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ALDI

Épicerie · Chauny (02)

4,2 512 avis Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (512)

4,2
512 avis
5★250
4★159
3★60
2★17
1★26
J
Jonathan Koudlanski

Magasin très bien agencé avec du choix de qualité, j’ai remarqué un changement de personnel et c’est nettement plus agréable dorénavant. Je vais revenir plus souvent effectuer mes courses à l’avenir !

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan Koudlanski, Un grand merci pour ces mots encourageants ! Vos compliments sont notre moteur au quotidien et nous allons bien évidemment les partager avec toute l'équipe. A très bientôt dans notre magasin ALDI Chauny ! Le Service Consommateurs ALDI
A
ALAIN CHEVALLOT

Magasin très chaleureux aux prix très attractifs

Réponse du professionnel : Bonjour ALAIN, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Chauny. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative. A très bientôt dans notre magasin ALDI Chauny ! Le Service Consommateurs
E
Epsilon.M

Bon magasin cependant, caisses pleines et parfois prix assez hauts mais qui contrastent avec le prix de la viande,que je trouve très bon Bien à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Yanis, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Chauny. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de notre rayon viande. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant l’attente en caisse et certains écarts de prix, et ces éléments ont été transmis aux équipes concernées afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Pour toute suggestion ou question complémentaire, vous pouvez contacter notre Service Consommateurs par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Nous vous souhaitons une excellente journée. Le Service Consommateurs
S
SANDRINE CHRETIEN

Des caissières et caissière très sympathiques. Ce qui a fait qu'il est devenu mon magasin préféré 👍

Réponse du professionnel : Bonjour SANDRINE, Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis. A bientôt dans votre magasin ALDI Chauny Le Service Consommateurs
É
Émilie UGOLETTI

Magasin propre, bien achalandé, fraîcheur des produits au top. Le rayon promo toute à gauche du magasin n'est pas très large pour circuler avec le caddie.

Réponse du professionnel : Bonjour Émilie, Nous vous remercions pour ce retour qui met en lumière la qualité de notre magasin ! C'est un réel plaisir de lire que vous trouvez le magasin propre, bien achalandé et que la fraîcheur des produits est "au top". Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le rayon des promotions situé toute à gauche du magasin, que vous trouvez pas très large pour circuler avec un caddie. Cette observation est très utile pour améliorer l'expérience client et l'aménagement intérieur. Nous la transmettons à notre service Aménagement/Merchandising. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Très bonne journée ! Le Service Consommateurs
Y
Yasminal Toubal

Caissière pas aimable du tout les prix ne sont pas mis sur les anti gaspi et quand vous leur demandez aller à la caisse et vous le diront je trouve pas normal du tout il n'y a pas de prix quand vous parlez à la caissière et vous tourne au dos et elle s'en va super et prise sur les anti-gaspi ça n'existe pas c'est ce qu'elle m'a dit on les met jamais alors 30 % de quoi donc aller à la caisse demander si le produit ne convient pas le caissier doit retourner le placer une perte de temps incroyable en fait les caissières ne sont pas du tout à nos services elle préfère ranger leur rayon que de prendre soin de nous voilà très déçu

Réponse du professionnel : Bonjour Yasminal, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez ALDI, nous nous efforçons chaque jour d’offrir un service de qualité et une expérience agréable à tous nos clients. Nous regrettons que vous ayez rencontré un accueil que vous avez perçu comme peu aimable, ainsi qu’un manque de clarté sur les prix des produits "anti-gaspi". Il est important pour nous que ces articles soient bien identifiés et clairement étiquetés, et nous allons faire remonter votre remarque à l’équipe pour améliorer ce point. Nous comprenons également que le manque de disponibilité du personnel ait pu être frustrant. Nous vous prions de nous excuser si vous ne vous êtes pas senti écouté et bien accompagné lors de votre visite. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. A bientôt, Le Service Consommateurs
M
Mary Dunk

Problème pour rendre la monnaie aux gens visiblement . Je suis venu le 6 novembre 2024 la caissière ma voler de 19€ peux être une erreur de sa part ou intentionnel je sais pas et je le serai jamais je pense. Mais vérifier bien avant de sortir du magasin si le compte est bon. Car malheureusement pour moi je l'ai vu trop tard donc difficile de faire valoir ces droits.

Réponse du professionnel : Bonjour Mary, merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous sommes navrés pour cette erreur lors de votre passage en caisse. Pour examiner cela ensemble, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons avoir à nouveau l'occasion de vous accueillir pour vous montrer que cette expérience n'est pas représentative de notre service habituel. À très vite, Le Service Consommateurs
J
Jerom

Toujours qu'une caisse ouverte meme ci la queue de 20 mètres s'allonge jusque dans les rayons et gêne les clients. Les demandes d'ouverture de seconde caisses sont systématiquement refuser. A quoi bon d'avoir 4 caisse neuves ? La décoration peut-être !! Sinon bon magasin .

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Chauny Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Nous ferons le maximum afin de vous offrir à l'avenir, ainsi qu'à l'ensemble de nos clients, une meilleure expérience en caisse. Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44 Merci pour cette remontée et belle journée, Le Service Consommateurs