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ALDI

Épicerie · Soumoulou (64)

4,2 561 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (561)

Avis Google
4,2
561 avis
5★281
4★183
3★60
2★16
1★21
f
fabrice lagouardette Google

Je suis cliente depuis des lustres et je viens régulièrement 3 ou 4 fois par semaine. Mon budget caddie par mois est donc conséquent. Jusqu'à présent, les différents responsables ainsi que le personnel actuel, même ancien est tres sympathique et accueillant. J ai toujours eu de bonnes relations. Ce soir, avec mon neveu nous avions un petit chiot dans les bras et je ne pouvais pas le laisser devant la porte, je n avais ni laisse ni collier. Mon neveu tenait le chiot sous ses vêtements. Je sais qu il est interdit de rentrer 1 chien dans le magasin, il etait 19h15 et je me suis pense que cela n allait pas poser problème car je ferais vite. Vous venez d embaucher 1 nouvel employé arrogant qui m a parlé comme de la merde en parlant vulgairement. Il y a des manières de dire les choses car on se doit de respecter le client. J ai toujours ete tres respectueuse avec le personnel et le personnel a toujours été aimable avec moi. Ce grand barbu qui vient d arriver non merci il est plus que désagréable. C est bien dommage car j adore votre magasin, et je vais regretter certains employés. Mais je ne viendrai plus tant que ce monsieur travaillera chez vous. Je pense que vu son antipathie, vous risquez de perdre les fidèles clients. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour fabrice lagouardette, Pour des raisons d'hygiène, de sécurité et de confort pour nos clients, les chiens sont en effet interdits dans nos magasins. Les clients peuvent toutefois laisser leur animal de compagnie à l'entrée du magasin, à l'endroit prévu à cet effet. Nous sommes navrés pour le désagrément que cela vous cause. Par ailleurs, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l'accueil et du service en magasin est essentielle pour nous. Votre retour sera partagé avec l'équipe du magasin afin de rappeler les règles de bienséance et de rester attentifs à ce point. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin Aldi Soumoulou ! L'équipe Aldi.
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Rodriguez Carole Google

De bons produits à des prix abordables. Magasin bien tenu, range

Réponse du professionnel : Bonjour Rodriguez Carole, Merci pour votre retour, nous en sommes ravis ! Nous veillons à proposer à nos clients un magasin agréable ainsi que des promotions et des offres attractives tout au long de l'année. N'hésitez pas à consulter nos dernières offres en magasin ou sur notre site. Belle journée à vous, Le Service Consommateurs ALDI
S
Samuel Soules Google

Le magasin est très bien et il y a de très bon prix donc je vous conseille ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Samuel Soules, Nous vous remercions pour vos étoiles ! Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Soumoulou sont réjouies par votre enthousiasme ! Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous ! L'équipe ALDI
J
JEAN MARC PECASSOU Google

Client depuis 5 ans, j'y retrouve chaque semaine ce qui me fait y revenir la semaine d'après, la chaleur humaine en plus. Merci 🏆🌿 Si Aldi Soumoulou souhaite me répondre, merci de le faire sans utiliser d' I.A 😄

Réponse du professionnel : Bonjour JEAN MARC PECASSOU, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience après votre venue dans le magasin ALDI Soumoulou. Il est essentiel que nos clients se sentent bien et que chaque visite soit plaisante. Nous sommes heureux de constater que votre expérience fut des plus satisfaisantes ! Votre fidélité nous est précieuse. Nous partagerons vos gentils mots avec l'ensemble de l'équipe, qui prendra un immense plaisir à vous lire ! Promis, notre retour est sans IA ! Nous vous souhaitons une très belle journée ! L'équipe ALDI
S
Severine Life Google

Magasin de proximité, beaucoup de choix. Par contre va falloir revoir niveau fruits et légumes car franchement pas fou.. souvent déçu 😞 donc ne prends plus là bas.

Réponse du professionnel : Bonjour Severine Life, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Soumoulou. Nous sommes ravis que vous appréciez la proximité et le choix de nos produits. En revanche, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience concernant le rayon fruits et légumes n’a pas été satisfaisante. Chez ALDI, les arrivages sont quotidiens : nos produits frais sont livrés chaque jour et directement mis en rayon afin de garantir leur fraîcheur. Nous sommes donc navrés que cela n’ait pas été le cas lors de vos derniers passages. Votre retour est précieux et sera partagé avec l'équipe pour rester vigilants sur ce point. N’hésitez pas également à échanger directement avec nos collaborateurs en magasin à ce sujet : ils seront ravis de vous aider. À bientôt dans votre magasin ALDI Soumoulou ! L'équipe ALDI
C
Catherine Vanneste (Angels) Google

Service client impeccable et personnel très sympathique et agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Soumoulou vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
J
JCharles Labadie Google

Le personnel est très agréable,les prix sont très raisonnables par rapport aux autres enseignes,je peut rien dire de plus que de continuer comme ça. JC labadie

Réponse du professionnel : Bonjour JC, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous partager votre excellent avis ! C'est un réel plaisir de lire que vous trouvez notre personnel très agréable et que nos prix sont très raisonnables. En effet, Chez ALDI, nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l’année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits. Nous allons continuer nos efforts pour vous satisfaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs
D
Duab Ci Google

Expérience en caisse assez décevante aujourd’hui chez Aldi. Je demande poliment si je peux payer en ticket restaurant : aucune réponse, aucun regard de la part du caissier, juste le TPE qui s’allume. J’essaie de passer ma carte, ça ne fonctionne pas. Le caissier m’indique que je dois entrer mon code pour ''vérifier mon identité'', mais l’appareil ne propose rien. Je précise à nouveau que je paie en ticket restaurant, et là, au lieu d’un simple 'ok' ou ''désolé je n'avais pas entendu ou compris'', je me prends une remarque sèche du genre « il faut le dire avant, sinon on va y passer toute la journée »… alors que je l’avais déjà dit. Un sourire ou un minimum d’écoute auraient suffi. Un rappel : la politesse, ça ne coûte rien, même quand on scanne vite les articles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Soumoulou. Nous sommes désolés que votre passage en caisse ait été marqué par un manque d’écoute et de courtoisie. La politesse et l’attention portée aux clients font partie intégrante de l’accueil que nous souhaitons offrir, et nous comprenons votre déception face à cette situation. Votre retour sera transmis avec attention aux équipes concernées afin qu’il soit pris en compte dans nos démarches d’amélioration. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, avec un service plus attentif et agréable. Le service consommateurs
B
Bastou 64 Google

Bon accueil a chaque visite. Magasin propre meme si très ancien

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Soumoulou vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
B
Bernard L Google

C'est un plaisir de faire les courses dans ce magasin. Le personnel est très agréable et sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Soumoulou vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
X
Xabier Zalduendo Google

- Personnel pour la plupart agréable et accueillant, même si les cadences empêchent un relationnel plus établi. - Pour les personnes en situation de handicap (pas forcément en fauteuil), l'ouverture de la seconde caisse dans la réactivité est appréciable. - La qualité des produits (notamment la viande) correspond au prix ... - Globalement, très bien. Un client assidu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Soumoulou vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
S
Soloson Ravelomananjara Google

Magasin propre et bien entretenu. Il faudra, à mon humble avis, laisser un ou deux passages entre la longue étal de bricole et de vêtements pour éviter de faire le tour complet. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Soloson, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Soumoulou vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
l
ludo sala Google

Magasin très sympa personnel agréable manque de temps en temps de stock promo en quantité limité mes c est des ventes flash faut être les premiers sinon assez de choix alimentaire pour le reste en dépannage ou pour les habitué je recommande quand même