Name: ALDI
Address: Chem. Aubépines, Ambert, Puy-de-Dôme, 63600, FR
Telephone: 09 77 40 40 44
Rating: 3.9

a

audrey gatignol Google

01/07/2026

Magasin très sale. Employé caisse pas agréable. Attente en caisse : 15 min pour deux articles. What else ?

Réponse du professionnel : Bonjour audrey gatignol, Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Ambert ! Désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu. Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin. Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous vous reverrons avec plaisir en magasin ! L'équipe ALDI

J

J F Google

28/04/2026

J'y viens surtout pour chiner mais il est tt de même possible de trouver de bonnes affaires d'un pt de vue alimentaire en fonction de ce que vous recherchez.

Réponse du professionnel : Bonjour J F, Votre avis nous est utile et nous vous remercions d'avoir noté votre visite. N'hésitez pas à communiquer vos suggestions à nos équipes en magasin ou via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. A bientôt ! L'équipe ALDI

M

Maeva Stark Google

08/03/2026

ATTENTION AUX PRIX ! PRENEZ ET RELISEZ VOTRE TICKET DE CAISSE. Erreur de prix récurrente...... Promotion non appliquée. Les prix affichés ne correspondent pas aux produits....... Une fois par semaine sur un chariot de course, Une fois par semaine une erreur ! Comment voulez-vous ne pas prendre le ticket ? De plus,le magasin s'est "agrandi" mais certains produits ont disparus. Dommage ! C'était mieux au tout début.....

Réponse du professionnel : Bonjour Maeva Stark, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Ambert. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous comprenons que des erreurs de facturation peuvent se produire en caisse. N'hésitez pas à les signaler à notre équipe en magasin, qui se fera un plaisir de vous aider. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt ! Le Service Consommateurs ALDI

J

Jean michel Dupetitmagneux Google

04/11/2025

Produits alimentaires à bas prix,bac écosystème à l'entrée du magasin, dommage qu'il n'y ait pas de four à micro ondes pour les plats à réchauffer.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Michel, Nous vous remercions pour vos étoiles ! Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Ambert sont réjouies par votre enthousiasme ! Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous ! Le Service Consommateurs

F

Florence Calzarossa Google

30/10/2025

Je souhaite exprimer mes sincères remerciements à l'équipe du Aldi d'Ambert qui m'a aidée et réconfortée ce mercredi alors que j'ai fait un malaise dans le magasin. Merci encore aux deux dames qui se reconnaitront certainement !

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Ambert vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs

S

Sylvie Burnier Google

13/10/2025

Magasin propre ,mise en place a été repenser et plutôt pas mal

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Ambert ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs

L

Longword Rod Google

27/09/2025

Un magasin très propre et un personnel charmant malgré une erreur de balisage en rayon

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos étoiles ! Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Ambert sont réjouies par votre enthousiasme ! Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous ! Le Service Consommateurs

i

isabelle locatelli Google

26/09/2025

Nouvel agencement du magasin très sympa. Mieux rangé et propreté visible.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour très positif concernant le nouvel agencement de notre magasin ! C'est un immense plaisir de lire que vous le trouvez très sympa et que vous constatez une amélioration du rangement et de la propreté. Ces transformations ont pour objectif de vous offrir une expérience d'achat encore plus agréable et nous sommes ravis qu'elles vous donnent satisfaction. Votre retour confirme que ces investissements vont dans le bon sens. Nous mettons un point d'honneur à maintenir un environnement soigné et bien organisé pour votre confort. À très bientôt dans notre magasin ALDI réaménagé ! Le Service Consommateurs

s

sandrine Reillon Google

23/09/2025

J’ai acheté à 19:16 des tomates cerises à 5€.. le kilo et en rentrant chez moi je regarde sur mon ticket et je vois qu’on m’a compté non pas des tomates cerises mais des cerises tout cours à 8,99 !! C’est du vol déguisé ou une erreur ? Je ne demandais jamais mon ticket sauf quand article spécifique, maintenant je prendrai le temps de le contrôler sur le parking ou faire le choix de changer de magasin. Dommage depuis le grand ménage du magasin je prenais plaisir à découvrir de nouveaux produits

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Ambert. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous comprenons que des erreurs de facturation peuvent se produire en caisse. N'hésitez pas à les signaler à notre équipe en magasin, qui se fera un plaisir de vous aider. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt ! L'équipe ALDI

j

jean AICARDI Google

27/08/2025

Un désordre général qui ne donne pas très envie d'acheter.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Ambert. Nous sommes navrés que l’organisation et l’ambiance générale du magasin n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sera pris en considération avec attention afin d’améliorer l’expérience d’achat de nos clients. Si vous souhaitez en discuter plus en détail, notre service client est joignable au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs

M

Marine T. Google

04/07/2025

Mauvais étiquetage, le prix du produit que j’ai acheté (en 4 exemplaires) n’était pas indiqué. En revanche un autre prix est affiché juste en dessous pour un même article (cahier 24x32). On me fait remarquer que je n’avais qu’à lire que la marque n’était pas la même et que si y’a pas d’étiquette c’est un oubli mais que c’est bien fait pour moi si j’ai payé 10€ au lieu de 4€. Sans ticket on ne me remboursera pas. Responsable (dame plutôt jeune châtain aux cheveux long) de très mauvaise foi et malhonnête. Qui est partie dans son bureau se cacher et me regardait avec dédain, elle a attendu que je parte pour en ressortir ! Ce n’est pas la première fois que j’ai des problèmes de prix dans ce magasin. Mais c’est la première fois qu’on me traite comme cela !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation, en particulier concernant l'affichage du prix et l’accueil qui vous a été réservé. Il est de notre responsabilité de garantir une information claire et conforme en rayon, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement si ce n’a pas été le cas. Concernant le ticket de caisse, il s'agit malheureusement d'une condition indispensable pour toute demande de remboursement ou de vérification du passage en caisse. Nous partageons dès à présent votre retour avec l’équipe du magasin afin que les points évoqués soient examinés avec attention, et que les règles d’accueil et d’étiquetage soient strictement respectées. Nous sommes à votre disposition pour partager davantage sur votre expérience. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Bonne journée, Le Service Consommateurs

N

Novais Google

18/06/2025

Achat d'un sandwich périmé de presque 1mois, je ne le ramène pas car sa me coûtera plus chers en carburant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Ambert. Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec un produit périmé. Pour pouvoir étudier cette situation plus en détail et vous accompagner au mieux, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons pouvoir vous apporter une réponse satisfaisante. Le Service Consommateurs

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Omaha1944 J Google

15/05/2025

Attention aux fausses promotions chez ALDI Ambert ! Les prix affichés en rayon ne correspondent pas toujours à ceux en caisse. Lors de mon passage, une hôtesse a dû appeler sa collègue pour vérifier — celle-ci s’est précipitée pour retirer l’étiquette de promotion, comme si elle n’avait jamais existé. Une manière bien douteuse de nous faire passer pour des idiots alors que c’est leur affichage qui est trompeur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI d’Ambert. Nous sommes sincèrement navrés pour la confusion liée aux promotions en rayon et en caisse. Vos remarques sur la cohérence de l’affichage sont prises très au sérieux et seront transmises aux équipes du magasin pour rappel des bonnes pratiques d’étiquetage. Si vous souhaitez davantage de suivi ou nous transmettre des photos, notre service client est à votre disposition au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Bonne journée, Le Service Consommateurs

V

Vignal Hugues Google

18/03/2025

J'ai acheté une cafetiere cafetiere Ambiano en promotion. Le carton était ouvert. L'appareil fonctionnait très bien. Mais la verseuse était légèrement ébréchée. Après deux semaines d'utilisation, elle s'est cassée lorsque je l'ai lavé... Bref, je m'interroge sur les articles mis en rayon...

Réponse du professionnel : Bonjour Hugues, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Ambert. Nous sommes navrés de ce désagrément et vous prions de nous en excuser. Cela ne correspond pas à la qualité que nous voulons vous offrir. Sachez que vous pouvez rapporter votre cafetière dans un délai de 2 mois, accompagnée de votre ticket de caisse, afin d’obtenir un remboursement ou un échange en magasin. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !

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gregory lemonestier Google

25/02/2025

Toujours bien reçu, toujours le mot pour rire c'est sympa en caisse

Réponse du professionnel : Bonjour Gregory, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Ambert vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs

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Laura Google

22/11/2024

Il y a une employée dans ce magasin qui ferait mieux de faire son travail au lieu d’être une aguicheuse et penser qu’au mec en plus de ça elle est mariée ! De plus elle est payer à rien faire hors mis mater …

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Ambert. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience a été décevante. Le respect et le professionnalisme de notre personnel sont des priorités, et il est essentiel pour nous que chaque client se sente bien accueilli et servi dans nos magasins. Si vous souhaitez partager davantage de détails ou discuter de cette expérience, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous revoir en magasin et vous offrir une expérience qui corresponde à vos attentes. Bonne journée, Le service consommateurs.

J

Jim Cambray Google

01/09/2024

La caissière de vendredi était pas du tout souriante sa rapidité était extrême faudrait changer votre concept ou former vos caissière à un bonjour merci et au en revoir sa ferais la basse

Réponse du professionnel : Bonjour Jim, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Ambert. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Passez une belle journée, Le Service Consommateurs

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cécile seigneur Google

03/08/2024

Super choix pour matériel fitness, merci. Toujours pas de réparation de la porte du frigo du fond... Ficelle aux olives super, seulement souvent trop cuite, merci, C.seigneur

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile seigneur, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Ambert, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience ! Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin. L'équipe Service Consommateur ALDI

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veronique collin Google

26/05/2024

J' y suis allée ce dimanche prix des articles qui ne correspondent pas les gens sont irrespectueux les articles sont dans les rayons de vêtements alors que c'est du frais et le pompon 1 seule caisse et lors de mon passage en caisse elle va trop vite elle m a informé qu elle avait un chronomètre ' n importe quoi ? Comment fait une personne plâtré ou handicapé cela ne l a même pas interpellé

Réponse du professionnel : Bonjour Veronique collin, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Ambert, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience ! Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin. Sasha du Service Consommateurs

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Oasis Google

11/05/2023

Nous avons toujours été très bien accueilli. Le magasin est propre. Les produits du catalogue sont disponibles. Beaucoup de choses très intéressantes. Nous avons par exemple acheté le diffuseur d'huiles essentielles à 19,99€. Nous en sommes ravis. Les jus de fruits et crème fraîche sont en revanche un peu chers. Gros point positif supplémentaire : magasin ouvert le dimanche matin !

Réponse du professionnel : Bonjour Iris , Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Ambert pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. Sasha du Service Consommateurs

C

Charlotte Lascoux Google

09/12/2020

Qualité prix irréprochable, de bon produits concernant tout les rayons... Seul bémol les fruits et légumes ne sont pas toujours frais et donc ne se conserve pas... Magasin très propre, bon accueil et politesse du personnel.

Lundi	08:30 – 20:00
Mardi	08:30 – 20:00
Mercredi	08:30 – 20:00
Jeudi	08:30 – 20:00
Vendredi	08:30 – 20:00
Samedi	08:30 – 20:00
Dimanche	08:30 – 12:30

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