Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
Rédiger un avis
Avis clients (359)
4,0
359 avis
5★154
4★115
3★55
2★13
1★22
M
Marie Durand
Venue ce mardi 23 matin à 9 h décembre, je suis près de Cambrai un peu de route mais quel beau magasin, les rayons biens garnis!! Il me manque aucune course😉 le jeune homme qui mettait du frais très agréable, à la caisse idem super accueil.Car à 8 H30 je me suis rendue pour la 2 ème fois à celui de Proville , Une catastrophe encore ! Pas huîtres😡 le rayon festif que du vide ! Pour Noël sympa les huîtres vont être vendues au 14 juillet 😁plein de
manquant mais que fait la direction, pas de personnel dans la magasin suis ressortie vite fait
Je sais que maintenant j'irai à Marquion sans hésiter 😉😉
Réponse du professionnel : Bonjour Roselyne,
Merci pour votre retour très positif concernant notre magasin de Marquion et pour l’appréciation de la variété des produits, des rayons bien garnis ainsi que de l’accueil agréable de notre équipe.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience au magasin de Proville ait été décevante, avec des ruptures importantes sur le rayon festif et l’absence de huîtres, et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Pourriez-vous nous en dire plus via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44 ?
Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la disponibilité des produits saisonniers et l’organisation en magasin, afin que toutes nos visites soient à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt en magasin.
Belle journée à vous.
Le Service Consommateurs
V
VagrantStomp
Trés bon magasin. Les employés sont au top ce qui est à mentionné.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! On est ravis que le professionnalisme et la disponibilité de notre équipe aient rendu votre visite agréable.
À très vite en magasin !
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
g
gil ntoine
Personnel peu aimable. Une seule caisse d'ouverte avec une file de 20 m et on vous dit qu'on n'ouvre pas une caisse puisque la collègue est en pause en pleine affluence. De qui se moque t'on?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Marquion.
Nous sommes désolés que votre passage ait été marqué par une longue attente en caisse. Nous comprenons votre frustration, surtout en période d’affluence, et prenons bien en compte votre remarque.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement dans des conditions plus agréables.
Le service consommateurs
r
roger pottie
Le magasin devient infréquentable à cause d'un problème de climatisation ou autre. Dès que vous parcourez les allées un air glacial vous donne envie de sortir plutôt que de faire les courses. Dommage car ce magasin est très bien conçu et intéressant
Je mets quand même 5 étoiles en espérant que ce problème pourra être revu. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Roger,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Marquion. Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance.. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
En espérant vous revoir bientôt en magasin !
Le Service Consommateurs
M
Marc Roussel
Bonjour
Pourquoi un nouveau magasin ? C’est la deuxième fois que je me déplace pour des produits du catalogue promos (Bon plan). Après recherche, je m’adresse à apparemment l’unique vendeuse qui me répond « Nous ne l’avons pas reçu ». La promo date de la veille ?
Impossible de se renseigner avant de se déplacer car il n’y a pas de téléphone.
C’est ma dernière visite dans ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Marc,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous comprenons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Malgré nos efforts, il arrive que certains magasins ne reçoivent certains articles qu’en petites quantités ou subissent des retards de livraison.
Nous travaillons activement à améliorer l'approvisionnement.
Si vous souhaitez à l'avenir vérifier la disponibilité de certains produits dans ce magasin ou d'autres magasins ALDI près de chez vous, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nos équipes se feront un plaisir de vous renseigner.
Nous espérons vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante !
Bonne journée à vous,
Le Service Consommateurs
E
Emilie Delvincourt
Magasin tout le temps vide, incohérence des emplacements au niveau des produits. Baguette, faluches etc à peine cuite. Caissières pas accueillantes du tout, le déménagement du magasin à emporter avec lui les caissières d'avant ainsi que les produits à mettre en rayon.. Heureusement qu'il y a celui d'Aubencheul-au-bac pas très loin.
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Marquion.
Nous sommes navrés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur l’agencement que sur la qualité de l’accueil ou des produits. Votre retour va être examiné avec attention afin d’améliorer ce qui peut l’être en magasin.
Si vous souhaitez en discuter davantage, n'hésitez pas à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
À bientôt,
Le Service Consommateurs
m
marjorie fratczak
Première visite au magasin
Beau, grand et propre dommage qu'il n'y ai qu'une seule caisse d'ouverte durant l'heure de pointe 18h30 une attente au caisse jusqu'au bout du premier rayon.
J'ai passé plus de temps en caisse que dans le magasin.
En espérant que ce soit exceptionnel !
Sinon pas pratique
Réponse du professionnel : Bonjour Marjorie,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille et la propreté du magasin. Nous nous excusons pour l'attente à la caisse, particulièrement durant l'heure de pointe. Cela ne reflète pas notre service habituel, et nous ferons remonter cette situation afin d'améliorer l'organisation pour les prochaines visites.
Si vous souhaitez en discuter plus en détail, vous pouvez nous contacter via ce lien : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou nous appeler au 09 77 40 40 44.
En espérant que votre prochaine expérience soit plus fluide !
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
A
Adelie Beck
Je mets 4 étoiles parce que les caissières à Aldi à marquion sont vraiment très agréables et accueillante. Le magasin est toujours propre et bien rangé. Il y a toujours du choix. Le bémol, l'assistante du responsable (la dame avec les cheveux courts) n'est vraiment pas du tout agréable. Elle se permet de souffler à la tête des clients et n'accroche jamais un sourire à son visage. Travaillant dans le commerce, je sais que les fins de journée sont harassantes, mais dans le commerce il faut tenir son sourire et son amabilité jusqu'au bout.
Réponse du professionnel : Bonjour Adelie Landgraf,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI . Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé.
Pourriez-vous nous en dire plus sur notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44
Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin.
L'équipe Service Consommateur ALDI
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Aldi
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :