magasin très propre et bien achalandé.
Je ne mets pas 5 étoiles par rapport aux places PMR qui sont occupées continuellement par des voitures électriques qui chargent. Quand j'en parle aux hôtes de caisse, ceci répondent que cela ne les concerne pas, qu'ils ne peuvent rien faire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Wingles. Votre ressenti nous permet de nous améliorer continuellement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
En espérant vous revoir bientôt en magasin !
Le Service Consommateurs
O
Océane Masse Google
Pas la 1er fois que je suis déçu, le caissier ce permet de manger en scannant mes articles, l’autre jour pas de bonjour, sans oublier qu’il était sur son téléphone et je dis bien téléphone et non tablette pour le travail! J’ai dû limite l’attendre car ce garçon envoyer un message…. Désolant de voir du personnel pareil! Je pense que vous avez choisi les mauvaises personnes!
Réponse du professionnel : Bonjour Océane,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Wingles. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Passez une belle journée,
Le Service Consommateurs
m
myriam baert Google
Magasin propre mais ils.refusent des moyens de paiement par rapport à la ville ou on habite je trouve ça décevant.Dans ces cas là c'est pour tout le monde.pareil pas.de.faveur .Quand on.part en vacances on n'a pas de.probleme comme ça.
Réponse du professionnel : Bonjour Myriam,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous trouviez notre magasin propre. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème concernant les moyens de paiement.
Nous aimerions mieux comprendre ce qu'il s'est passé lors de votre passage en caisse. Pour cela, nous sommes à votre disposition pour partager davantage à l'aide du formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
A bientôt,
Le Service Consommateurs
C
Coralie Autem Google
Je suis venue dans votre magasin ce jour ! Je prends des fraises et la caissière se permet de modifier le prix.... Je lui parle et en fait, elle m'ignore complètement ! Drôle de réaction pour une personne qui est censée être agréable avec la clientèle !
Réponse du professionnel : Bonjour Coralie,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Wingles. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas satisfaisante et prenons très au sérieux votre remontée.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Passez une belle journée,
Le Service Consommateurs
P
Pauline Rvt Google
Il est agréable d'y faire ses courses, le magasin est grand et bien fourni avec des prix défiants les autres enseignes, petit bonus, la jeune fille en caisse, très agréable et rigolote, avec un très beau maquillage (oui je le répète) nous finissons les courses sur une note sympathique je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline,
Merci pour votre message si chaleureux ! Nous sommes ravis que vous appréciez l’espace, le choix de produits et nos prix compétitifs. Votre mention spéciale pour notre collaboratrice en caisse nous touche particulièrement : nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments, qui seront sans aucun doute très appréciés. 😊
Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de rendre votre expérience toujours aussi agréable !
Le Service Consommateurs
c
christ off Google
L'équipe a changé, ce n'est plus aussi bien qu'avant (entretien du magasin, accueil...).
De plus ils ne respectent plus les dates du catalogue, les produits sont mis en rayon en avance, donc parfois on y va le jour j à l'ouverture pour un article, et tout a déjà été vendu
Réponse du professionnel : Bonjour Christ off,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Wingles.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil et l'entretien du magasin ne sont plus à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons aussi que le respect des dates du catalogue est important, et nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés avec la mise en rayon anticipée des produits.
L’équipe du magasin a été informée de la situation afin d’améliorer la qualité de nos services et garantir que ce genre de situation ne se reproduise plus. Nous mettons tout en œuvre pour que votre prochaine visite soit plus agréable et conforme à vos attentes.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos magasins.
Bonne journée,
Le service consommateurs
R
Ray Ban Google
J'ai acheter des lardons de marque Le Marsigny en barquette de deux DLC 16/09/2024 . Et il s'avère que sur l'une des deux barquette la viande étais limite rance, une odeur désagréable ! J'ai vérifier l'emballage il n'étais pas percé... direction poubelle ,je vais pas polémiquer pour un paquet de lardons et encore moins chercher à me faire rembourser ,mais faites attention a vous consommateurs
Réponse du professionnel : Bonjour,
Chez ALDI, nous nous soucions de toujours vous offrir ce qu'il y a de mieux pour vous et les vôtres.
Nous souhaitons que vous soyez toujours entièrement satisfait de vos achats ainsi que de la qualité de nos produits.
Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cette expérience.
Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous:
https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44
A bientôt dans votre magasin ALDI Wingles
L'équipe Service Consommateur ALDI
B
Belinda Blondeel Google
Et ben ....honteux
Je demande un remboursement d un produit car la promo affiché n est pas passer ... la caissière appel sa collègue, cette dernière souffle en disant ah non l étiquette date de la semaine dernière...logiquement prix affiché prix payer bref du coup je lui dit que je ne prend pas ...
Elle murmure en allant à une caisse " tout ça pour 20 centime Pff " non madame c est 60 centime de différence...au lieu de jacasser aller retirer vos étiquettes qui ne sont plu d actualités.
Réponse du professionnel : Bonjour Belinda Blondeel,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI . Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé.
Pourriez-vous nous en dire plus sur notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44
Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin.
Sasha du Service Consommateurs
D
Dominique SILLAUME Google
Magasin bien rangé. Allées spacieuses, personnel très agréable. Les bons plans sont bien mis en évidence. Produits plus chers que chez LIDL. Dommage il y a également de bons produits chez cette enseigne.
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique SILLAUME,
Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Wingles, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience !
Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire.
Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin.
Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous.
Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin.
Sasha du Service Consommateurs
A
Ak76fe29 Google
Magasin sympa et intéressant. Prix très attractifs, diversité dans les produits et dans leur gamme de prix. Ça vaut le coup d'y jeter un œil. Personnel sympa, agréable et disponible pour tout renseignement.
Je conseille..
Réponse du professionnel : Bonjour Kalek arnaud,
Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Wingles, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience !
Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire.
Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin.
Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous.
Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin.
Sasha du Service Consommateurs
T
Thierry Guisgand Google
Magasin agréable avec grand parking
Fruits et légumes très bons à des prix compétitifs.
Les prix ont augmenté comme tous les autres magasins mais reste encore concurrentiel.
Par contre, les rayons ne sont pas toujours bien achalandés. Aujourd’hui dans le rayon fruits et légumes, un manque énorme d’approvisionnement.
Certaines personnes du personnel dans l’ensemble peu agréable, peu enthousiaste, manque d’intérêt du client.
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Guisgand,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Wingles
Nous comprenons votre déception et en sommes désolés.
Nos équipes travaillent sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin. Même si certaines ruptures ponctuelles sont constatées, nos équipes veillent à leur réapprovisionnement le plus rapidement possible.
Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin.
Sasha du Service Consommateurs
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